A、为什么刻字会变形或不封口？
原因：
1、刀压太大，或刀尖太长，或台面太赃（粘有即时贴残胶）或即时贴太软，使受压部纸面前后移动受到过大的阻力而变形并落后于砂辊的转动，造成字形失真和不封口；
2、软件设置不适当，（如文泰，刀尖补偿未关闭且补偿值太大）
3、小车皮带太松；或砂辊螺钉松动；或电机轴上齿轮松动，会使小车或砂辊不能准确地跟随电机运动而造成字形失真和不封口。
4、电机丢步造成。
5、字形不失真但不封口，是软件闭合补偿值过小所致（文泰）。
B、为什么会乱画?
原因 ：
1、软件设置不适当； 又如刀尖补偿应关闭（低速刻1CM以下小字可打开刀尖补偿，但补偿值应合理）。
2、串并口同时连接；
3、刻绘文件输出时，未输出完即被打断；
4、并口正在传送数据时对键盘进行了操作；
5、 刻字软件已有损坏，或电脑有病毒感染；可重新安装软件，如有病毒，应用正版杀毒软件杀毒后重新安装软件。
6、附近正在电焊、或有无线电台、机床及其它电动工具干扰。（使用并口通讯对外界干扰较敏感，如外界干扰较强，建议采用串口通讯）；
7、 配用了不合适的稳压电源，如家电用继电器式稳压电源，在继电器通断瞬间会产生强烈干扰，引起通讯数据出错。
8、RAM 或RAM跳线未插好，或RAM 故障，请即与经销商联系。
C、为什么会产生跑偏现象？
原因 ：
1、即时贴开始即没有放正；60cm 的纸如放偏斜0.6mm, 走纸5米就会左右跑偏5mm。
2、大幅面刻字机同时未用左右压纸会引起跑偏。（如用中轮和右轮压纸，左轮未压。）
3、台面太脏或有即时贴残胶，使纸运动时两侧受到不平衡的阻力，导致渐渐产生偏斜，造成左右跑偏；
4、压轮磨损变型；或压轮不配对，会造成左右跑偏；左右压轮应略带锥形，大头朝外。
5、压轮压力偏小，纸容易受外力产生偏斜。
6、即时贴前后重量不等（如前短后长，而且所刻的图较复杂，会造成渐渐向后跑偏，此时{zh0}在前端接一段纸配重）；
7、电机丢步引起跑偏。
D、为什么会产生丢步现象？
原因 ：
1、纸卷未放开、或台面太脏有即时贴残胶, 或皮带太紧，或压轮压力太大；使电机受到过大的阻力。
2、电源电压太低；
3、速度太高、刀压太大、刀尖太长、纸拖得太长、空程速度太高；
4、驱动电路异常。请与经销商联系。
E、为什么刻的字深浅不一，有的地方背纸已刻破，但有的地方面纸还未刻透？
原因 ：
1、刀尖伸出刀座太长所致。正确方法：应把刀尖伸出长度调到纸厚的2/3，保证较大压力也不会把纸刻破，然后调小刀压，保证在所有位置都能把纸刻透。
2、压条上已被刻出一条沟，或新压条贴得不平，压条一侧搁在台阶上形成斜面。
F、怎样配稳压电源？
SG630A1,A2型（包括其前身SC630型）要求电源电压不低于AC205V，如您所处地区电源电压不很稳定，应配置一个交流稳压电源。交流稳压电源可选用恒压变压器型，或伺服型，或UPS, 但不可用普通家电用的继电器型稳压电源，否则会造成乱刻，死机，或中途复位。
如您所处地区经常断电，采用UPS更为理想。500W的UPS 可同时对电脑和刻字机供电，并能保证在断电后电脑能正常关机。但如希望在断电后能把已刻了一半的业务干完，那{zh0}配更大功率的UPS。
G、怎样测纸长？
带液晶显示的X 型刻字机，按脱机键，再按方向键向外走纸，到纸将走完停止。显示器上X的值乘以0.0254，（X2型机为0.0635）即为走纸长度，单位毫米。不带液晶显示的刻字机，可在走纸时数主辊转数测长。
H、怎样改变原点位置？
1、复位后，用手移动刻刀小车或纸到指定的位置，新原点即在刻刀向外50mm处。
2、按脱机键，再按方向键，移动纸或刻刀到理想位置，{zh1}按原点或 + 键, 新原点即在此点。
I、开始刻绘后怎样移动图型的位置？
按脱机键，使刻绘暂停，再按方向键，移动纸或刻刀到理想位置，再按偏移或—键，即在此新位置继续原图的刻绘。
J、怎样在刻绘中检查所刻图型的质量？
按脱机键，使刻绘暂停，再按方向键，把纸或小车移出进行观察。观察后再按脱机键，纸和小车即自动返回原位继续刻绘。
K、本想用重刻功能在原位重刻一遍，但启动重刻后，为什么纸还是向前送了一个字的长度，没在原位重刻？
软件不设置自动送纸功能，就能在原位重刻。
L、为什么有的字会刻烂，或烂角？
1、刀尖伸出太长；
2、刀座轴承中带进杂质，使刀尖转动不灵而引起烂角；3，文泰刀尖补偿过大；
M、为什么一行字会越刻越浅？或越画越浅？
1、刀座或笔座未夹紧，以致刀座在刻绘过程中渐渐向上滑移，越刻越浅；
2、刻刀在刀座中未插到位；以致一边刻一边缩进，越刻越浅；
N、怎样证明刻绘长度有所说的那样长？
SG系列刻字机主辊转一周走纸50.8毫米，按脱机键，再按方向键使主辊转动，并数主辊的转数。转82周即走纸4.16米，转326周即16.6米。转524周即26.6米。
O、为什么有时刻字机不能与电脑连机（不输出数据）？
1、软件设置不正确，在输出时，选择的刻字机必需与自己所使用的刻字机统一，另外，所选输出端口是否与刻字机与电脑的端口一至。
2、刻字机脱机灯没有熄灭，与电脑无法连接。
3、所用的数据线与刻字机不配套，或数据线出现断路，可用{wn}表测量。
4、其他设备或软件正在占用电脑端口，如modem ,扫描仪软件中的端口管理程序，超级解霸2002中的遥控程序。
5、刻字机主板接收芯片出错，可与售后服务部门联系。
