Expedia.com、Travelocity.com、携程旅行网和e龙旅行网分别为国外国内的在线预定服务提供商。通过垂直搜索（1）的方式为用户提供在线商旅服务。因此搜索预定体验权重较大。本文主要从用户体验角度分析四家在线预定搜索体验。
www.expedia.com
一、首
Expedia的首页，首页条理性非常清晰。搜索作为网站服务的入口，expedia对搜索权重做了充分的处理：
1、
2、
二、搜索区：
产品整合：出行者往往食宿行是一体的，因此将网站资源整合为用户提供服务能够更多的实现利润的{zd0}化。
商旅者预定机票后，同时也有住的需求，通过一个搜索步骤完成用户整个旅行计划的build无疑是xxx的计划。
好，本来商旅者或者想买机票，然后请目的地的朋友帮忙订酒店，这下一步搞定。
驾驶是老外的常规技能，能在异地拥有一辆座驾无疑让旅行更自如。
对于服务的整合打包能为用户提供更完善的服务，同时也避免了用户的多次产品搜索。
搜索整合：Expedia将单项搜索与打包整合搜索展现在一个选择区，减少了用户切换，让急切的用户尽快地通过搜索这步烦人的操作，与亲爱的搜索结果接触。
1）
2）
3）
4）
出错提示
出错提示：如图。如果时间当天的无法预定，那么是否可以将默认时间进行调整？减少用户的出错成本。或者提供特殊的预定方式，当天预定请电话****，减少业务的流程时间。
用户是否会出错，是否可以考虑用鱼眼导航（2）的方式提供用户选择。Ctrip通过鱼眼导航给与用户目的地引导。
携程（www.ctrip.com）
一、首
Ctrip也把搜索作为最权重的位置，优先级为酒店，机票，度假。但是我不明白的是携程旅行信用卡为什么放在搜索里面。切换酒店、机票、度假都是搜索，携程旅行信用卡确是信用卡的介绍。与整个功能块功能不符。建议可以放租车搜索。
Ctrip有机票、酒店、租车等服务，但是搜索上没有进行资源的整合，而是采用折中的解决方案，度假（自由行）。自由行这个产品类似于旅行社的旅行线路产品。或许适合中国国情。
但是对于商务资源的搜索整合ctrip目前没有，估计目前在做技术准备。毕竟作为一个商旅服务平台，整合是趋势。
二、搜
（1）搜索时间：我的电脑因为重装系统的缘故日期为06年。Ctrip的时间判断为从客户端读取本机时间。并且没有匹配当前的日期。如同日期为绿色表示可以选择，但是ctrip需要提交后才有提示，并且提示还没有告诉我出错的原因。Expedia采用读取后台时间的方式，解决了时间出错的问题。Elong的时间通过前台判断，提交后用户很容易能够知道出错的原因。
携程的出错提示：
错误提示无法帮助用户解决问题。
（2）鱼眼导航：携程所有的城市属性中都采用鱼眼导航，方便用户从上千个城市中找到目的城市。
（3）高级搜索：由于版面的原因，ctrip的版面无法采用ajax的方式实现高级选项的展开。而必须进入新页面进行搜索。网速要慢点就要命了。
www.
elong.com
{wy}一家把搜索摆放在右面的网站。无效信息的权重过高。过于一厢情愿的把一些东西推出来给用户。一般酒店机票的需求者目的都很明确。直接搜索所需是最直接的需求。
字体和界面看上去不不怎么舒服。
(1)垂直搜索——垂直搜索引擎概念的提出，就是针对性的为某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务。可以简单的说成是搜索引擎领域的行业化分工。众多专业性网站、行业网站独立服务于互联网的成功，恰恰证明了互联网的格局应该是多方面的。通用搜索引擎的性质，决定了其不能满足特殊领域、特殊人群的精准化信息需求服务。市场需求多元化决定了搜索引擎的服务模式必将出现细分，针对不同行业提供更加xx的行业服务模式。可以说通用搜索引擎的发展为垂直搜索引擎的出现提供了良好的市场空间，势必将出现垂直搜索引擎在互联网中占据部分市场的趋势，也是搜索引擎行业细分化的必然趋势。
(2)鱼眼导航——词典的导航，我们通常都是通过搜索，然后根据搜索来查找某单词的释意，但当我们只记得前一、二字母，xx不记得单词的时候，查找是很麻烦的事情，无论是翻书本字典，还是电子字典。这样如此繁多的检索型导航，看下面金山词霸的表现形式。
滚动条的拖动，或者翻动书页，都会让你浪费较多时间。Fisheye menus是HCIL（人机交互实验室，UMIACS的下属实验室之一）的研究成果之一，为了浏览者更加方便快捷地使用内容较多的菜单提出的一种解决方案。但一定程度上可以作为词典类导航设计的借鉴。
试想，如果为你的电子词典设计一个这样的检索形式，很容易能在一个不大的区域里，方便的检索到某个单词，况且还可以配合搜索框使用。相信一个简单的思路，会改变用户痛苦的体验。
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