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上海世博会注册志愿者将分批接受统一的培训，培训整体从1月22日启动。1月底为园区管理岗位志愿者培训，2月底至4月初分6批为服务站点管理岗位志愿者培训，4月至10月分13批对全体志愿者进行培训，由各工作站具体实施。

1月19日，上海世博会志愿者工作新闻发布会在世博局举行，世博会筹办工作领导小组志愿者组副组长马春雷在会后接受媒体采访时透露，志愿者报名者以在校学生为主，占报名成功总数的68.1%。市教委已经研究了相关政策，对学生志愿者的课程进行调配、对其志愿者工作的相关表现予以记录，志愿经历可以转换为学分。

据介绍，上海全市共设立了41个培训基地，其中基层主要由高校和社区学校承接。网络培训平台也已构建完成。培训内容分为通用培训、专项培训和岗位培训，一共有14门课程。培训方式上注重方便、高效和高质量，设计了包括网络和书本自学、网络授课和面授、模拟演练、岗位见习等多种形式。最终入选的志愿者必须通过所有课程的考核才能上岗服务。

此外，为了提升服务能力和水平，世博局还组织部分志愿者申请人参与了F1中国锦标赛、2009*展、上海体育60年成就展、世博会第四次参展方会议、“走进世博会——中国2010年上海世博会暨世界博览会历史回顾展” ATP1000网球大师赛、上海市市长国际企业家咨询会议第二十一次会议、中国羽毛球公开赛等大型活动的志愿服务，开展了公共标志、店招店牌用字及标志内容检查纠错志愿者行动，为世博会运营期园区志愿者服务工作打下基础。

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