让家装宅配时装化
——访国际品牌法恩莎卫浴永康旗舰店总经理黄海滨
“为客户量身定做,彰显业主个性,既时尚又方便快捷,这是法恩莎卫浴永康旗舰店的宗旨。”国际品牌法恩莎卫浴永康旗舰店总经理黄海滨在接受记者采访时说。他认为,让家装宅配时装化,是法恩莎卫浴的{zj2}目的。
黄海滨告诉记者:建材行业经过20余年的高速发展,已经由卖方市场转为买方市场。所以,产品经营的思维方式也应随市场的变化而转变。法恩莎卫浴自进入永康市场以来,消费者的认可度非常之高。为了进一步满足消费者的需求,拓展市场,该旗舰店以服务为抓手,切实地做好售前、售中、售后的服务工作。主要表现为:售前,站在消费者的立场考虑问题,为客户引进时尚前卫的xxx较高的卫浴产品;售中,为客户考量,因地制宜地推荐客户适合的产品;建立完善的售后服务体系,并定期对客户进行回访,对产品质量及使用情况进行跟踪服务。
黄海滨介绍说:法恩莎卫浴是一家集设计、研发、生产、销售为一体的现代化大型卫浴洁具企业,生产基地位于广东省佛山市,占地面积达400余亩,以专业生产“FAENZA”牌陶瓷洁具、浴缸、浴房、浴室柜、龙头及五金配件而享誉业界,被冠以陶业航母之美誉。公司发展至今,现已形成年产陶瓷洁具300万件,浴缸30万件、浴房6万套、浴室柜20万套、水龙头50万套的生产规模。
法恩莎卫浴总部设在世界xx的陶瓷产地广东佛山,另外还在广东韶关,四会以及江西景德镇和山东德州建有生产基地。其中广东韶关,四会及江西景德镇,山东德州为在建生产基地。
近年来,法恩莎进入了高速发展期。截至到2007年,法恩莎卫浴的市场占有率已经跃居全国第三。2008年在国际金融危机的影响仍获得30%的增长,这在卫浴行业中属于xxxx。
为了更贴近消费者的实际需要,近年来法恩莎的产品战略开始了新一轮的转变。在注重产品的优雅艺术性的同时,法恩莎将更加注重产品的人体工程学设计,为消费者提供一个唯美恬适的卫浴空间。这样,法恩莎卫浴的特点将变得更加鲜明,内涵将变得更加丰富。除了唯美,优雅,艺术外,还加上了一条而且是最重要的一条,那就是人性化。(周刊记者)