前几天有个只合作过一次的河南的经销商询一批法兰，询价后确定要做，要求三天内发货。总货款三万多，办了一万的定金。
安排生产后的第二天上午，那个客户打电话让我不要做了，说他的客户终端那里先不要货了。并且要求我退款。怕我不相信，还告诉我是哪个单位定的货。我说我先了解一下，因为我已经生产出一部分法兰了。我认识这个单位的上级部门主管，就打听了具体情况。也确实是不要货了。说如果有损失，可以让他赔一点。我考虑了下，{zh1}还是把定金给他退了。
大家遇到过这种情况吗？遇到这种情况一般怎么处理比较合适？
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