为了对加盟店进行业前实地考察,我又来到了南京,看到了举世闻名的南京长江大桥。经过1个多小时的车程我来到了店主家中。搭着他们的私家车(现在的私家车拥有率,就像我们小时候的自行车)带着我考察了他们镇上的主要商圈街道,社区和广场。{zh1}我们来到镇中心的一家茶楼悠闲美地进行了深入的交谈。
这里的环境安静,舒适,我们的交谈也逐渐进入了状态。从早上10:00一直聊到15:30,中午小憩了一会儿。在长达5个小时的交流中,详细了解了店主的一些开店构思、经营策略、发展规划以及实际碰到的困难;公司给予的支持、政策。店主谭小姐(我称呼:“谭姐”)是位思想活跃,敢说敢做,心地爽快,精力旺盛的女士。她经常说:“我恨不得有三个脑袋”。从南京商厦的柜台专员到机关单位的办公室主任,从接触零售,从事会计、统计到公司管理让他积累了丰富的经验。她一直强调说,开一家玩具店并不是为了赚钱,做自己喜欢做的事情,实现自身的价值这是最重要的。
开始我一直觉得,谭姐是位思想多过行动,光想不做的人。因为在这之前我也接触了很多店主,想法多多者有之,但是付诸实践者少之甚少。开店前怀着满腔热血,跳跃着每根思维神经,浮想着每种可行的策划方案,但是真正去做的时候,碰到困难的时候。就马上降低了自己的期望,开始行使着得过且过,守株待兔的坐商。一幕的发生让我改变了最初的想法,谭姐拿出了85份在两天内收集到的市场调查表和社区孩子各年龄段的人数,而且这是她在工作日完成的任务。从表格设计到联系相关资源,{zh1}到收集汇总都是一手操刀着,着实令我刮目相看。
之后我们具体交流了店面经营管理的突出问题。因为她是社区店,所以我对他的人流量有点担心,零售就是在合适的地点,把合适的东西,卖给合适的人,所以地点很关键,虽然投资不大,但做生意主要就是做人气。他告诉我,本身社区在当地具有一定规模,里面有一所幼儿园,店面前后各有两个广场,面前是住户休憩用的,后面是居民户外活动用的。所以她想摆设一些游艺设施和户外运动器材出租。她接着说:“一开始,我可以免费提供几十双溜冰鞋,用来吸引人气。首先要懂得付出,再想着如何得到回报。”在宣传方面她还想到非常实用的两招:给周边餐馆店免费提供桌台牌号,由公司设计专门的形象,用来推广自己的店。而且我也看到了效果,早上跟店主一起跟餐馆老板沟通了下,他们非常乐于接受,并且还请我们吃了免费早餐。她还想着在闹市区的格子铺店租个格子,摆设爱就推门特色产品不求卖只求达到宣传的效果。店面宣传方面有了解决之道,接下来的{zd0}问题就是店员招聘和管理了。因为谭姐本身是在机关单位上班,所以只有空闲之余用来打理店面。而且以谭姐的个性,对店员要求肯定很高。遇到了问题,我们马上就开始采取了行动,到打印店打印了一些招聘广告,然后开着车到当地的小区,路边进行张贴。嘿嘿,果然还收到了效果,途中有两个人打听这事,而且后来又有两个人特意来招聘。真是敢想敢做,立即行动,可要知道这离他店面开业还有一个半月时间。
晚上谭姐还约了南京另一位加盟商卞先生以及装修师傅准备到他们店面参观。卞先生是我们爱就推门最早一批的加盟商,凭借着玩具与游艺设施相结合的经营方式,在南京金盛百货已小有名气。同一个地区加盟商之间可以得到更多的帮助支持,互惠互利。{zh1}我们来到了谭姐的门面房,80多平米的店面显得很空旷,以后这里将会是孩子的乐园。如何对店面进行布局规划和装修,我们开展了一场头脑风暴。在场的八位,纷纷各抒己见,发表了各自的看法,观点。我详细得描绘了店面尺寸,带回去让公司的设计部门对其进行平面图设计和效果图展示,这样可以让店主更直观更全面地看到店面装修的实施和装修后的效果。这也是我此行的目的之一。
这是我们爱就推门迈出的坚实一步,我相信有着更多这样高素质,高忠诚度客户的加入。爱就推门打造千店,中国玩具店{dy}品牌的愿景很快就能实现。让“会玩的孩子更聪明”这个口号传遍五湖四海!
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