现在的企业不单单是以做好自己的产品为最终目标,因为光做好产品,却无法让更多的人知道,也是徒劳而已;因此另外要做的就是推广,利用各种方式,通过各种渠道进行宣传和推广,使知名度不断提升,越来越多的人知道你的产品,了解你的品牌。
宣传做得好了,采购商(即客户)了解了你的产品后,他们就会慕名而来,亲自登门拜访来参观和订购你的产品。正所谓来者皆是客,优质的服务是必不可少的,要做到让客户有宾至如归的感觉,服务与诚信做到家了,生意做成功的概率也会大大提高。
以新申集团有限公司为例吧,许多业务经理特别是一些资深的老业务员,无论客户大小,订单量多少都尽心尽力为客户服务,当客户初次来到新申公司时,为客户指引道路,或者直接接送客户来回,并且耐心为客户讲解产品的功能和特点,在确定并完成交易后{dy}时间将产品(货物)送到客户手中,并做好完善的售后服务工作。刚开始时,就算对方是再大的客户,规模再大的企业,下得订单也会十分有限,但你不能因此而带有色眼镜,而是一如既往地服务客户,让客户放心满意,久而久之,待取得客户信任之后,订单便会不断增加,涉及的量也会越来越大,合作的客户也会越来越大,找你合作的企业规模也会相应变大。这也充分体现了新申集团一贯坚持“服务客户,追求{zy1}”的企业精神。
总而言之,长久以来“客户是上帝”一直是各商家、各企业的一贯宗旨,你的服务与诚信做好了,小订单会慢慢变大,小客户会逐渐发展成为大客户,而且资深的业务员也可将这一做法灌输给资历较浅,入行较晚的新晋业务员,使这一思路在新手中也能传播开来,这样使得公司形成良性循环,业务能够蒸蒸日上,前景一片光明。
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