【驱蚊】客户喜欢什么样的供应商
[原创 2010-01-28 21:48:04]
【驱蚊用品】客户喜欢什么样的供应商
下午跟一个供应商联系 跟他讲需要一些产品的样品，我们现在有客户正在找，机会难得，让他赶紧提供一些给我们，10份好的样品，也许就有5份好的订单。
他讲现在没有，他们只想做现在他们已经有的成熟产品，这样少摸索，风险小，而且省事。打样的话需要做很多前期工作，很烦，跟大量生产一样 一步不能少 ，而且也不是每一个打样都会有订单，他们还要提前准备很多材料......听着让我们直叹气
想想前{yt}联系的另外一家供应商，一听说我们需要样品 当天下午就安排了所有样品的快递，而且说只要是客户需要 都可以打样 只是模具费用要出一点.他们会最短时间提供样品让客户再提建议，继续调整 直到客户满意为止。
比较一下 如果是客户你会选择哪一家呢？
我们自己的工厂也帮客户打样，一次 两次 三次，五次 终于使客户满意，我们在这过程中了解了客户真正关心的产品特性，真正把客户关注的当成我们追求的，这样双方的着力点才一致。
这就是一个了解客户的过程，这个过程中，具体打样的确很烦，但这却是在与客户共同解决问题，能够帮客户解决问题的供应商，哪个客户舍得轻易放弃？沟通都是需要时间精力的，客户已经与你沟通了这么久，确定你能理解她的要求并满足，哪个客户愿意重新再来一边甚至几遍筛选供应商。
换个角度替客户想，他希望找的供应商是什么样？你现在哪里还不足？赶紧弥补提高。能想到他需要的，甚至你能想到他以后会需要的，呵呵 你会是个成功的供应商。
只提供自己已有的，不愿尝试，不愿改变，不愿承担风险，更不用说是想客户所想，为他提供解决方案而非产品本身了，这样的供应商迟早会被淘汰出局的。
只是时间问题。
时间晚了，今天就想到这么多。再聊吧。
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