2010-03-11 22:16:15 阅读4 评论0 字号:大中小
在这里我指的空白市场为:有些食品企业,由于我们市场开发不到位、宣传不到位,使客户根本就不知道有我们这家企业,这种情况先客户上项目时候怎么能想的起我们??
市场开发的几种形式:
1、行业定期举办的展会:如食品机械展会、包装机械展会、乳品机械展会、调味品机械展会等等,设备厂家通过展会让更多的客户知道自己、了解自己。
2、网络搜索:这也是我们最常用的方式,大多数公司市场人员现在也在普遍的采用。比如经常用一些针对性比较强的网站:如中国食品产业网、食品商务网、慧聪的食品工业、阿里巴巴等等;这样的方式是可以找到一些信息,但是我们可以想一下,作为一个企业来讲,哪一家企业的供应部门或者采购部门手里没有几家设备供应商呢???当然也有可能存在客户想换设备供应商的可能,但是这样的据我的经验和观察、了解,这样的客户很少。即使是有,他一般不会通过网上公布消息。所以网上的基本是小的企业或者资金短缺的企业,建议不要抱太大希望。
还有一些网站,如国家相关行业的招标网上的信息是准确的,但是我们要交取相应的费用。从这类型的网站我们可以知道信息,但是要做好竞争的准备工作。
3、利用各地黄页联系客户:通过各地的黄页信息和客户进行电话沟通,确认之后给与发些资料,这种方法比较盲目。缺点:经过实际验证,有部分号码基本是与实际不相符、或者停机、企业关门倒闭等现象。这样的市场开发投入是低廉的,但是回报也是和它成正比的。
4、老客户的介绍:有一些我们的老的客户,也可以说是比较好的合作伙伴,由于我们跟踪维护,包括设备整体运转很好。有些时候老的客户会给我们介绍一些新的客户,这种客户可以说成功率很高,胜过其他几种方式开发的客户。但是有一点,将来要是真正的成功签单的话,中间人的力度我们要给与金钱作为表示呀,也可以说这是好的动力。
5、从行业内收集信息:通过食品机械圈里的一些销售人员,虽然我们在某种意义上说是竞争对手,但是要处理好关系我们就是好的合作伙伴。从中收集和得到一些比较有价值的信息还是机率很高的。
6、陌生拜访:普遍撒网型地毯式的搜索,也可以称之为“扫街”,这样比较彻底。我们可以选择客户相对集中的开发区,进行这样的联系,宣传。很多企业可能在我们宣传的时候不需要我们的设备,但是我们要做的是让他们需要上设备的时候能够想到我们。这样的缺点:主要表现为事先没有办法约定,预约;这样很不容易见到公司的采购负责人。
解决办法:也是我通过实际的操作总结的我认为{zh0}的办法,
就是当你看见这家企业的时候你可以打114查询,立即联系客户、预约;就告诉客户我现在就在贵公司门口,耽误您几分钟时间、等等之类的语言;还有就是要和门卫搞好关系,让他们从嘴中说出自己公司的电话,方便我们的联系。
陌生拜访比较适合空白市场的开发,可能这样做有些市场人员会觉得比较辛苦或者比较累。但是累也只是过程,我们的目的是为了好的生活。
做好客户的档案管理工作也相当的重要,要对意向客户进行定期的追踪和回访,有些市场人员觉得人家现在不需要,沟通也没有必要。还有的会想,人家不需要和人家联系人家会不会烦呀????等等,这样的人员我觉得趁早换个行业,也别在这里浪费时间,也就是浪费生命。这样的表现就是客户没有拒绝你,你已经把自己给否定了。永远要搞清楚一点:我们做营销的不是去求客户的,我们是为客户提供服务来的。
市场策划也是要结合市场开发的,营销有的时候远远不如行销。