林燕英:“幸福来”女人的幸福人生

   她一身浅色装扮，走在人群中朴实无华；她一身工装打扮，在苗圃里伺花弄药动作娴熟。很难看出，她就是拥有千万固定资产，实现产值过亿的福建省幸福生物科技有限公司董事长林燕英。见有人来访，年届半百的她，嘴角瞬间淡出微笑，幸福指数溢于言表。十年前，林燕英从来没有这么从容过。回想起当初的创业，这位朴素、开朗的董事长感慨万千。她说，自己是被“逼”上致富路的。
　　上世纪九十年代初，保健品行业作为一个新兴产业迅速崛起，中华鳖精、红桃K、三株口服液等保健品企业不断演绎着一夜暴富的神话。
　　林燕英的丈夫原来是乡镇党委副书记，1995年他所在的乡镇与县电力公司招商引资，与香港大光荣保健食品有限公司办起了生产“冬虫夏草”口服液的企业，丈夫作为中方代表参与管理与销售。然而由于体制不顺，这家企业仅办了3年之久，就破产倒闭，仅留下经过国家批准“冬虫夏草”口服液的文号。
　　1998年，在乡镇粮站工作的林燕英因长期病xxxx位归劝下岗。领了1万多元安置费后，断了生活之源的林燕英一片茫然。见到丈夫拿着手头的“冬虫夏草”批文愣神，她知道冬虫夏草是一种兼具动、植物特性的生物，它生长在海拔3500多米以上的青藏高原，冬天时虫草菌类寄生虫体在草甸上四处蠕动，夏天时虫子身体陡然长出细长菌类变成菌草长在地上。这种是一种药、食两用的滋补佳品，具有增强人体xxx，补虚损、益精气之功效。此时，她灵机一动，与丈夫商量何不办个保健品厂以解决下今后衣食之忧。
　　征得丈夫同意和支持后，她说干就干！一方面掏出自己的全部安置费，一方面又向亲朋好友游说，{zh1}筹款5万元，于1998年5月办起幸福来保健食品厂。创办之初，企业没有厂房，租用城东村的一个仓库生产，买不起设备，租借旧设备开始生产。“一口大锅，二个缸，三、四个人在罐装，五、六个人跑推销”林燕英诙谐地说，“好在当时保健食品行业还没规范，准入门槛低，换在今天，不要说工商、药监部门，就是市场也会逼着你破产。”
　　当时，幸福来保健食品厂的员工除了夫妇俩，总共才6个人，xx、罐装、包装、搬运、采购、财会……全是手工操作，一个月产量不过3000盒。体力上苦点累点没啥，关键是产品要卖的出去。当林燕英兴冲冲地拿着样品梭巡于县城10家药超时却吃了“闭门羹”。延年大药店的陈店长劝她“顺昌的‘冬虫夏草’谁信，青藏高原的差不多，肯定没人要，还是算了吧。”
　　一次不行二次，二次不行三次，{zh1}林燕英用真诚感动了医药超市，每个超市给予仅5盒的小排面上架但不负责推介。那些天，她白天忙生产，中午跑药超，晚上要做帐。有时不知不觉就在办公室睡着了，醒来后用冷水冲把脸接着干，常常一干就是通宵，人整个廋了一圈，原本就是贫血气虚的身体，手脚更是麻木冰凉。身体的折磨并不算回事，心里的急啊才要命。
　　万事开头难！“冬虫夏草”摆上药超柜面后，三天没卖出一盒！眼看着员工们粮食就快断炊了，就连买菜的钱也快告罄。为了省钱，她特意把采买食材放在中午菜市场快收摊时，一来可以讨些便宜，二来趁人不注意捡些旧菜叶拿回去洗净了吃。
　　林燕英认真观察三株、红桃K等促销的做法，举一反三，做了十面真人高的广告放到药超门口，还印了上万份宣传单，雇不起宣传员，爱面子的她就起早贪黑趁着没人看见大街小巷、逐门逐户地张贴、夹送。这一招果然有效，“人人都健康，家家幸福来”，“喝‘幸福来’冬虫夏草，不气喘不咳嗽，不腰疼不尿频”朗朗上口的广告词，吸引了消费者的目光。她清楚记得，买下{dy}盒产品的是位农村老大爷。谈到接过10多元货款时的心情，林燕英说激动得可以给老人下跪，因为那是市场的承认，是消费者的承认。
　　随着服用人群的增加，“幸福来”冬虫夏草口服液的品种增加，销量开始逐步稳定上升，至1998年底，“幸福来”保健产品的顺昌月销售收入已稳定在3000元左右。如今，林燕英原来寄人篱下的“小作坊”变成如今占地3万平方米的科技园，6名员工变成上百名员工，手工操作变成流水线运用……一个科学规范的现代化科技型企业已初具规模。苦尽甘来，林燕英如今的幸福指数是吃着甘蔗上楼梯——节节高。
　　林燕英深深知道，保健食品行业唯有不断开发新产品，适合不同特定人群，才能在激烈的市场竞争中立足脚跟。而市场开发只有与高校联盟，“借脑引智”才能立于高起点创新。为此，她先后与中国保健科技学会、南昌大学、福建农林大学、福建中医药研究院等科研院校进行长期战略合作，在发酵、提取、结晶、合成等生化技术方面不断突破，投资数百万元先后研发、报批了冬虫夏草类、螺旋藻类、高钙片类、灵芝孢子粉类、清脂胶囊类以及氨基酸类、洋参类等25类保健食品，系列产品功效涵盖xxxxx、xx养颜、平肝降脂、补钙强身、增加记忆、xxxx、润肠通便等方面。
　　保健食品这个“进口”行业，保证质量尤为重要。这不仅关系到国家食品安全，更关系到人人的身体健康。在开发新产品中，她始终牢记“人人都健康，家家幸福来”的郑重承诺，在成立标准化委员会，制定高于国家行业标准的企业内控标准，按照国家食品安全HACCP关键控制点要求，制订关键工序的监控项目、方法和频率，实施自检、互检和专职“三结合”检验程序，充分保证产品质量的同时，对每一类产品都以身试药、长期服用，确保无误后才推向市场。
　　2002年，林燕英买下货场路原百货、五交化仓库，顺昌县幸福来保健食品厂搬迁新厂址更名为福建省幸福来生物科技有限公司。随着事业的发展，“幸福来”公司员工已增加到五、六十人，产品销路也扩展到福州、厦门、浙江等地，公司运营迈向正常。
　　林燕英开始把更多的精力投入到新产品开发上。贫血气虚的她越发手脚冰凉、四肢麻木。通过市场调研，她发现中国农村中、老年妇女普遍存在贫困、贫血的“双贫”人群，而市场现有的保健食品中，要么单独是阿胶，只能xx养颜、延缓衰老；要么单独是黄芪，可增强肌体xxx、降血糖、抗衰老。经过服用后，她发现这些xx或补气保健品，一方面价格高，另一方面功效不能持久。于是她萌生出开发一款物美价廉、功效持久、气血双补的新型保健食品，为“双贫”人口，同时也为自己告别贫血而努力。
　　她一方面只身北上河北安国，南下广东普宁等全国中药材批发市场，选择xxxx的中药材供应商；一方面潜入深山老林遍访老药农、老药师，询问阿胶、黄芪能否合二为一，气血双补增强疗效。求证到肯定的答复后，她又来到有战略合作关系的南昌大学、福建中医药研究院等科研院所，选定专家研发攻关。期间，她在武夷山寻访一位老药农时，差点误踩蛇洞，幸亏老农发现得早及时制止，才险过难关。
　　历时五年反复试验、配方筛选，当初选出符合市场定位的“幸福来”阿胶黄芪口服液时，她以身试药、坚持服用一年之久，{zh1}经过检测，发现血色素由原来的9提高到13，脸色越发红润起来，而且手脚冰凉、四肢麻木也没有了。她，{dy}次告别体弱多病的身体，迎来了幸福人生！
　　2007年，“幸福来”阿胶黄芪口服液问市后，迅速得到广大中、老年妇女群体的喜爱，畅销于浙江、广东、福建等地30多个大中城市，其销售额度占“幸福来”25大类系列保健食品中的20%以上。幸福来生物科技有限公司因此以其骄人业绩，在福建同业界佼佼{lx1}。
　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。林燕英带领幸福来人用“良心”打造产品质量，用“诚心”延伸销售服务，锻造出一个极高信誉度、广泛美誉度的xxxx。“幸福来”系列产品以其技术含量高、服用效果好、产品质量优等，先后荣获福建省xx商标、福建省重合同守信用企业、国家合格质量达标放心食品等多项荣誉。
　　随着知名度的提高，保健品市场上仿造“幸福来”厂名、厂址、批文、批号的伪“幸福来”产品开始充斥市场。仅2007年首季，广东深圳市场销售份额就下滑50%以上，而且不少消费者打来电话鉴定后，投诉真伪。为了广大消费者的利益，林燕英决定前往“打假”。为了不打草惊蛇，她决定借助当地营销队伍，只带上公司法律顾问等一行4人小团队前往广东寻觅“xx”窝点。广东的7月，烈日当空，林燕英每天与营销人员一道分赴广州青平保健品批发市场等地，眼看心记寻找线索。
　　经过大量摸排，{zh1}林燕英一行查出美信生物科技公司等3家公司涉嫌生产“幸福来”诱之惑xx胶囊等10多个产品的假冒行为。她借助经销员身份，以购买量大为由，要求与美信生物科技公司等老总面谈。有一次差点被对方识破，多亏当地营销员脑瓜子精灵，帮助搪塞过去，否则人身安全都无法保证。每每谈及此事，林燕英都付之一笑，为了消费者利益，即使牺牲自己也义不容辞。{zh1}，林燕英在广东、福建两地工商部门的支持和帮助下，查封了美信生物科技公司等3家公司，查货、罚没总计约500多万元的电脑、存货等xx用品，责令限期整改10多家仿包装行为。
　　经过清理整顿，假冒“幸福来”商标的xx行为得到有效遏制， “幸福来”保健品的市场空间得到净化，消费者买得放心、用得放心。2009年首季，“幸福来”广东市场又恢复了原来的有序经营，销售份额环比增长30%以上。
　　百尺竿头，更尽一步。林燕英眼下正筹划再投资2000万元，征地1.2万平方米，再新建5条生产线，进一步把企业做大做强，积极争创“xxxx商标”。她心中有个《“幸福来”五年规划》，那就是“一个xxxx(幸福来)，两个xx商标(利是金、小聪聪)，三个xx产品(螺旋藻片、灵芝孢子粉胶囊、小鸽子口服液)，四个亿产值(年交税一千万元)，五年整体上市”。
　 “我们是中小型企业，只有不断进取、求优创新，才能在市场竞争中站稳脚跟。”展望幸福远景，林燕英笑着补充道，“公司扩招后有200多名员工，这么多拖家带口的家庭，我对他们有社会责任，因此每天都在思考如何让企业更好地‘活’下去，只有扎实地走好每一步，企业才能稳定，社会才会进步!

原文链接（中国妇女网）