在万商云集的上海，有一家因“大商文化”而闻名同行的企业，它便是上海月洋钢铁有限公司。所谓“大商文化”，顾名思义月洋的为商之道均从大处立意，具体而言：大信于客户的文化、大德于同事的文化、大智于市场的文化，构成了其待客售货、识才用才、行商获利的文化之纲。

大信于客户的文化

孔子云：“诚者，乃做人之本，人无信，不知其可”。诚，就是要实事求是，不扩大，不缩小；信，就是要一言九鼎，说到做到，不朝秦暮楚，不朝令夕改。诚信是立业之本，做人的准则，是企业和人的第二张身份证，其中道理不言而喻。

2008年全球金融危机肆虐了中国经济，钢铁贸易行业也深受其害。大多数钢材产品的销售价格普遍被拦腰折断，面对需求极度萎缩，价格下跌不止，宏观前景不明，同行纷纷退出的情况，上海月洋钢铁有限公司董事长郑晖顶住各种压力，信守与钢厂之间的年度合作协议，在采购产品价格倒挂严重的环境下，坚持与钢厂履约。尽管在当时看，只要采购了产品就意味着亏损，至少是帐面上有浮动亏损，但郑晖依然坚持自己的决定。就在公司员工为老板的决定捏着一把汗时，钢材价格在两个多月的下跌后，迅速的出现了一波跨年度的大反弹行情，郑晖的决定没有错，公司前期的亏损不仅被弥补了回来，而且因其信守合同订量，在几乎价格{zd2}部采购到了大量产品而获得了不菲的回报。2009年上半年，在政府一系列的重大经济刺激政策推动下，钢材价格上演了近半年时间的单边上涨行情，由于上海月洋钢铁有限公司在金融危机中的诚信表现，钢厂总是优先安排月洋采购资源的生产与供应。

在08年的金融危机环境下，上海月洋钢铁有限公司不仅信守与钢厂的合作，而且在价格连续下跌的过程中，他们也反复的提示向其采购产品的新老客户，钢材价格近期的行情走势，以免部分客户在不了解价格处于下跌的情况下，过量或过早采购而造成客户不必要的利益损失。一批新老客户在历经08年价格大跌过后，成了月洋公司的铁杆熟客。也是在同样的环境下，公司的xxx郑晖非但没有因为经济形式的危急而去解雇一名员工，反而还在行业媒体上公开邀请优秀人才加盟月洋事业中来，经此危机月洋团队更加紧密牢固。

深受诚信文化的影响，上海月洋钢铁有限公司在对待客户、对待员工、对待与之相关联的人与事上，处处体现着“言必信，行必果”的大信文化。他们以信待人，也终会得到客户的以诚相报，或许，这也正是大信文化在商业环境下所展现出的魅力。

大德于同事的文化

蜀汉皇帝刘备在祢留之际仍叮嘱子嗣“惟贤惟德，能服于人。”正所谓，“无贤则有失，无德则招祸”,浪花淘尽英雄，历史上成就斐然者，无不是靠宽仁、厚德这样公认的品德标准，赢得志同道合者的倾心相助，最终实现人生理想。

现代企业的凝聚力、战斗力、持久力，已不是靠老板的人格魅力影响出来的；不是靠规章制度管束出来的；更不是靠严格的奖罚纪律恐吓出来的，而是靠共同的理想感召；明确的目标引导；宏伟的蓝图吸引出来的。只有建立起一支具有共同文化信仰的同事队伍，才能奠定企业的根基，夯实发展的道路。

要凝聚到这样的队伍，就需要在企业内部构建起“志同”的氛围，进而强化“共事”的效果。上海月洋钢铁有限公司将构建“志同”的文化氛围，分解为“员工自我定位”、“建立学习组织”、“创造价值归宿”三大部分。

在许多公司，员工应聘某个岗位或许是因为这个员工看中了薪水报酬，或许是看中了作息时间，或许是看中了地理位置。而上海月洋钢铁有限公司在招聘各个岗位员工时，首先帮助应聘者进行自我认识，他们让应聘者在选择岗位前，相对客观的对自我的能力、爱好、特长、性格等进行回顾与总结，并帮助应聘者一起分析与月洋公司所招岗位的要求是否相符。其次，让应聘者描述自己的人生观、价值观，畅谈自己的理想与抱负，帮助应聘者建立从现实走向理想的实施步骤。{zh1}，若应聘者符合所招岗位能力，并具有与月洋近同的发展理想，则在录用该应聘者的同时，为其建立一份岗位职业发展规划，只要员工逐项达标规划要求，就能不断得到积累与成长。反之，则给予应聘者进一步完善自我的建议，并将其应聘档案存入公司备用人才库，以便公司发展所缺岗位与应聘者理想与能力相吻时录用。

进入公司后的月洋员工，都会享受到诸多关于“学习与分享”的奖励政策。例如：“每月报销一本书”政策，在职员工每月可以买一本与自己业务或与岗位职业规划相关的书籍，只要向公司提交一份读书心得，并在公司内部月度的读书心得演讲大会上与同事进行内容分享后，公司就可以为员工报销购书费用，而这本书与读书心得将一并存在公司的阅读室内，以供其他同事进行学习。再比如，“每周合理化建议”政策，每个员工每周必须向公司总经理提交一份向公司柬言的建议，可以是工作流程需要改进，可以是工作环境需要改善，可以是工作工具需要优化等，只要是员工想到而公司没有做的，无论的建议是对是错，都可以提出来。而公司则对提合理化建议的员工每条奖励10元钱，而当周被公开采纳的建议公司则每条奖励100元。再比如，“每周培训官”政策，每个员工都可以向公司提出申请，作为公司某岗位的培训官，每周为全体员工讲解一次他岗位的工作，传授该岗位工作的方法与技术，而公司则对每一位培训官颁发聘任书，并根据学习其课程员工的数量与学习质量，对培训官进行授课奖励，同时帮助授课官，对讲义进行修正与汇编，形成全面完善的岗位工作方法资料大全作为公司积累。这些鼓励与激励同事之间互帮互助、共同促进的政策方法，大大提高了公司员工的工作能力与效率。

月洋的发展与员工的进步同步时，员工在公司就找到了实现自我价值的土壤。员工的成长推动公司的业务发展，公司的进步与壮大为员工提供了更广阔的发展舞台，这样就形成了良性的循环。上海月洋钢铁有限公司副总经理郑寿明说“成绩是员工创造的，公司应该永远记住每位员工”，为此，他们把每位员工的成长都做了记录，每年在进行年度工作总结时，一本厚厚的员工《丰功册》就会呈现在每位员工手上。这本书上刻印了员工的照片，描述了员工的个性与格言，记录了每位员工一年来为公司在某岗位做了多少小时工作，做了多少张单子，开发了多少客户，遇到了多少难题，解决了多少问题，提出了多少建议，占到公司全年多少比例，为公司实现年度目标贡献了多少力量，公司领导如何对他进行评价与感谢等等，让员工精神上都有一种沉甸甸的收获感。

《淮南子》：“故人有厚德，无问其小节。”当然，也有公司的发展要求快于个别员工的时候，或者个别员工的发展超越公司整体发展速度时，月洋珍惜并尊重每位同事的选择，若该同事希望继续留在月洋工作，那么人力资源部门就会建议他进行哪方面能力的提高，并为其安排到能更胜任的岗位去。如果该同事选择离开公司，月洋仍然聘任该同事为兼职企业宣传员，只要该同事参加月洋的兼职企业宣传推广活动，月洋就会在年终员工大会时，邀请该同事回到公司一起分享全年发展的喜悦，接受公司领导派发的红包祝福。而月洋再次出现合适已离开的同事工作的岗位时，月洋敞开欢迎他们归队的大门，月洋公司为其同事们构筑了一个事业上精神的家园，创造了一个价值的归宿。

上海月洋钢铁有限公司副总经理郑寿明说，“取自<<易经>>中的:天行健,君子以自强不息；地势坤,君子以厚德载物，这句被清华大学作为校训的至理名言，也是我们同事之间共勉的格言。正是在这样一个厚德于同事的文化环境熏陶下，每一个在月洋工作的和走出月洋的人，都为自己是或者曾经是月洋的一分子而自信、自勉与自豪。

 大智于市场的文化

在思想极度自由的春秋时期，商圣范蠡洞悉出了从商经营的本质：一是预测行情，窥其先机；二是贵贱复反，贱买贵卖；三是实物上乘，质高货真；四是薄利多销，无敢居贵；五是旱则资舟，水则资车；六是加速周转，行如流水；七是多元相济，综合经营；八是富而好德，仗义疏财。

逝者如斯，千年已去，范蠡的故事也随其鞭辟入里的思想被人传诵与效行。可见，富有强大生命力的文化思想，是承载商圣穿越漫无边际的时间长河而历久不衰的根源。作为一家贸易企业，担负着为业务相关的上家与下家提供服务的功能，同时，也承担了上家与下家转移过来的市场波动风险，是承担风险还是把握商机，xx在于贸易企业的市场运作思路。上海月洋钢铁有限公司在市场运作上也归纳出了一套适合自己的商业文化，概括起来是“以销定采、以采定利、以利定客、以客定货”。

以销定采就是说根据自己的销售能力去采购数量相当的产品，适当备货而不过度囤货；以采定利就是说产品的销售利润是从买价中得来的，采购时机的把握非常关键；以利定客就是说当产品的利润不仅靠对采购时机的把握，也要在采购价格与竞争者相当时，采用不同的模式销售个不同的客户类型以提高效益；以客定货就是说客户需要什么就为其供应什么，而不是根据自己库存有什么而去推销什么。

观流水不息知逝者如斯，看四季变化感人生匆忙。上海月洋钢铁有限公司副总经理张琪说，“市场机会虽是无限的，但每个企业能把握到的机会，却是非常有限的。与其分散精力与市场在进行博弈，不如退而求其次，主动的放弃许多看似可能的机会，集中精力研究最拿手的和最有把握的机会。”试想当年中国通信行业中{zj1}技术竞争力华为老板任正非，在公司最辉煌的时候，抛出了“华为的冬天”的论点，描述他看到了行业的危机，看到了公司未来的危机，于是在此思想指导下，华为不是采取四面出击的战略，而是集中力量突破技术，最终靠自主研发，在强者如林的世界通讯市场争得了一席之地。上海月洋钢铁有限公司在面对看似的机会面前，能够坚守自己的市场运作文化，主动放弃一些所谓的市场机会，集中精力判断大行情、公关大客户、做活大流通、做强大产品，靠大智慧取利于市场。

潮平两岸阔，风正一帆悬。不仅是绘景名句，还是不可多得的砥商砺志的名联。它告诉我们，为商必须视野高远、海纳百川，必须恪守诚信，为商重德，如此，商途才会潮平路阔、一帆风顺。上海月洋钢铁有限公司凭借着独具特色的“大商文化”，必定会在风云激荡的商海中劈波斩浪、锐意进取、踏踏实实、一步一个脚印的向前迈进。