朋友最初创业选择美容行业，确实让我有些吃惊，一个大男人，做美容行业，还真有些异类，毕竟美容行业的xxx多数是女性。他是否能出位，还真替他担心了一整子。

    北京纳兰美容时尚馆的创始人孟醒，就是从免费的温柔开始了美容行业的创业之路。

    最初他说服我理论之一就是提供免费的温柔，他考察了所有的美容店，发现所有的美容收费的利润都是很高的，每个客户进入美容店，都是要花费不菲的。他要提供最基础的免费服务。美容的成本，做一下面部清洁，面部xx，做一下护肤等基础，若没有明确的指定使用什么xx产品的话，成本实际很低，低到了外行人无法想象的程度，换句话说，就是免费给客户做一个整套的基础套餐，基本实际成本可以不计，只是人工费，水电费，店面租赁费等的综合费用，他也透露了一些最基本的内幕，也就是说，美容不一定要用什么xx的产品才有效，关键在于坚持，清洁，xx，护肤，只要很坚持，每天就是自己做个10分钟xx，都会很有效，何况专业的人士帮助你做。

    为此，每个顾客，不论是{dy}次，还是长期光顾他的美容店，一定会享受到免费的温柔美容服务。

    这样做，顾客一定会多，回头客也一定会多，这毋庸置疑，但让我质疑的是他如何盈利呢？

    长期经营下来，{zh1}，据不xx统计，他店里的客户，比一般去平常美容店的顾客平均消费高出50%，原来，他在作出基础的免费温柔美容服务的同时，会在后续不断的加入很多盈利点。一个客户，在不断光顾他的店时，由于享受了免费的温柔，和每个具体的服务人员之间，就格外的亲切，他培训所有服务人员，一定要拉近和顾客的关系，当顾客躺在椅子上，享受着放松，温柔的服务的同时，也是最能接受分享和推荐的。推销在毫无排斥和抵触的情绪下，悄悄的进行着。为此有一整套的推销技巧，{jd1}杜绝强行推销，不让顾客有一丝一毫的被勉强的感觉。

    享受免费的温柔，让顾客有点愧疚感，再不经意的情况下，推荐各种品牌护肤品系列，小则几百一套，多则几千一套，成功率高于50%，好感率高于50%，持续光顾的顾客购买率超过90%，凡是不买的客户，基本就不再好意思继续光顾享受免费的温柔了。

    亲自去体验了他的外地加盟店，也享受了一次免费的温柔，体会了他的营销之道。如今全国加盟连锁店已经是几百家了，行业排名也是前十了。

    天下不仅没有免费的午餐，同样没有免费的温柔。免费的温柔背后，是每年过亿的营业额。