这两天心情很烦，总是想发火，我们生产部的王经理说他已经成了我的出气筒，很想压抑住糟糕的情绪做个淑女，可是却做不到。

    最近做了两个不大的小单子，按理说应该很兴奋，为自己努力过后的收获而自豪，可是我不但高兴不起来，还活的不得了。

    最近和余姚做了一台抛光机的单子，按照工厂的生产进度，答应客户25日内发货，合同上也说好25日内交货，可是却延长了三四天才交货，这个单子是我开发浙江客户的一个开始，可以说是小试牛刀，人家客户说了，先下一台抛光机的小单试试，如果合作顺利，以后将长期合作。他们每个月机电设备的用量至少10台。这还是其次，浙江地区的抛光机、砂光机的用量还是蛮大的，先稳住一个客户，以后通过口碑宣传，我相信在浙江的销售量会越来越大。毕竟我也是浙江人，我们浙江人对乡情看的很重的，一旦对方认可了我的产品和价格还有我的人品，这单子就差不多能成，算是一个很大的市场了。可是诚实守信是一个良好的开始，我觉得，为了{dy}把合作能达到家乡客户的满意，一定要按照客户的要求想客户之所想，及客户之所及。合同上写好是25日内交货就一定要在25日内交货。

    本来最近单子就多，按照排单日期算，我这个单子的产品25天内完成也不算什么难事，可是轮到我这批货的时候机器多次出问题，所以交货日期延误了差不多三天，对方客户每天电话和QQ不停的催促我，弄的我这几天看到他们的电话或者信息都心惊肉跳的。我都不知道用什么样的谎言去和客户说，当时信誓旦旦的和客户保证25日内必定交货，可是却延误了三天还多，每天我都和客户说，第二天准能发货，可是因为机器的问题到了第二天还是未能按时发货。

    我是一肚子的怨气，怨机器为何不给我长脸，为何和我过不去，怨生产管理者为何不安排工人多加班好早日完成任务，我也知道生产部的技术人员们一直在很努力的赶这批货，可是为了在指定的日期内交货给客户，我根本无法压抑我焦急的怒火。

    我知道，因为延误了几天，客户一定多少有些不满，一旦影响到了客户的正常需求，我更是内疚。很想做好每一单，想对每一位客户都认真负责，诚实守信，可是偶尔一点的失误也是难免的，不知道客户们能理解我吗？不知道这样会不会影响以后的合作呢？如果你是客户，你会理解我吗？

    亲爱的客户！没有按照指定的日期交货，令我内疚万分，没能按照指定的日期发货，急的我想哭，亲爱的客户！如果还有下一次合作，我一定不会再犯同样的错误！