工商银行自动玻璃门失控 顾客被挤跌倒骨折


南方网讯 去工行办理业务，在门口等候时却遭银行失控的自动玻璃门挤压，站立不稳跌倒在地，造成粉碎性骨折，一直住院至今，不幸的邓某于是将工行广州中荔支行告上法庭。经法院审理，近日，邓某获赔人民币7447.46元。

　　2006年10月16日中午，邓某与其外孙女一同前往工行广州中荔支行办理业务。外孙女先进入银行内看排队号码，邓某则在门口站着等候，这时却遭到银行失控的自动玻璃门挤压，站立不稳跌倒在地，造成粉碎性骨折，被送至荔湾区骨伤科医院xx，并一直住院至今。事发次日邓某家人曾报警要求处理，并诉要求判令被告赔偿医疗费6507.46元、护理费900元、交通费40元、住院伙食补助费450元。

　　工商银行辩称其自动门是由质量合格的单位安装及维护，并经国家检验合格，当时该自动门是正常运作，不存在安全隐患，原告没有证据证明自动门存在缺陷。而该自动门是感应的，有一定的盲区，行人正常出入时没有问题，但由于邓某在门边的盲区位置站的时间久，自动门感应不到，所以才自动关闭。且自动门关闭的力度轻微，关闭时撞到人会立刻自动打开。现原告在其营业范围内受伤，故只同意由承担一半责任。

　　荔湾区法院认为：银行作为服务场所的经营者，对进入其服务场所的人的人身、财产安全依法负有安全保障义务。本案中，原告作为储户到被告工商银行处办理业务，但被告的自动门在门边有人站立的情况下仍启动关闭，导致原告摔倒在地，造成原告受伤事故。被告由于未能尽力xx其服务设施中存在的对储户人身造成损害的危险因素，且没有在自动门上张贴有关警示标志或采取其他防范措施，故视为其未尽合理限度范围内的安全保障义务，其应对原告的损害负全部赔偿责任。故依法判决工行广州中荔支行一次性向邓某赔偿医疗费6507.46元、交通费40元、护理费450元、住院伙食补助费450元，合计人民币7447.46元。（编辑：赵殿川）