核心提示    电梯安装了一年多，可上下楼还得爬楼梯，林先生备感无奈，只好向本报读者呼叫中心968820投诉。据悉，卖电梯的是上海三菱电梯公司，负责安装的是厦门厦菱电梯安装工程公司。

   {dy}次争议

    电梯太大井道太小，装不了怪谁？

    2007年9月，林先生所在公司向上海三菱电梯公司订购了一台三菱客梯，上海三菱同时委托厦菱电梯安装工程公司对这台电梯进行安装。2008年5月，安装工程开始了，问题也接二连三地来了。

    先是电梯井道的横径太小，电梯装不进去。林先生说，在安装电梯前，他们曾发现电梯安装公司出具的“电梯井道施工要求”与建筑设计图纸有冲突，就通知对方技术员按合同要求到施工现场“双方共同勘测井道”。“技术员总推说忙，直到办公楼建到第三层才来，也没有对井道进行详细勘测，最终出具的报告也没有对电梯井道提出异议。”

    电梯无法安装，双方开始出现争议。电梯安装公司认为是林先生公司请来的建筑单位未按“电梯井道施工要求”施工，而建筑单位认为对方只根据结构施工图施工，忽略了建筑施工图，电梯技术人员也没有及时到场发现问题。林先生说，当时在这分歧上，双方都在互相指责，为了不影响施工进度，他们只好答应按对方提出的要求对井道进行更改。7月份时，按厦菱公司技术员要求完成井道改造后，技术员又对修改后的井道进行勘测，认为可以进行电梯安装。于是，将存放在仓库的电梯部件全部拆开并搬上七楼顶准备安装，结果发现井道仍然太小，还是无法安装。?浚

   第二次争议

    安装一半施工队撤离，设备丢了谁买单？

    林先生说，电梯的组件被拆开后，就直接被扔在电梯井道旁，既没有搬回仓库重新封存，也未移交给他们公司管理。而后，厦菱公司改口提出必须对电梯进行改造，但全部费用必须由他们公司承担。“我们与上海三菱电梯总部做了多次沟通，均无效，{zh1}只好同意支付全部改造费用，可没想到改造费竟高达17.8万元。”林先生无奈地说，“那台电梯购价19.4万元，只因井道横径太窄、需要将电梯的对重块改到后侧，而这样的改造费竟接近一台新电梯的价格。”

    经过多次协商后，三菱公司最终同意以5.5万元进行改造。今年6月，三菱公司将改造后的电梯寄回厦门，随后再次由厦菱电梯安装公司进场对电梯进行安装，7月初，即将完成安装时，厦菱电梯公司的人员才告诉林先生，电梯拆开后一直搁置着，有部分电梯零件丢失，这笔费用必须由林先生公司承担。

    是谁没尽到保管及保养义务，厦菱公司与林先生再次出现分歧。“他们拆开电梯组件后发现不能安装，没有及时收归仓库，也没有移交给我们公司，这个责任应由厦菱公司负责。”林先生说，商讨同意，如果厦菱公司能出具丢失配件的书面说明，他们公司愿意先出资购买配件，但厦菱公司不愿这么做，并说这是上海三菱公司应负的责任。

    在电梯安装不完整的情况下，厦菱公司的电梯安装队突然撤离。此后，林先生多次联系上海三菱公司及厦菱电梯安装公司，至今仍是无尽等待。林先生说，不管是上海三菱公司还是厦门厦菱公司，都没有告知丢失的价值2000元配件何时能到。从2007年购买电梯至今，他的公司已支付了近30万元的费用，而电梯仍然是一部“废梯”，至今没有投入使用过。

    三菱说法

    正在全国紧急调配零部件

    记者后来与上海三菱电梯公司取得联系。相关负责人介绍说，他们已将林先生公司电梯缺失的部件数据送达公司总部，目前正在从全国紧急调配相同型号电梯的部件。

    由于电梯安装是上海三菱公司委托厦门厦菱电梯安装工程公司，于是记者又找到了厦菱电梯安装公司。一名林姓负责人解释说，当时工作人员前去林先生公司测量井道，发现每层长宽都一致，但在安装时，竟发现每层楼间出现了垂直偏差，误差4厘米。按技术人员核算，这个误差只能在1.5厘米以内，导致电梯不能如期安装。

    这名负责人承认，他们工程队撤离时，确实没有书面向林先生移交电梯清单，只是跟机电安装负责人讲过电梯部件所放位置。后来，因为那台电梯丢失了三个零配件，他们也积极配合，目前已买到其中两款配件，由于缓冲器缺货，只能请求上海三菱公司从其他地方调配了。

摘自：