东莞市东发玻璃制品有限公司创立于1999年，是一家现代化的玻璃深加工企业。从创立初期东发玻璃就定位于生产高品质的各类建筑装饰用、家具用玻璃产品,引进多种国内外先进的玻璃深加工设备,包括平面钢化玻璃生产线、弯钢化玻璃生产线、夹层安全玻璃生产线、中空节能玻璃生产线、电脑切割机、电脑磨边机等。产品相继通过了国家认证（即3C认证-证号E000391）、欧洲CE认证、澳洲认证、英国BS6206认证及ISO9001：2000国际质量管理体系认证，远销欧洲、澳洲、东南亚及港澳地区。
　　
　　2007年，东发玻璃加入中国制造网（Made-in-China.com），开始尝试利用电子商务平台进行推广，寻找买家。帐号管理人罗小姐对帐号的维护非常认真细致，不仅对主要操作功能了如指掌，还充分使用了自定义栏目。罗小姐在自定义栏目中发布了公司产品获得的认证，以及采用了公司产品的建筑图片，让买家从更多角度了解到了公司的实力与产品的品质。罗小姐的努力很快就获得了回报，6个月后陆续收到买家的订单，东发玻璃成功打开了通过电子商务平台进军国际市场的局面。通过后续的良好沟通与维护，有的买家还成了东发玻璃的老客户。

　　不仅在帐号管理方面熟练到位，对于外贸业务的开拓，罗小姐也有着自己独到的见解。诚信、及时、双赢是罗小姐和东发玻璃一直恪守和坚持的经营理念。罗小姐表示对于外贸业务自己从来没有去刻意的总结过什么，却坚持无论是做什么样的生意，讲究的都是一个信誉。只有诚心的对待客户，客户才会放心的与自己合作！也正是因为公司和罗小姐对诚信的重视，东发玻璃申请加入了中国制造网的“认证供应商”（Audited Supplier）行列。全面xx的认证报告真实客观地反映出了东发玻璃的信誉与实力，为罗小姐在与买家的沟通中节省了不少相互建立信任的时间。罗小姐认为，在竞争日益激烈的商场之中，尤其是在瞬息万变的电子商务世界中，时间观念非常重要。对买家询盘的及时分析、及时回复与及时跟进对{zh1}促成合作起着至关重要的作用，一个不经意的延迟很可能就会错过一个宝贵的商机。所以这就需要业务员具备敏锐的判断力和高度集中的工作精神，能够在很短的时间内对询盘进行分析、筛选，发现有价值的询盘，然后重点跟进，及时了解买家的疑问和要求并给予回复，{zh1}与买家达成一直，促成合作。除了较高的业务能力，罗小姐坦言之所以很多订单的成单时间比较短，是因为罗小姐一直坚持要让买家感受到有利可图，是供求双方获得双赢的结果，而不是追求自己获得{zd0}的利润。在商言商，买家不可能在利润都无法保证的情况下，依然乐于达成合作。所以东发玻璃一直坚持双赢的理念，从不报高价、虚价，保证买家的利润空间，让买家感受到了自己的真诚，合作自然变得容易许多，也为后期建立长期的合作关系奠定了良好的基础。

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