竞争是无情的，它的确会使人有 “ 成者为王，败者为寇 ” 的感觉。国外 500 强大企业的名次年年都发生变化，有些企业从中消失了，又有一些企业挤了进来。企业家也是这样，有些企业家沉下去了，又有些企业家浮了上来。如何使企业家不在竞争中成为失败者，努力打造和强化自己的核心竞争力，并合理地运用竞争战略，方是克敌制胜之法宝。

　　要素和条件

　　商战和兵战最本质的区别是：兵战中，两军对垒以击垮乃至击毙对方为胜；而商战中，竞争对手之间则以能否获得顾客更多青睐来决定胜负。由于商战格局的独特性，企业自己的目标顾客是在核心竞争力系列中起决定作用的首要因素；又由于站在第三方立场上的顾客xx是根据自己的价值判断 ( 标准是获得“实惠”价值的多少、服务的优劣 ) 来决定自己货币投向的，所以说企业核心竞争力的实质内涵是“消费者剩余”。

　　据此，不难判断，目标顾客是影响企业核心竞争力的{dy}位因素，是企业胜过竞争对手的“核按钮”。分析中式快餐和西式快餐之间的竞争就可以明显地看出这一点。 1997 年，一项针对中国 12 个城市的调查显示，光顾中式快餐店的人占 51 ％，光顾西式快餐店的人占 79 ％。难道中国人真的就这么钟爱西式快餐吗 ? 其实，中国消费者钟情西式快餐的真实根源是扎在“消费者剩余”这块沃土上，或者说，西式快餐取得竞争优势的杀手锏是找准自己的“目标顾客”。从这一点上看，中国快餐业的{dy}竞争目标决不是作为“冤家对头”的洋人、洋快餐，而是你必须事先仔细调查分析、认真选择认定和尽力争取的、属于你自己的目标顾客。现在一些企业在制定企业发展战略、构建核心能力时，往往忽视了这一点，把针对竞争对手的对策放在xx，而不积极去争夺属于自己的目标顾客，这样怎么能在竞争中取胜呢 ?

　　关键技能和技术是企业核心竞争力赖以生成的第二位因素。一般来讲、一个企业至少有一个或若干个关键技能和技术，这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢，是企业独具的超越竞争对手的{jd1}优势。正如一个xx的企业家所说：“企业一旦具备了正确的核心能力 ( 指关键技术和技术 ) ，就能够以闪电般的速度推出新产品”，使业务突飞猛进地向前推进。