沉锚效应:主动承认的小缺点_柒柒_百度空间

法国作家罗时夫科尔德曾经说过:主动承认自己的小缺点,是为了让他人相信我们没有大的缺点。

美国恒美DDB广告公司曾经接过一个很棘手的策划案:为德国产的小型汽车——甲壳虫打入美国市场制定宣传方案。要知道,在这之前美国人便爱的都是大型的本国产的汽车。

不过,恒美DDB广告公司出色地完成了这个策划。在广告公播出后的短短时间内,那种德国产小汽车——大众旗下的甲壳虫,就摆脱了原来滑稽可笑的形象,一举成为了畅销车型。

甲壳虫的成功大部分是依靠DDB公司优秀的广告策划。令人惊奇的是该广告策划的着手点:他们没有强调汽车的优点,如经济便宜或油耗小;相反地,他们把汽车的缺点暴露给消费者。广告语是这样的,“丑只是表面的,它能丑的更久。”

DDB公司策划的这个广告打破了当时业内的常规做法。它直接告拆消费者,甲壳虫汽车并不符合当时美国人对汽车的审美观。

那为什么甲壳虫还那么受欢迎呢?

这是因为提出商品一个小小的缺点能够增加广告的可信度。接下来再说到商品的优点时,比如甲壳虫的经济实惠与节油,人们就更会相信所言属实了。

十七世化的法国作家罗时夫科尔德早就说过:“主动承认自己的小缺点,是为了认他人相信我们没有大缺点。”

世界第二大汽车租赁公司——安飞士公司的座右铭运用的也是这种策略:“安飞士,我们现在排第二,但我们还再努力”。还有其它很多例子,如李斯德霖漱口水的广告:“这种味道让你{yt}三次。”欧莱雅:“我不不便宜,但你值得拥有。”

除了广告策划以外,还有很多成功运用该策略的案例。有学者做过研究,发现如果某方的律师向陪审团自暴案件不利点,而不是由对方律师揭露,那么陪审团就会认为该律师可信度高,在{zh1}做出判决时也会更倾向于对他有利。

此外,想找工作的人也应该注意,如果你的必履历里全是优点,那你得到面试的机率就会变小;相反,那些勇于揭短的简历主人,获得面试的机会要高得多。

还有其它许许多多的地方都能用到自暴缺点的这种策略。

当你的客户想对汽车进行试驾时,你可以先告拆他这辆车的缺点,特别是客户不容易发现的那些缺点,如汽车后备箱的灯会闪,汽车不是很省油等。这会增加顾客对你和你所销售汽车的信心。

如果你向某公司推销彩色印机,但你的复印机在进纸张数上不如对手的产品,为了对得信任,{zh0}是由你自己说出这个缺点。因为这样客户更相信你销后谈到的机器的优点。

谈判桌上也能用到这样的策略。如果你判断优势不高,但又希望对方能信任您,{zh0}的方法是让自己提出不足,而不是等他们自己找出来。

既然暴缺点能赢得别人的信任,那时不是说只要是缺点都可以呢?当然不是。该策略的运用是有前提的,那就是产品的缺点要假不掩瑜。这是很重要的一点。

为了使这种策略更有效,还有一个需要注要的地方,那就是研究人员葛德·伯纳所说的:我们在坦白缺点时,应该用有有中和作用的优点来补充。

伯纳为一家餐馆设计了三种广告:{dy}种只宣传优点,如餐馆舒适的就餐环境;第二种在宣传点的同时,加上毫不相关的缺点,如除了表示就餐环境舒适外,还指出该餐馆没有专用的停车场;第三种则在描述缺点后,再找出与缺点有联系的优势,如,虽然餐馆很小,但却很舒适。

结果,看了第三种广告的人自然而然地把劣联想在一起,地方虽然小,但也正因为小,才舒适。

虽然后两种广告都讲述了餐馆的优缺点,也都增加了顾客对餐馆的信任度,但了后一种广告让顾客对餐馆的好评度{zg}。

所以说,如果你只是想提高他人对你的信任度,对子揭什么样的短都没错,但如果你还想提高他人对你所谈之物的评价,如某个餐馆、商品或证明,那就要确保你请出的每朵乌云,都有一缕阳光与之相伴。

举个真实发生的例子:1984年罗纳德·里根选连任,有人担心他年龄太大不能胜任。在与对手沃尔特·蒙代尔的辩论中,里根承认自己年事已高,但他指出:“我想你知道的是,我不会拿年纪来说事儿。

正像我不会出于政治目地,说我的对手年纪太轻,缺少经验一样。”蒙代尔听后报以一笑。当然。在后来面对美国总统竞选史上{zd0}的一次惨败时,蒙代尔可没能笑出来。

请你一定记住,我们在坦白缺点的同时,要补充一项能抵消其影响的优点。这才是让别人信任你的{zh0}、xxx的策略。



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