昨天早晨,我到门面这来了没有多长时间,就来了一个老爷爷,我想起来了,就是前天到我这来买小灵通卡的那位老人,一看到他来,我就想到,可能小灵通还没有开通吧?看他的脸,一脸焦躁的样子,我心里直往下沉,果不其然,他一来,就劈头就是一句."同志啊,你昨天卖给我的小灵通号卡怎么到现在还没有开通啊,不会是骗人的吧?"我一听就有点生气了,但我马上一想,怎么能对顾客发脾气呢?顾客永远是上帝,于是,我就说."那你就说说,到底是怎么一回事情吧?"他就说."握,是这样的,我把小灵通一拿回家,就上上去了,结果,没有通,总说是空号,于是,我就打代理商的电话,你的号卡上写了有,总说是马上就会处理这件事情,结果,我打了不晓得有几多电话,都是空号啊,这可怎么办啊,如果再出现这总事情,我就要你退我50元钱了."我于是马上说,"这样吧,你把你的这个卡的资料留给我,我帮你问问."他走了以后,我的心情是七上八下的,给我爸爸打电话说出事了,他又问什么事情,我就把这个卡的事情说了,他竟笑我太胆小了.叫我遇到任何事情都要xx自若,不要惊慌失措.接着,我不停地给1000或者代理商打电话,隔两个小时就打一次,每回,,一打那个电话,就总说是空号,终于,有一个电信的同志问得非常详细,说了没有那个号的资料,问了报开的身份证号,问了那20几个的号码,还说马上要会处理这个事情,一直到了夜晚,那个号都没有结果.而那个老人又放出话来,如果到明天早晨还没有开通,他就要我退钱了.我答应了.今天一早晨,两个结果全出来了,原来是有人把资料和号码弄错了,简单说就是张冠李戴,所以,就是这个结果,老爷爷的号是另外一个号才能通,但用的是老爷爷买的号的sim卡,而老爷爷买的那个号在电信同志们的努力之下,也开通了,但原来的那个号就没有sim卡了,所以,就永远不能打通和接听了.
|