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今年的{dy}次上班,我一大早就接到了过年前一个客户的电话。
这位客户是过年前向我们这边订做了一个10T的固定式登车桥。因为那货太赶了,所以对这位客户的印象蛮深的。
这一次,客户需要做登车桥平台的护栏。所以我将所需要的材料、运输费,安装费所有东西全列一份清单给客户传真过去。
客户说,价格方面有点高,超过他们的估价。
我说:我上面报价的全是所有材料的单价,您可以去打电话去问一问钢材公司的,我们其中的利润有多少,您也是可以计算出来的。在同行里,我们报的价格一向在中下价格。
我又问:请问您的估价是多少?
客户:2000-3000间。材料不需要好,不用那么厚重。
我:这样子吧,我去问一下我们的工程师吧。
挂了电话后,我去问了工程师,将客户的要求都表达出来拉。
工程师说:客户的要求倒是可以做,按他的要求那就是小于4厘的啦。但是我们做五金的产品一定要厚重,以安全为主。这个单我们不接吧,让他去同行那边看一下。
然后我将原话回复给客户。并跟客户说:我们做出来的东西,绝不含水份,不然您也不会再一次找回来跟我们合作了不是吗?
{zh1}客户说:跟老板商量一下,看能否接受这个价格。
我说:呵呵,谢谢,若是不可以合作也没有关系啦,我们下次合作也可以呀。
过了一个小时左右,那个客户来电话了,说在我们这里做,下午给我们发订购单过来。
其实我想这个客户还跟我合作,有两个原因:
1安全性。
2价格公道。
如果一个产品,没有质量的保证,是做不长久的。没有质量保证,就没有客户。不能给一两单生意,丢掉自己的品牌。这不值得,有时宁可不做一两单生意,也要留下一个好的口碑。