近日，有不少亲置疑快递费的事。我也想说说我的想法~~
我历来开团都是定的快递费：6元，我在哪，有多远，大多参过我团的都知道，我就不想多说了。但有便宜的快递我是早就知道的，我不换也有我的原因。因为我现在用的这家真的很让我放心。
记得有一次，有一个件客人没收到。我打电话给送件的分部催，送件的分部说没有这个件，我{dy}感觉就是：件可能丢了。我当时立即给我这边的分部打电话，让他们帮我查一下这个件现在在哪，房山分部的经理直接就和我说：老妹儿，别急，如果这个件真的丢了，所有损失我们一切承担。我当时还啥都没说呢，因为我真不想有丢件发生，我还说你们赔件不是要向总部先申请吗？他说：“妹儿，你就别管了，我们尽力催送货部找一找。如果真的是不幸丢失，损失我们全款赔你。”向我保了这个证之后，他自始至终也没问我过，我这单的东西价值多少。这是一种温暖，对我来说，虽然事后这件找到了。感慨下：东北人，真的很喜欢和他们打交道，直，不拐来拐去，没有花花肠子。
我的件都从我婆婆家发，快递夏天送西瓜，冬天快过年送挂历，很小的东西，微不足道的东西，但对我来说是也是一种温暖。让我上来说说快递的事，不单单是因为这种“温暖”，确实是这两天身边发生的因为快递导致的两件事情。周四朋友寄了个件给我，价值上万元。单子上特别注明：务必周五下午前送到。用的是X通，这是他一直合作的快递，当时我俩都忽略了价值，其实事后老公就说我，应该用顺丰，虽然到我们这里是12，但是踏实。周五早上我就给婆婆打电话，在家等件，别出去了，毕竟价值挺高的东西。中午，件还是没到。下午2点件还是没到，我和朋友都急了，我催快递。房山一部说件送到二部去了，二部说件没送过来。至此件在哪我搞不清楚。我让朋友给发件的分部打了电话，分部之后给我回电话说房山分部周五搬家，腾不出人手，说周五晚上务必给我送到。晚上婆婆要去散步，没去成，家里等件。等到22：00给我电话，我说睡觉吧，今天肯定到不了。周六早上我又催快递来着，因为这{yt}朋友要上火车离开北京，搁谁这事也不放心。催了两次，终于件在12点左右前到了，东西完好无损，我急忙给朋友打电话，好让他放心。这时距离他的火车起程差10分钟。当时婆婆不仅告诉了我东西完好无损，也告诉我一件“好消息”X通可以便宜，这个价格我真的从来没有听说过，甚至比你们在论坛上讨论的所有价格都便宜，我婆婆问我，是不是应该考虑下换快递了？？我当时有点犹豫，说我再考虑下，不过我还是不想换，至少现在快递让我很放心。但我真的很犹豫......
另外一件让我不得不说的事：我除了团购后有一些剩余票，其余淘宝上的票全是从旅行社的朋友处直接发。哪家票价格便宜，哪家发。24号卖了4张南宫的票，发到房山。客人要求25号送到，因为他们26号早上就要去玩。我让朋友注明：务必周六当天送到。结果昨天客人早上打电话，说没有到。我一查运单记录，心又悬了起来，因为刚到总部。我打电话才知道快递的车坏了，送到总部后没和房山人部交接上。他们答应帮我和房山分部协商，让周六晚上取件后直接送给客人。不影响客人正常使用。周六晚上20：30我正在院子里吃饭，接到客人电话，还没到。我赶紧联系快递，快递说晚上房山分部不去总部取件了，周日早上一大早去，提了货就直接赶在九点前给客人送过去。我又信了。
刚才早上8：30我正想给快递打电话问问情况如何，接到客人电话说还没有到。心里已经做好了最坏打算。果然给快递打电话，说今天早上没取到件，今天能不能取到都没谱了。赶在九点前，我给客人打的电话：“阿姨，票早上到不了，您该去还是直接去。您直接到门口买原价票，这中间的差额200元，我垫上。您把卡号告诉我吧。”我命好，我碰到了一家好人，我在电话里听着他们全家协商，4个人（包括他儿子的一个要好的同学，本来是同去的）全说等票，今天不去了，下周再说吧。阿姨直接把协商结果告诉我，说我没有责任，只不过快递太不地道了。当时很感动：阿姨，您还是把卡号告诉我吧，我补偿您50元。有的人会说了，傻不傻啊，人家都说我没责任了，补钱干什么。有的人说是不是挣的利润太多啊，自己不好意思要啊。其实4张票除去包快递费后剩下的利润是7元，相当于这笔单子我倒贴43元。可是钱不是重要，因为我这边快递的失误，导致一家人今天出游不了，我很内疚。
虽然淘宝店是虚拟店，但我是一个卖家，我就要做出一个卖家对买家的责任。朋友说我傻，干嘛不直接退票，到时交易关闭也差评不了。是的，我可以这么做，但我想做的更好，因为我不仅仅注意的是信用，我还应该承担我作为卖家的责任。处理完退款后，我给快递打电话，问这笔费用是不是他们能来承担，当然他们是百般推脱，车坏了他们也不想的，没赶上交接他们也不想的，取不到货他们也不想的。其实在做赔款之前，我就想到这笔钱肯定会是自己买单的了。试问下：现在有几个快递能痛快的承担自己过错导致的责任？？？
两件我不得不说的事，我决定了：我还会继续用我现在的这个快递，除非这个分部经理以后不做了。不是我不为亲们省这几元钱，我合作的快递，我要的是一种快递对发件人的一种责任。这样的快递找到了，我能轻易换吗？我能和人家砍价吗？？恶性竞争出来的低价，只不过是暂时的，出了责任你让人家拿什么来赔你呢？只有自己买单。几百元，几千元的票款，我收了我就要对票负责。我需要快递对我的单子负责。亲们如果有自己长期使用的快递，跟我团也可以叫快递自取，但责任自己承担。
顺便提醒一下所有团员：收件前一定当着快递面拆件，当面数清楚数量，这样至少有个人能作证。团长发货前，肯定会在发件方留下自己的联系方式，这样有啥问题直接当时就可以解决了。还有破损件收货方是有权拒收的。每个人都有自己的权力保护自己的权益。我能保证我这边快递的人品不拆件，我保证不了这个快递所有分部的人品。
