春节将近,家家户户都要把家里打扫干净,迎接新年的到来。随着卫生、健康意识的增强,人们对家电清洁问题也日益关注。在清洁卫生的同时,他们也想给自家的空调、电脑、电冰箱、热水器、饮水机等家电做一次全面的清洗。可大多数市民发现,虽然家电越来越普及,但想要给家电清洗却成了件难事。
既然市民有需求,市场上为什么没有正规的家电清洗队伍呢?“家电清洗说起来似乎很简单,其实它包含了很多程序。首先要将相关零部件拆下来,然后清洗干净,再安装回去,还要调试确保其正常运作。这就要求工作人员不仅会清洗,还要会拆卸、安装、调试等,其中任何一道工序出错,都会导致整个清洗工作无法顺利完成。所以,工作人员必须了解各种家电的结构、拆装方法、易污染部位等相关知识,才能确保家电清洗保洁后的正常使用和安全。”苏宁电器的销售人员告诉记者。
采访中,市民们表示,由于国家制定的“三包”规定中,并没有明确规定家电清洗这方面的内容及收费标准。消费者期待的是家电清洗作为一个专业行当出现,也盼望相关服务标准早日出台。