国内曾流行一句话叫 电话一响，谁抢了集团电话的奶酪？商业经济不够发达的八十年代。黄金万两 以此来强调电话在那个特定时代的重要的商业地位。如今，很多单位一方面仍然在依赖电话，但话费的利息，也高额到不得不重视和削减的水平。正是如同 MP3 抢走了随身听、 CD 机的大部分市场一样， IP 集团电话以其更加现代、更加先进、更加简易、兼容性更高的独特优势，正在逐步的占据激进集团电话的大部分江山。
IP 集团电话，学名 IP 语音交换机 IPPBX , 不只能够兼容激进的所有功能，整体功能更加强大且集成度高，单一系统就可以完成使用传统 PBX 需要额外配备许多设备才能完成的功能，比如自动话务台、语音信箱等等。其新型技术的具有代表性意义的多媒体通信系统 MCS 还兼具了包括电话会议、视频会议、呼叫中心甚至调度等功能，不只能够充分协助企业实现现代化的高效沟通，还能大幅降低通信费用。
IP 集团电话，花枝招展的妆容为了谁？
既然 IP 集团电话有那么多先进而又富有价值的功能，为什么还有很多公司依然在采用激进的集团电话设备呢？
原因无外乎有以下四种：
1. 电话使用量并不高的公司，激进集团电话已能充分满足他需求
2. 对 IP 集团电话还不了解，不知道会对自己的企业具有哪些价值提升
3. 解 IP 集团电话，也清楚能够降低话费和提升沟通，但依然习惯性的按身边公司的购买经验和惯例来购买
4. 不愿意支付相对更高一些的 IP 集团电话的利息支出
那么，倒底哪些企业是切实需要布置 IP 集团电话呢？通过笔者对于多家 IP 集团电话知名公司典型用户的解和统计，此总结了八类企业，这些企业是最为适合布置 IP 集团电话系统的非常典型的潜在用户。
这些都是最为适合布置 IP 集团电话设备的企业，通过布置 IP 集团电话，不只能使这些企业大幅降低电话利息，还可以明显地提升企业的办公效率，使企业的市场竞争力以及继续竞争力获得有益地增长。
{dy}类企业：身处竞争较为激烈行业市场，希望提升内外部工作效率，同时降低通信利息的公司。
IP 集团电话，不只能提升企业的内外沟通效率，还可以使企业在规模增长后无需支付高额的扩容费用。企业在世界各地的分支机构及差旅员工，只要接入网络，即可实现与公司总部的零费用 通话。
第二类企业：分公司 / 子公司 / 办事处较多的集团企业
全国各地分公司、子公司或是办事处较多的企业，或是希望迅速建立外地办事处但不希望花费过多的通讯设备利息的企业，使用 IP 集团电话后即可实现免费的异地通话以及随时召开 12 方或多方电话会议等。
第三类企业：发展扩张迅速的企业（如连锁企业）
有些类型的企业，由于自身特点的原因或是发展较为良性的缘故，规模扩张速度较快（如连锁企业或是其他员工增幅较快的企业）但总部还是需要对各个分支机构实行统一管理，需要与分支机构之间进行充分的沟通。除了邮件、当面会谈之外，现代的一些方式如电话会议等方式是较为实用的而且通过使用 IP 集团电话，还可以使企业的分支机构之间的通话免费，大幅降低通话费用。
第四类企业：已经拥有 / 即将拥有多个办公区的企业（扩容，原有基础上提升）
由于激进的扩容利息非常高，多数情况下甚至是无法扩容，因此很多想扩容的企业，如果继续采用激进的话，需要花费较高的利息。但如果采用了 IP 集团电话来扩容的话，无需再更换系统，原有模拟设备上即可完成用户拓展、中继扩展、功能扩展
第五类企业：销售型（电话量大，包括长途）和服务型公司（小型呼叫中心）等电话费用高涨的企业
应用了 IP 集团电话之后，无论是打给分布在国内何地的企业分部，都可以实现免费通话。此外，通过相应的布置，企业打异地的外线电话，也只需支付市话费用即可。
第六类企业：小型的全国性电子商务类公司（电话多，小型呼叫中心）
小型的全国性电子商务类公司，由于整体采用信息化管理，因此，更适用于可实现网络与通信融合的 IP 集团电话，使该类企业的业务运营实现无缝连接，更好和更迅捷的为用户提供服务。此外，也可以充分利用 IP 集团电话的交互式语音应答功能和自动呼叫分配功能，成立灵活的小型呼叫中心，既能充分发挥企业人力资源力量，又可以满足客户对于服务的需求。
第七类企业：信息化水平较高的企业
已经应用了 CRM 和 ERP 企业，对于信息化软件的依赖性很高，但原有的激进系统，通信系统无法和公司的软件运营系统进行对接。而采用了 IP 集团电话之后，即可实现信息化系统的全面融合，使企业的整体办公效率更高。
第八类企业：发展迅速的中小企业
通过应用现代 IP 语音通信技术和产品，使企业员工的沟通效率、公司运营价值链的各个链条协作力得以加强，并在此基础上降低整体成本，从而使公司的整体管理和运营效率获得可以感知到提升。中小企业领域，{zh0}是推销针对性强的解决方案，如捷思锐近期推出的中小型企业语音通信解决方案 等。
参考链接：
http://www.ckpbx.cn/pbx/chengkongjiaohuanjixinwe
