前言：

本课程将从分析培训与发展在人力资源管理中的重要作用着手，以实务应用为出发点，与企业中培训工作相关人员一起全面认识企业培训规划的重要工作课程内容整合了培训专业人员会遭遇的困难，所需的技巧与诀窍。
本课程提供培训百宝箱，解答培训专业人员常见的各种疑惑及各种似是而非的质疑!本课程是企业中培训规划人员的及培训执行人员必修课程。


目标学员:
1. 企业内部培训承办人、部门主管
2. 从事人力资源管理、人力资源发展工作的人员或部门主管。
3. 对企业或个人教育培训有兴趣者
培训目标：
1.      拓展专业视野，立足人力资源管理，掌握培训管理成功机会。
2.      建构一套适合贵企业环境发展的培训管理作业内容。
3.      学会培训需求调查十八种方法，您可以用更高的效率了解企业的培训需求。
4.      会分析调查所得的培训需求，且更灵活运用培训成为组织绩效改善的工具。
5.      学会规划培训课程的十二大步骤，按部就班，您也可以规划{dy}流的课程。
6.      熟悉最常用的八种培训方法，您虽然不必是专业讲师，但是您知道如何与讲师沟通，创造{zg}绩效的培训。
7.      了解规划年度培训计划的五个步骤，编制年度培训计划对您将不再是困难。
8.      熟悉有关学习环境准备的注意事项。
9.      知道如何运用三大要领及两阶段四层次流程来评鉴培训效果。
10.  掌握培训发展八大新趋势，您可以早做准备，取得先机。
11.    得到培训百宝箱，解答您作业的困扰，使您在教育培训领域更专业！
培训方式：
案例分析、角色演练、小组讨论、管理游戏、互动研讨

培训时长：

3天 21 小时

课程大纲:

课程规划共分为以下9单元内容:
1、          人力资源管理概论
2、          培训管理概论
3、          培训需求
4、          课程规划      
5、          年度培训规划
6、          培训课程实施
7、          培训效果评鉴
8、          培训发展新趋势
9、          培训百宝箱

单元一：人力资源管理概论
教育培训是人力资源管理中之一环，身为企业培训负责人，对于人力资源在公司所扮演的角色与面临的挑战，应有一概略性的了解，本单元将告诉您：
É    什么是人力资源？人力资源管理在企业组织追求绩效的过程中有什么地位？教育培训又应该有什么地位？
É    迈向廿一世纪，企业内人力资源的管理，将遭遇什么挑战？
É    迈向廿一世纪，企业内培训工作者有哪些挑战？  
单元二：培训管理概论
开展教育培训是每家企业的目标，但到底什么是教育培训？企业培训负责人又该如何克服遭遇的困难？企业界成功案例是所有培训负责人希望分享的，本单元将包括：
É    企业内教育培训的管理包括哪些内容？
É    不同组织规模企业的教育培训管理内容有何不同？
É    教育培训专业管理人员，需具备哪些素养？
É    身为专业培训管理人员的长处与短处？
单元三：培训需求
培训负责人在规划员工培训计划之前，一定要先针对员工进行调查，确实地掌握到员工需求的意愿及需要，才能使培训效果落实。本单元将介绍：
É    培训需求有哪些种类？
É    培训需求调查有哪些做法？
É    如何分析调查所得的培训需求？如何分工做分析？
单元四：课程规划
企业成长的目标与营运方针，将直接影响教育培训的规划与执行，因此如何针对成年人学习状况之需求期望的了解，并与企业的培训目标做结合，是每位教育培训承办人所不容忽视的重点。
É    规划培训课程有哪些步骤？
É    培训目标的内涵及特性为何？如何拟订培训目标？
É    有哪些重要的学习理论与原则？其对于课程规划之影响为何？
É    成人在学习时有哪些心理需求与期望？其对于课程规划之影响为何？
É    最常用的培训方法及培训管理人员应有的素养是什么？
É    编制讲师手册与学员手册时应注意的要领为何？
单元五：年度培训规划
要拟定一套企业内的年度教育培训计划，常使培训负责人视为畏途。本单元告诉您规划年度计划书的步骤，以及如何为新进同仁，针对不同职能发展的培训需求进行规划。
É    规划年度培训计划的五步骤是什么？  
É    如何规划新进人员培训？
É    如何规划管理发展培训？
É    如何规划职能发展培训？

单元六：培训课程实施
讲师的表现与配合程度，直接影响到课程的评价。如何事先搜集企管讲师资料，了解其擅长课程，并准备合宜的学习环境，是如何办好一场培训课程必须重视的课题。
É    有关联系讲师的注意事项
É    有关环境准备的注意事项
单元七：培训效果评鉴
举办培训课程，无非希望提升员工绩效，但在上完课之后，您是否有做课程评估？您知道如何做好培训效果评鉴？本单元将给您完整的答复。
É    如何运用两阶段四层次流程评鉴培训效果？
É    评估培训效果有何困难及因应之道？
É    评估培训效果有哪三大要领？
É    评估培训效果的内容及方法为何？
É    如何撰写培训评估报告？

单元八：培训发展新趋势
没有学习的训练，只是活动！迈向廿一世纪，培训发展的新趋势是什么？身为专业培训人员不可不知！
É    培训发展有哪八大新趋势？
É    培训趋势对培训管理的意义是什么？

单元九：培训百宝箱
负责教育培训的人员常苦恼如何满足企业主管及同仁的学习期望，培训百宝箱单元，帮助您面对各式各样的培训疑惑，让您轻轻松松面对困难，创造培训绩效！
É    如何面对内部讲师与外部讲师的两难？
É    如何考量假日培训与平时培训的安排？
É    如何安排集中研习与分段研习？
É    安排多位讲师与单位讲师各有何利弊？
É    如何取舍套装课程与研发课程？
É    如何撰写计划书？
É    选择企管顾问公司的xx要领？
É    如何建立培训体系？
É    如何培训内部讲师？
É    如何延聘外部讲师？
É    培训前，培训中，培训后，如何强化学习意愿？
É    如何整合运用内外资源，创造培训绩效？
É    如何克服办理教育培训常遭遇的五项困难？