[原创]贺新年，发个爆料的东东！

 SBTI六西格玛管理

一、六西格玛管理法

σ（西格玛）的原意为统计学术语“标准差”，即方差的算术平方根。它反映的是一个数据集的离散程度，或者说数据的波动程度，即“变异”。在统计学中，σ越小，表明数据波动越大，变异越严重；而6σ则表示变异极小的情况，是一种非常xx、近乎xx的状态，换算为概率，约为百万分之3.4的错误率。一言以蔽之，六西格玛的核心是尽可能地减少变异。

在企业运作中，变异可以指任一脱离标准状态的情况，例如生产过程出现残次品、延期交货、生产设备提前报废等等。六西格玛管理法正是基于减少变异的思想，通过提供上百种管理工具来分析和测量企业业务流程存在的变异，找到引起变异的关键因素，通过改进这些关键因素来获得产品质量与客户满意度的提高。同时，六西格玛管理法采用循环改进的方式，逐一对业务流程中的关键因素进行调整，以实现企业产品和服务质量的持续改善。

简言之，六西格玛管理法是一种以顾客价值为导向，基于力求xx的理念，充分运用统计技术，同时整合各种管理工具而形成的一套系统全面的管理方法。

二、六西格玛培训

在跆拳道界，全球的跆拳道练习者从白带到黑带被分为十个级别，表示学员掌握跆拳道这门技艺的不同层次。我们借鉴了这种分级法，按照对六西格玛掌握的全面程度及深入程度的不同，将学习和使用六西格玛管理法的人划分为六个级别：入门、蓝带、绿带、黑带、黑带大师和明星。如同跆拳道中的段位一样，六西格玛培训的段位也是全球六西格玛管理者通用的划分标准。通过公开课以及企业内训的方式，我们向学员系统地传授六西格玛管理的思想及实施工具，根据实际工作需要，将企业中不同层级的成员培养为相应级别的六西格玛管理人才。

1、公开课

主要包括绿带培训及黑带培训。公开课学员将系统地学习六西格玛的管理理念和管理工具，并切身体会六西格玛管理思想是如何通过这些工具的应用得以体现的。该系列课程以精益六西格玛管理方法为核心，具有科学性，专业性，系统性，通用性和实战等特点。

绿带培训：用十天的时间来完成基础培训课程，为学员提供在与跨专业团队合作过程中所必需的支持性培训，包括确立和权衡问题、分析根本原因、实施改进措施并在新的层次进行调控的能力等训练，并帮助他们为实施六西格玛突破作好准备。

黑带培训：在绿带培训基础上，通过4个月（其中每个月1周的封闭式课程，其余3周的企业项目实施实践）的训练，进一步为企业培养具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的六西格玛黑带专家，使其能够持续为企业完成项目并获得突破性的财务效益。

2、内训

与公开课不同，六西格玛内训结合了企业咨询与公开培训的双重优势，是为企业量身定制的培训课程。在六西格玛专家充分了解受训企业的管理特征、经营状况、业务现状、人员水平等各方面因素的情况下，为受训企业开发个性化的培训课程。 

整个培训过程以企业实际问题为导向，不仅全面讲授六西格玛管理知识，同时要求学员亲自动手改善项目，在企业与学员之间实现良性互动、共同获益——企业能够获得学员改善项目的财务回报和效率提高，而学员能够在实践应用中掌握系统的专业方法，提高个人能力。

三、六西格玛培训的作用

1、通过节约成本、提高质量获得竞争优势的提升

根据我们的经验，企业中总是存在着各种隐藏或非隐藏的成本，这些成本以报废、返工、浪费、未充分利用的能力、不必要设备的购买、检测或交付表现等等问题的形式增生和累加。通过统计和测量，这些成本在企业总成本中往往占到令人吃惊的地步。

实施六西格玛的流程改进方法可以使这些隐藏的成本显著减少，通过应用 DMAIC 路径图和工具，将使企业获得真实的底线改善，进而实现成本的节约、质量的提高以提升竞争优势。

2、管理的改善表现为实际的财务回报

六西格玛培训通过结构化的方法，引导明星识别对于所在企业内部存在的改进机会，从而建立相应的关键项目。在项目被明确界定和定义的基础上，这些改进项目将由六西格玛黑带在 4-6 个月的时间内成功完成。通过单个项目的实施以及由此获得的流程改善，企业可获得相当于年收入10% - 20%的财务回报。 

3、获得人才自我培养的良性循环机制

在六西格玛培训中，高级别阶段的学习xx涵盖低级别阶段所学的全部内容，换言之，可以由六西格玛黑带大师培养黑带，六西格玛黑带培养绿带。这意味着参加全面的六西格玛培训，可以使企业的基层管理人员有能力培训普通员工，中层管理人员有能力培养基层管理人员，而高层管理人员有能力培养中层管理人员。这样，在企业中形成人才自我培养的良性循环机制，使知识和经验的积累不会随人员的提升或调任而中断，进而使企业获得持续的六西格玛改善。

三、正统的六西格玛培训

六西格玛管理法起源于美国，由当时在摩托罗拉公司任职的Steve Zinkgraf 博士和其它同事一起创立。离开摩托罗拉后，Steve Zinkgraf 博士创立了SBTI（Sigma Breakthrough Technologies Inc.）管理咨询公司，希望让更多的企业能够分享六西格玛领域的技术和经验，并帮助他们取得成功。

作为SBTI公司在中国的分支机构，中美六西格玛管理咨询有限公司 (SBTI-China)一脉相承地传承了SBTI公司的全部的思想精髓和管理工具，并结合中国的实际情况，进行了有效的转化和融合。多年来，SBTI-China在国内积累了大量成功的培训经验，形成了一整套成熟、实用、高效的培训机制，帮助中国多个行业的大量企业取得了经营上的明显改善和财务上的持续增长。

SBTI六西格玛培训