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3G手机众多功能尚待开发:视频通话成尴尬元凶 [转贴 2010-04-09 22:45:25]   
3G手机众多功能尚待开发:视频通话成尴尬元凶

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从移动{dy}个3G试商用到今天已经走过了两年时间,到今年5月{zh1}一家运营商——联通开始试商用,3G时代全面开花。然而,记者经过连日的调查发现,这个倾注了巨大人力物力财力的通讯“巨无霸”正在经历一个非常尴尬期,无论是信号、话费、甚至漫游都出现了不尽如人意的种种状况。

调查

5小时才卖出一部3G手机

3G业务推出至今已逾一年,而市民对这件新玩意儿的接受和使用情况到底如何呢?昨天,记者在某运营商的服务厅进行实地调查,发现从11时30分 到16时30分这5个小时内,有16位市民对3G业务进行了咨询,只有一位女士购买了一款华为ETS5623的TD信息机。总体情况来看,可谓问多买少。 随后,记者又来到一地处偏僻的另一家运营商的服务厅,记者在这个服务厅的3个小时过程中,只有两个人前来询问,但是没有销售出一部3G手机,虽然这里有很 多号码都是靓号,话费也不多,但是还是门庭冷落车马稀。

记者粗略做了一番统计发现,在上述的18位市民之中,对TD信息机进行咨询的最多,达到8位之多;其次是咨询笔记本电脑和3G手机的,均为4 人,而且其中还有几位市民对不止一样产品进行了咨询。可是从咨询情况看,不少市民对3G产品的了解还是很少的,而且大多数是在来服务厅办理其他手续时看到 有这么一项新业务才开始产生兴趣进而进行简略咨询,至于3G手机则出现了被冷落的状态。

现状

尴尬1:视频通话还仅是个想法

曾经让3G风光无限的视频电话,成为3G遭遇尴尬的元凶之一。虽然记者一直很想从三大运营商得到3G用户的实际数量,但是均遭到拒绝。不过,记 者从过往业内分析得知,目前深圳移动的3G用户没有超过10万,而联通的试商用用户只有1万多,只有电信的WCDMA用户由于可以直接转网,才会有很多用 户直接使用3G,但是由于这个群体的总数只有30万,所以实际使用3G的用户也就可想一般。面对全市通讯用户接近2000万的数字,3G的用户只能说是 “沧海一粟”。正是因为这个数字直接构成了对于视频通话的威胁。

“我周围没有人买3G手机,所以我一直没有办法视频通话。”这是中国3G手机的首批尝鲜者之一王先生遇到的尴尬事。由于周围的人都没有人使用3G手机,王先生的3G手机也变得跟2G手机没有区别。

用户这么少,于是部分市民出现了持币待购的情况。“对我而言,至少要等到有1/3的GSM用户都开始使用3G的时候才会去买3G。现在周围的人都没有,我买了也没有用啊。”在科技公司上班的黄先生这样告诉记者。

正是这个原因,让很多打算购买3G的用户最终观望,而购买了3G的市民由于无法实现视频电话,甚至一度出现了退网的情况。

尴尬2:出特区很多地方没信号

3G据说已经在十几个城市开通了,但是对于能尝鲜3G的市民来说,很多人都属于成功的商业人士,如果仅仅使用一个3G号码,根本无法完成正常出 差的通话使用。市民刘先生是一家公司的市场部总监,他是尝鲜3G的首批用户,但是非常不全面的信号让刘先生把3G仅仅当成了玩具。如果不多带一个手机,到 外地出差根本就不行,甚至到了特区外很多地方都没有信号。刘先生戏称他的手机漫游指的是出特区。

而购买了3G上网本的陈小姐却遇到了这样的尴尬,由于3G信号不好,所以陈小姐购买的时候就担心出差无法使用,不过被服务员告知,如果在3G没 有信号的时候就自动转入2G。陈小姐{dy}次带着笔记本去了韶关就遭遇“滑铁卢”,笔记本上显示的是3G的信号可是就是上不了网,而有很多地方干脆就没有信 号。无奈的陈小姐去投诉,但是异地的故障连取证都很难,陈小姐也不知道怎么办。

尴尬3:新功能只是看上去很美

用手机结算、用手机开门、用手机发工资……这些3G的未来,还依然是个未来,虽然这曾经被作为3G展望的噱头大肆推广,但是这些丰富的3G功能 还在展望过程中。目前,运营商选择性地开发了3G手机某些功能,而非全部功能,现在所能够使用的功能也非常有限,主要是视频通话,然后还有一些上网、收发 邮件的功能,并不如想象中的那么丰富。譬如手机电视、视频会议等功能都不成熟。虽然手机电视早已经在2G时代就开通了,但是由于内容比较少,所以目前并不 吸引市民。

一位业内人士这样分析,就拿TD来说,3G已经xx能够实现各种功能,这是因为速度够快,容量够多,但是用户体验下来却感觉3G的功能还不全 面,那是由产业链中的软件设计和商业模式决定的,是产业链的问题。也就是说,是运营商选择性开发了3G手机的某些功能,而不是全部功能。这和TD本身系统 的成熟与否没有必然联系。由于3G刚刚投放市场不久,真正的产业链条并没有完成,所以功能过于简单也就可以理解了。

尴尬4:视频通话让手机成“监视器”

曾经电影《手机》里不厚道的严守一,有很多的方法应对情人,在不可视的2G时代,严守一用了浑身解数,后来把手机丢入火盆。但是3G时代,却是视频通话时代,手机更容易成为太太们的随身监视器,男人们简直是“非诚勿用”。

“我的手机是老婆给买的,就是用来汇报行踪的,每天这样没有一点空间,烦不胜烦,好在现在有时候没有信号,还能蒙混过关,不知道以后会怎么样。”王先生每天被手机烦着。

刘小姐的手机不是男朋友买的,却是老板买的。“我们做业务的每天要用视频跟老板报行踪,以前管理还比较松散,现在越来越不自由,老板随时打电话来让你报行踪,我也不知道这是否侵权,但是上班时间我想老板有这个权利。很讨厌这个手机。”

另外,有很多人习惯在上厕所时打电话以打发时间,有了视频电话,这个习惯可能就要改一下了。有市民表示,如果上厕所时,老板打来视频电话,你到 底是接还是不接呢?所以,还是不要用3G,省得麻烦。而以上情况还是小儿科,更有女性市民表示,如果有一个陌生人打来视频电话,一接通,就看到一些猥亵的 东西,很可能被吓死,还是不用为好。

尴尬5:3G手机与{zx1}机型绝缘

时尚的苹果、诺基亚等{zx1}机型都和3G没有缘分。现在3G手机虽然已经有了很多款,例如中国移动3G采用的是TD-SCDMA标准,仅几家本土 企业在做TD手机,虽然也有国际品牌加入进来,但是还是少数行为。至于电信和联通,也存在类似的情况。不过由于这两家公司的标准属于国际标准,还能有很多 机型进行选择,因为TD不是国际3G的主流,所以终端设计数量不多。主流的3G技术是WCDMA以及CDMA2000标准,可能占据80%左右的市场份 额,而中国3G采用的是TD-SCDMA标准,这个标准的市场份额在15%左右。因此,国外知名的移动通信运营商主要投入在WCDMA上,只有几家本土企 业在做TD的手机开发,在手机芯片开发、天线尺寸等方面都可能存在经验不足的问题。

这个现象造成了手机终端的选择十分少。日前,日本{zd0}的手机生产商夏普高调宣布,将和中国运营商(中国移动、中国电信、中国联通)在3种3G制 式(TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA)领域“全面铺开合作”,“尽早推出多种3G机型以及和日本市场同级的xx产品”。据透露,夏普与中 国移动合作的TD制式手机现已在开发中,夏普将“全面迈开在中国的3G步伐”。记者注意到,这是日系手机进入中国3G的xx企业,未来,丰富多彩的3G终 端还须假以时日。

虽然3G时代已经家喻户晓,但似乎只是看上去很美,未来如果相关产业不去加速产业进步,我们的3G很有可能在尴尬的重重包围下,成为第二个亏损的欧美通讯,只是叫好却并不叫座。

《深圳晚报》消息



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