现在中国保健品(膳食补充剂)市场混乱到空前的地步,消费者对于保健品的信心也已到了低谷。上个世纪90年代直销和传销企业选择了保健品行业,不管在食品和器械上都搞到风生水起,其中具有代表性销售方式的企业脱颖而出,各家都在极力宣传自己的营销模式成功经验和成功承诺。一时间保健品行业好像在中国消失一样,取代保健品行业的成了充满个人成功魅力的直销传销行业,好像一讲保健品必然会使消费者联想到直销传销。但是,这只能是好像,决不是事实。纵观世界保健品市场,没有哪个发达国家和地区是以直销传销为主流的。比如:2004年全球直销市场总销售额860亿美金,其中保健品占40%即344亿美金。而当年美国一个国家保健品就拿下了750多亿美金的总额。所以各个机构都在很乐观的预测五年、十年以后中国保健品市场的容量就是年营业额在2000亿人民币和4000亿人民币。这么混乱的行业如何达到预测目标?靠直销和传销吗?
现在中国的保健品企业基本上以低调生存,但是经营保健品的直销传销企业却往往高调“要整合中国的保健品市场,只有他们才是中国保健品的代表和未来”。其中一种纯中国本土直销传销企业高举民族和国企大旗,强调自己产品的配方古老性和皇族性;一种混血直销企业(起源国外,国人经营)特别强调产品的先进性,这两类企业甚至同类企业之间在中国保健品市场真的是针锋相对你争我夺,抢夺任何场所和顾客不厌其烦的灌输自己的产品是如何的超越其他;如何的包治各种疾病;甚至是一种产品xx全身一切病痛等等。一时间使中国的消费者习惯并且认为保健品的销售就是应该是直销传销这样的,以为认识保健品的途径就是要进课堂“学习”,甚至有不学习就不可以用保健品、不是专家就不可以经营保健品的怪论。一时间大街小巷充斥着各个公司的营养专家:有用手诊仪义诊的;有宣传专家讲座的;甚至你看他一眼就会被叮上“先生(小姐)你身体不好,请留步我告诉你怎么做早餐......”。
十几年来全国保健品行业从业人员在消费者心中的信用和人品指标直线向下:“装模作样,能说会道”就是市面上对保健品行业人员的精辟写照。很多朋友一起聚会时只要同桌有一个是保健行业的人士,一桌人马上菜都不会点了、话也不懂讲了。因为有营养师(阴阳师)在,谁还敢动啊。一时间老师大师遍天下,不是学校学院的老师,是各家直销传销类保健品公司指导人生的老师。这就是保健品市场被直销传销企业折腾的现状,有什么保健品是要卖房卖地非吃不可的?有什么保健品的使用是影响事业成功的?答案谁都知道:没有!肯定没有!
曾经几时我也认为保健品市场的整合和发展要靠直销和传销的销售形式,但是十几年下来保健品市场随着营业额的增长却和消费者越来越远了。更多的是负面信息不断累积;欺骗事件不断增加,这样的行业发展是每个有良知的从业者痛心疾首的。整合市场;整合消费者不能仅仅靠销售方式和销售手段甚至计谋达成的,我们真的希望有能力的企业和产品整合市场,因为我们的消费者被骗的太久了,被欺骗的太多了。今天我们可能有点市场经验不易再被忽悠,但是没有谁有办法使自己的家人和长辈永远免于被骗的命运。每个行业都有混乱的时期,都有鱼龙混杂的年代,但是关系到生命关系到健康的行业为何就那么难的整合和规范(包括医药行业)?目前在国内销售和生产的保健品都是一样头顶着蓝帽子(保健食品),也就是在国家标准下是一样的功效,一样的产品能力。但是就是有国家的标准在头顶上,各家特别是直销传销企业还在拼命的相互比较功效和相互指责对方。这种现象的原因只有一个:没有标准!没有消费者可以比较的标准!(FDA、DIN、GMP、等等)没有引进国际通用标准(WTO成员国通用标准)!在欧洲和美国消费者购买保健品还需要担心副作用吗?还需要担心上当受骗吗?还需要销售人员滔滔不绝的讲解吗?还需要打听使用者效果后再购买吗?有这么累吗?为了养生健康却搞到提心吊胆吗?没有!早就没有这个现象了。
今天中国的消费者盼望保健品行业的整合和健康发展,希望轻松拥有和消费关系到自身健康的产品。今天中国保健品行业的整合不能靠所谓的广告和实力;不能靠销售技巧和形式;不能靠企业各种背景;总之不是靠离开产品以外的任何因素。哪个企业先遵守国际标准哪家企业就有整合市场的先机,这是中国各个行业都必须面对和经历的过程。目前还在沉迷用国际非标准产品(我国是WTO成员国)在中国赚取巨额利润的企业(包括外资),应该清醒自己;反省自己,保健品行业的“原罪”时代就要结束了,消费者必将全力支持和拥护最早宣传国际标准;获得国际标准的保健品企业(FDA、DIN、GMP、等等),这样的企业越早来到中国保健品行业里、越早生存壮大越早是中国消费者的福音。总之:整合市场靠的是“硬标准”!