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各有优缺点:设计师眼中的手机操作系统之争 [转贴 2010-02-18 14:01:36]   
各有优缺点:设计师眼中的手机操作系统之争

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我注意到一个现象就是几乎每次有关于手机的新闻出来,下面几乎就是一片关于手机的争吵之声,哪个平台好哪个平台差,莫衷一是,关于手机平台的争吵很正常,但是我也注意到一个不是很Harmonious的现象就是,很少有人能够客观、公正地评论一个平台,往往带有很大的主管和情绪色彩。

那我作为一个设计师,虽然主攻方向不是手机而是UI和Web设计,但是毕竟我是搞设计的,最重要的一点就是:面向用户。下面就是我眼中的一些常见的手机平 台的分析,我说过我的评价观点重在客观,也许X粉或者Y饭或者Z油看着会很不舒服,但是我要说的是一条任何一个设计师都很明白的道理:世界上不存在xx设 计的产品,包括一些神话一般的设计。

一、Symbian:面向大众,易用为先

Symbian事实上已经归诺基亚管理,所以分析Symbian的时候不能不提到的一个大厂就是诺基亚。所以,下面分析的基本上就是诺基亚。

诺基亚作为世界上{zd0}的移动通讯设备厂商,占有约40%的市场份额,这与其全面的产品线以及高度的易用性是不可分割的。

我们分析一下诺基亚的产品线,不难发现从{zd1}端的黑白屏手机到xx的N系列再到xx品系列的8系,其产品线之广是任何一个厂商所难以抗衡的,当然如此长的产品线的后盾就是Nokia强大的研发实力,从{zd1}端的产品到{zg}端的产品都能够得到充足的开发资源,如果没有这种底气,铺大产品线很有可能导致企业的灭亡,而诺基亚则充分发挥了自己的长处——资金和研发,在各个层次的产品上都能够取得{lx1}的优势。就算是不能取得{dy}的地位,也能够保证是位居前列,这就是诺基亚的强大之处。

其次是简单易用。诺基亚普通手机的功能很简单,就算是N系列,默认情况下功能也不复杂(和Windows根本没法比)。虽然功能不多但是足够满足普通用户需求。也正因为功能不多,所以上手非常容易。举个例子,去年七月份笔者的多普达卡槽出现故障维修去了,为了应付没有手机的艰难日子买了个诺基亚的n5000,恰逢老父的手机坏掉了,等笔者拿到修好了的多普达之后就把n5000给老父用,结果他在没有说明书的情况下自己摸索了半个小时就会用了。这也说明了一个问题,大部分非智能型的诺基亚手机xx可以不看说明书就能掌握其基本使用方式,所以诺基亚能够打下广泛的基础。

但是诺基亚是不是xx没有缺点,不可能。详情参见本文{dy}句刷红的话。早期的诺基亚产品设计是极为单调的,所以有一段时间摩托罗拉可以超过诺基亚,因为Moto可以提供更多的设计风格以供选择。然而现在却xx掉了个个,设计上Moto远远落后于诺基亚。市场上更是被诺基亚远远甩在身后。这是诺基亚曾经的问题,但是现在,在xx市场上,诺基亚显然不是很吃得开,没有在主流市场上那么威风,原因就在于诺基亚的“草根风格”,Symbian系统的可扩展性不如Windows Mobile,开发环境也远远不如Windows Mobile。所以在软件数量上,Windows Mobile可以遥遥{lx1}于其他任何一个平台。对于有程序设计基础的人而言,自己设计一个WM软件并不是非常复杂的事情,用Visual Studio 2008就可以实现,所以,Symbian系统的可扩展性不如WM,而其他方面:娱乐应用有iPhone,邮件处理有RIM,它们在自己的领域内都要强于诺基亚,而对于xx用户群来说,往往有某一种特性是他们比较看重的,这样全面发展却全面平庸的诺基亚往往得不到xx用户的青睐。

注明一下:xx用户并不是指有钱的,更多的时候是指有较高技术和知识水平的用户。当然往往这种用户也不缺钱。另外Symbian现在算是诺基亚的,还是不要把两者分开看待。

Symbian主要面向用户:几乎全部,尽管也有不少精英不买帐

二、Windows Mobile:高效管理,无限可能

首先说明一下:我的手机就是基于Windows Mobile的多普达,各位可以就这一点向我开炮,但是我仍然保证会说出WM的缺点。

微软在手机市场取得的成就也是有目共睹的,其最有力的武器就是Windows Mobile。Windows系统{zd0}的优势就在于广泛的软件支持。说起这个特点,本来最有发言权的应该是Palm,但是很明显的一个问题是Palm系统市场占有率节节下滑,现在已经远远不及Windows。

WIndows广泛的软件支持源于微软在开发环境方面的努力。从Visual Studio 2005开始,Visual Studio就可以直接用于开发基于Windows Mobile的程序,VS2005里默认支持到WM2003SE,而2008里已经默认支持WM5,通过Simulator的ROM升级和下载SDK等方式可以支持到6.1。我想每一个学过程序的人都会用VS,而事实上我们可以使用VB、C++、C#等多种语言来开发WM程序,这就比Symbian系统要先进一个等级。事实上我敢说微软的移动设备程序开发环境是{zh0}的。

另一个特点就在于和WinPC的优秀的兼容性。安装ActiveSync和Outlook之后,手机和电脑在很大程度上可以说是“不分彼此”了,这对于走到哪儿电脑跟到哪儿的技术狂而言是非常方便的。

另外,Windows Mobile的管理能力也是非常强大的,事实上WM系统内执行短信、联系人、日历等功能的软件是Outlook,在PC平台上Outlook作为非常xx的个人信息管理软件,其便利程度时有目共睹的,WM很好的继承了其管理功能强大的特性。

但是WM的占有率和以诺基亚为首的Symbian集团是无法相提并论的,WM的种种特点注定了它只能面向一小部分人。

首先就是对硬件比较挑剔。WM的硬件要求高出Symbian一大截,再加上微软高昂的版权费用,所以WM手机价格都比较高,同时带来的也有巨大xx的耗电量(大约WM平台的耗电量是{zd0}的了)。这是WM手机市场占有率低最直接、也是最致命的一点。WM的定位很明显就是中xx,它没有“低端”的概念,而恰恰低端市场的规模远远大于xx市场,所以WM的市场占有率低也不奇怪,不过这未必是坏事,生产WM手机的厂商往往都比较专业。比如HTC,其产品绝大多数都是WM平台,它拥有非常丰富的WM设备设计、制造经验,全球90%的WM设备均由HTC直接生产或者代工。

其次就是狭窄的市场定位。SmartPhone的定位还略微广泛,PPC的定位几乎是牢牢锁定了xx商务市场。绝大多数的PPC手机都是长这样:硕大的屏幕和少得可怜的几个按钮,厚重的机身、硬朗的线条、黑色或者银色占主导的色调等等,这一切都说明了其身份。因为这些特点,我们在PPC用户群里很少见到女性,当然部分厂商也已经意识到这一问题,开始设计一些比较轻薄、线条比较柔和、色彩多样的手机,但是仍然是不能从根本上改变WM手机这一狭窄的市场定位。

最关键的还在于功能繁多,但是使用复杂。很难想像一个不会使用电脑的人能够将WM的功能发挥到{jz}。这对很多用户而言是极为不友好的!

而且WM从Windows那里也继承了一个很不好的东西,那就是系统组件之间的高耦合度带来的管理困难,WM系统需要像PC Windows那样定期清理系统垃圾、注册表垃圾,甚至系统崩溃之后恢复也是相当麻烦的一件事,这一点和Symbian的便利形成了鲜明的对比。

Windows Mobile主要面向用户:商务管理人士(不是有钱的“老板”们!)、喜欢“折腾”手机的各位技术狂

三、Mac:影音娱乐,创新时尚

我想设计界几乎没有一个人不认识iPhone,IDEA金奖产品,更没有人不认识苹果、Jonathan Eve、Frog Design、IDEO这些如雷贯耳的名字。Apple的工业设计堪称xx,包括iPhone,不可否认,iPhone是一个革命性的产品。所以在手机市场上论单个型号的销量,大约是iPhone遥遥{lx1}。

iPhone的成功,{zd0}的一点就在于苹果强大的品牌号召力。在IT界,苹果的用户大约是最忠诚的。这是苹果的成功之处。而苹果做到这一点的关键在于个性。这里的个性不仅指苹果满足了用户想用上有个性的产品的需求,也指苹果自己保有了一份独特的个性。在一堆笔记本里苹果的产品总是很显眼,这得益于JonathanEve的设计理念。这种理念和风格,也成功的应用到了iPhone上面,从而使iPhone背负上了苹果深厚的文化内涵。这是别的手机所做不到的。

不可否认,iPhone的设计是极为成功的,与大部分WM手机不一样的是其优雅而又不失活力,不仅仅在外观设计上,UI也是如此。设计上的成功说明了一个问题,就是设计者对产品定位有着一个明确的认识,同时对用户的忠诚度有充足的信心,正是这些因素,导致了iPhone这样一款充满冲击力的产品的诞生。

设计上的创新当然是一个重要的因素,技术上的创新也是必不可少的,否则就成了花架子。首先就是iPhone具有和iPod那样的媒体管理和播放功能,所以,它在媒体管理与播放上具有先天性的优势,这一点其他任何一个手机平台都不能望其项背。其次,重力感应、Multi-Touch等多种技术的加入,使其在用户体验上具有当时无可比拟的优势。以上种种特点造就了iPhone的成功。

不过iPhone的缺点和优点一样明显。说起来又要扯到苹果的设计思路了。苹果的设计最重要的一个特点就是独特,独特到影响其通用性。当然现在或许好一些,但是苹果的通用性仍然不够。这种独特说明了苹果设计思路的矛盾之处:优秀的设计风格,却又有很多用户用着不方便的地方,而“易用性”却恰恰是工业设计的根本所在,比如新款MacBook Pro不能换电池。所以用苹果的很多都是艺术家或者平面设计师,苹果赖以成名的工业设计领域里,工业设计师们却更倾向于使用IBM的Intellistation或者SGI的工作站,而仅仅将苹果的产品作为自己的案例来分析。这种思路就一直延续到iPhone的设计中,比如xx的不支持复制粘贴。很可笑的是有苹果的忠实用户竟然声称这是“没有用的功能”,我更愿意说这叫自欺欺人,不过这也从另一个层面上说明了苹果用户的忠实度。

另外其软件安装方式也昭示了其封闭性,AppStore应该是苹果的原创发明,苹果这么做的本意是吸引更多的开发者(特别是自由开发者)进驻AppStore,但是事实证明,AppStore提供的软件数量和互联网上庞大的WM、Symbian软件库根本无法相比。

至于iPhone久久未能进入中国,这里不仅有苹果的原因,也有很大一部分是中国移动的原因,这里的原因就比较复杂了,故不再分析。

iPhone主要面向用户:“潮人”,追求时尚的年轻人(像笔者这种生理年纪不大心理年龄快进棺材的不算)

四、Palm:一代经典,谋求重新崛起

Palm是最早的智能手机系统,也是从一开始就是面向移动设备开发的嵌入式系统,所以其拥有很多优于其他手机系统的特性。

Palm是比较适合于手机使用的系统,兼顾了Symbian对系统环境的低要求和WM的强大功能,而且,它的历史最为悠久。这些注定了Palm会拥有一批人数不多却非常固定的用户群。同时,Palm巨大的软件库也是一个很重要的保障。

说到Palm阵营的设计,窃以为还是比较经典的。我们在分析设计案例的时候,由一个非常经典的案例就是Treo的移动设备。其设计流程堪称经典,所以很多高校里都有拿过Treo的那款手机当设计案例进行分析的,当然包括我在内。

至于其劣势,就在于网络应用和多媒体应用。这是两个硬伤,也正是因为这两个硬伤,Palm撞到了网络功能、娱乐功能强大的WM、iPhone、RIM这些后辈枪口上,最终慢慢失去了往日的辉煌,尽管Palm新系统在这些方面已经有了不少转变,要挽回失去的江山,还是要一定的时间的。

Palm的主要面向用户:PalmOS老用户、商务管理人士

五、RIM:邮件当道,喜忧参半

奥巴马的BB可以说让BB的爱好者们扬眉吐气——美国总统用的就是RIM!

RIM最强大的就是邮件功能。不过这个本来是最强大的长处却也是最要命的地方:SP不支持,再强的邮件功能也出不来。RIM已经正式进入中国,但是看中国移动提供的BB套餐,动辄上千元的服务费,又有多少人能够轻易用的起呢?这究竟怪谁,列位心里有数。

至于其他功能,并没有像邮件那样非常xx的,表现中规中矩。

RIM主要面向用户:管理人士(显然奥巴马算是),邮件狂人,当然前提是口袋充裕,如果你打算用行货的话。

六、Linux/Android:开源元老与新秀

相较于Windows,Linux和Android的{zd0}特点就是免费。所以在价格上可以省下系统费用的差价。

但是Linux的应用软件不够多,Android就更少了。就表现看,Linux中规中矩,不像上面的各种系统,都能挖出一大堆话题。至于Android,毕竟它还太年轻,还有很长的路要走。

Linux/Android主要面向用户:绝大多数人

好了,分析完了。那现在就站在用户的角度看看究竟用什么样的手机平台。

普通老百姓用个诺基亚普通手机就足够了,Linux难度算是比较大的了,但事实上更多的时候这个群体是被MTK方案占领了的。

技术狂当然要选可定制性高的,诺基亚能够选的是智能机平台,但是更好的选择是WM。

管理人员,包括商务管理人士和行政管理人士,一般而言WM、Palm、RIM都是不错的选择,看具体需要哪方面的需求。

潮人当然除了iPhone别的一概看不上眼了。

以上算是我作为一个设计师的眼光,当然可能和列为作为用户的眼光略有不一样,但是可以肯定的是,客观性应该是能够保证的。


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