环迅支付合作电子支付高层论坛 探讨服务方向


                                                                                                    

0 && image.height>0){if(image.width>=700){this.width=700;this.height=image.height*700/image.width;}}" src="http://news.zj.com/tech/img/838009_1.jpg" border="0" onclick="zoom(this)" onload="attachimg(this, 'load')" alt="" />

环迅支付(IPS)副总经理谭志晖应邀出席中国电子支付高层论坛

0 && image.height>0){if(image.width>=700){this.width=700;this.height=image.height*700/image.width;}}" src="http://news.zj.com/tech/img/no2.jpg" border="0" onclick="zoom(this)" onload="attachimg(this, 'load')" alt="" />

0 && image.height>0){if(image.width>=700){this.width=700;this.height=image.height*700/image.width;}}" src="http://news.zj.com/tech/img/no3.jpg" border="0" onclick="zoom(this)" onload="attachimg(this, 'load')" alt="" />

                                                                                              　　中新浙江网7月30日电 近日，以“普及电子支付应用，推动电子商务发展”为主题的“2007年中国电子支付高层论坛”在北京召开。环迅支付(IPS)凭借坚持站在商户与用户的立场上，不断推出安全化、个性化、细致化、稳定化服务荣获“电子支付行业{zj0}服务奖”。
　　据悉，环迅支付(IPS)率先打出电子支付行业服务牌，提供在线支付、电话支付、xxx支付等"线上+线下"的电子支付平台，现已开通全国二十多家银行的xxx支付，支持国际主流信用卡。技术开发{lx1}，风险控制严密，率先推出个性化一对一的专属服务，即时付款，自动对账，并有专业的7×24小时客服。
　　大会特别邀请了环迅支付(IPS)的副总经理谭志晖出席并围绕电子商务领域的电子支付服务的发展趋势发表了《服务为王-电子支付的标杆》的精彩演讲。谭志晖讲到，环迅支付(IPS)在技术改进的同时，狠抓服务流程，从合同签约开始，向商家提供全程的贴身服务。
　　六成以上的网上购物者青睐网上支付
　　此次论坛发布的2007年《电子支付调查报告》显示，网上支付已经远远比其他方式高出很多，成为网上购物的主要支付手段之一，占到了61.7%。六成以上的网上购物者选择使用网上支付，那么如何选择支付服务就显得尤为关键。环迅支付(IPS)的副总经理谭志晖指出：“我们环迅支付就把我们自己定位成客户的一个助理，因为我们做的就是整个电子商务环境上的一个电子支付的一个小的一扣，一个环节，我把我们定位为客户的助理，我相信所有的领导和我们所有的经理都知道，我们选择助理一定是看重这几方面，勤劳、稳重、办事有条理，有经验，所有的客户要求他们的服务商也一定是从这几点上来看的。
　　多元化一站式的支付服务
　　如何选择支付服务？我们尽量做到多元化的支付，因为客户对于支付的要求就是你给我提供的一站式的越多越好的服务，尽量的做多元化的服务，包括银行、国际卡、国内卡等等，因为每一个支付企业都有自己的强项所在。第二个我们从客户的角度出发，去提供个性化的服务，个性化的结算方案。每一个企业本身从事的行业不同，他在网上进行销售和财务阶段是不一样的。第三个是完善的风险共识，这是对我们自身的一个很重要的参数。第四点就是一对一的服务，因为我前面一直强调我们是一个服务商，我们的售后服务是非常重要的，我们为每一个商户提供了一个项目经理，在事后为他们提供一对一的分析报告，为他们大家提供一个共享海量的市场机会。{zh1}就是我们的客服和技术的服务，我们24小时有我们的客服人员为我们提供一些关于支付上的问题。”
　　差异化应用的品质服务是关键　　
　　环迅支付(IPS)的副总经理谭志晖表示，网上支付的差异化应用的品质服务是一个关键。我们要做到差异化的服务，如何为我们的客户提供更多的增值服务，将产品理念最终转化为市场应用，既而带动相关产业提升电子化程度，不仅是支付行业本身的价值所在，对推进电子商务发展和创新经济都有着重要意义。
　　本届电子支付高层论坛不仅解读了国家刚发布的《电子商务发展“十一五”规划》，在难产的《支付清算组织管理办法》出台前，是一次电子支付产业链企业与国家政策部门领导的直接对话。从电子支付产业本身的风险分析支付行业的发展，探讨了企业对政策的需求和期望。作者：张静涵