超市刷卡消费前先要验身份证被指侵权


　　“超市作为商家，怎么可以随便查看消费者的身份证呢？”上周五，消费者赵女士在华普超市航天桥店购物后使用信用卡付账时，被告知要出示身份证方可刷卡，否则不能刷卡付账。超市方面辩称，查验身份证是为了保障消费者权益。而记者采访的法律专家则表示，超市没有权利强制消费者提供身份证，这种行为涉嫌侵犯消费者权益。

　　按照赵女士提供的线索，记者昨日上午走访了华普超市航天桥店，在购物完毕使用信用卡结账时，果然被收银员告知必须出示身份证，同时该店的每个收银台上都贴有一张“使用信用卡消费请出示身份证”的纸条。“这是华普超市的规定，消费者在北京的其他门店刷卡也需要身份证。”该超市的工作人员表示。随后，记者先后走访了华普超市朝阳门店、家乐福方庄店以及沃尔玛大望路店，信用卡在这些大型超市很“好用”，刷信用卡消费并没有被查验身份证。

　　“我在其他商店刷卡时，只需要核对签名或者输入密码，从来没有商户提出要查验身份证的。”赵女士认为，超市要求查验身份证不仅给消费者刷卡购物制造了麻烦和阻碍，其要求迫使消费者不得不把身份证和信用卡放在一起，这样会加大消费者万一遗失信用卡后的风险。而且她讲，除她本人外，还看到有消费者因为身份证原因只能放弃刷卡，改用现金付账。

　　“我们(超市)这样做是为了维护消费者和商家双方的利益。”在记者致电华普超市万寿路总店就此事进行询问时，该超市接线人员表示，由于信用卡只限本人使用，且在POS机上刷卡消费时并不需要密码，仅需消费者签字，这在无形之中增加了消费者和商家的风险。“比如说有人盗用了别人的信用卡来刷卡消费并模仿签字，毕竟我们的收银员也不是能够分辨签名的专业人员，这样就造成真正的持卡人最终拒付货款，我们的收银员赔偿损失。”该工作人员同时表示，银行在发放信用卡时就有相关规定，商家为了保证消费安全可以在特定时期查验消费者的身份证。

　　针对超市方面的解释，记者致电招商银行信用卡服务部，工作人员表示，银行在发放信用卡时并没有规定商家有权查验消费者的身份证。 “如果没有合同约定，也没有法律规定，商家这么做就是一种侵权行为！”北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌表示，只有安全部门等特殊职业有权查验公民的身份证件。一般情况下，商场是无权查验消费者身份证的，超市此举涉嫌侵权。他同时指出，商家此举是将本应由自身承担的“保障消费安全”的责任转嫁到消费者身上。
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