我二月一号发的一个快递给山东枣庄的一个老板,是买的东西,出了点问题需要退货。用天天快递发的。然后二月十号她还说没有收到,我就很怀疑,怎么还没有收到。十二号的时候我去查快递,发现居然二月六号就已经到了,现在快递还是没有到,已经不知所踪了。网上还有签收的图片,我一对比,发现我的收货人地址,联系电话,发货人信息,还有重量,还有收货人,全部被改过了。我打电话联系了快递公司的人,她们以春节放假为由说不肯给我解决,然后让我找业务员,我就找了业务员,他不承认,还骂人挂我电话,我又找了那个负责人,她就说要我要找业务员,我说他不承认,但是快递上签名是签的他的名字。她说你找我没用,还是要找他,我就生气了,跟她理论,她就推三阻四,还挂了电话。
我现在也不知道怎么办,我的东西也被快递偷走了,我烦死了都,谁知道这事怎么解决啊?