课程日期： 2010年2月26-27日 苏州  

课程费用：

单体系：600元/位  双体系：850元/位 （含培训费，证书费、讲义及资料费，场地费和午餐费）

备 注: 需提供本人二张一寸照片及身份证复印件一份

上课地点：苏州市干将西路298号人才服务中心

报名咨询方式：

苏州华亚企业管理顾问有限公司

电话：0512-69133163  61265096(直线)  培训服务部

传真：0512-69130389

E-mail：hypx@hyask.net

网 址：Http://www.hyask.net

QQ/MSN在线咨询：940764297/happywei178113@hotmail.com

课程对象：

1.各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；

2.在校大学生或者即将毕业的大学生.

前言

2007年6月11-15日ISOTC176技术委员会在苏兰赫尔辛基举行会议。决定于2008年8月出版新的ISO90001版本，比原定2009年出版的时间安排有所提前，为了更好的让各企业在2008年做好充分的换证工作，及迎接新版的ISO9000认证工作，我公司率先举办此次ISO9000:2008版培训。

内部质量管理体系审核是企业建立、保持和改进质量管理体系的重要手段，审核水平的高低关键在于内审员的能力，要求内审员在CNCA批准的培训机构参加规范培训，是确保企业内审员素质，促进企业质量管理体系有效运行的重要保证。

考核发证：

严格按照ISO和国家认监委规定要求进行培训考核。考试合格者颁发国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的体系内部审核员资格证书。证书加盖钢印，学员照片和身份号，独有编号，网上查询，企业通用。

课程目标：

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

1、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；

2、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；

3、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；

4、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；

5、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；

6、掌握审核策划和编写审核方案的技能；

7、学会编制审核计划.

8、掌握编制审核查检表

9、掌握现场审核的方法和审核技巧.

10、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.

11、掌握编写审核报告.

12、学会主持首次会议和末次会议.

13、向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目.

课程内容：

1. 学员自我介绍\公司班务人员课前说明

2. 质量环境管理体系简介

1) 质量环境管理发展史

2) ISO9001：2008改版说明

3. ISO基础知识讲解

1) 八项质量管理原则

2) 质量管理体系基础

3) 重要术语

4. ISO9001:2008标准条款修订讲解

5. ISOTC176对ISO9001：2008标准部分条款的解释.

6. ISO14001:2004标准讲解

7. 环境因素识别知识讲解

8. 内审流程与技巧的讲解及案例分析

9. 书面考试及现场答疑(16:00-17:00)

企业内训课程：

TWI督导人员管理训练-现场主管必修课

MDTP中阶干部管理才能发展训练

TTT企业内部讲师训练

顾问式销售

高效能人士的七个习惯

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