11月9日,今天,诺基亚在全球部分市场启动了一项手机充电器置换计划,但诺基亚中国区宣布,由于中国内地和香港市场上并未销售特定型号的充电器,因此,不受该计划影响。
据介绍,充电器置换计划只针对少数的特定型号的充电器,而这些型号的充电器插头和插脚与中国内地和香港所使用的不同。
为了方便从其它国家或市场购买了那些充电器的消费者查询他们的充电器是否属于此次置换计划的范围,诺基亚已经为此建立了一个网站,消费者可以访问进行查询。 如有问题,还可致电诺基亚客户服务热线(中国内地:4008-800-123)寻求支持和帮助。
诺基亚建议有关消费者,如果充电器属于置换范围,请停止使用并免费置换。