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采购商跟我说对不起。YC 连载八阿里巴巴dgxxwjjx的博客BLOG

采购商跟我说对不起。YC 连载八

放假后的第二天，实在无聊就跑去打理旺铺。

突然有一个电话进来了，是一位叫尹的小姐。说话很客气，让我觉得她好像是销售员。

我刚想说，我们这边不需要产品的时候。

她一下子表明了来意，在网上看到登车桥的信息，问我们这边是否有8T的移动式登车桥？长度：10.50米.宽2.08米,高1.2米的,踏板需要活动式的.叉车上去时一定要有防滑板.要含17%的增值税,要含运费.让我报一个价给她.

我心想,好在话没有说出来,不然就要给尹小姐一个不好的印象了.

我:尹小姐,是这样子的,现在我们厂里放假了,我只能报一个口头上的报价给您了,不好意思!

尹小姐:喔,不好意思,我不知道你们放假了喔,对不起喔.现在可以报一个价给我吗?

我:喔,是这样子的,尹小姐,我们平时报价都需要通过工程师,让他核对一下成本,才好报价的.若是现在跟您说,若是到时报价少了,又改口就不太好.尹小姐是什么时候下班呢?我在您下班前给您报个价过去.

尹小姐:11.30分,对不起喔,打扰到你的休息了.

我:哎,别说什么打扰不打扰的,做生意就是这样子嘛.

{zh1}我又核对了一次尹小姐的产品要求,说一会给她电话.

也不知是放假的原因,工程师的手机通了但是没有人接,那时都快到11点了,我的心里想,完了,要是一会报不价给尹小姐,都有点不好意思了,因为说好了11.30分前报价的嘛.

{zh1}总算通了,也同时顺利地报了价给尹小姐.

尹小姐又再一次跟我道谢,又祝我新年快乐,天呀,我真的很少见到这样的客户,平时那些客户都是口气硬硬的,一幅我是大爷,xxx谁谁呀.

平时不要说对不起,连个谢谢都没看到过.所以我这一次的报价都比以往的会低上一些.

因为这个采购太可爱了,我喜欢.少赚一点也没关系.

为的就是"对不起,不好意思.新年快乐"这么人性化的事,温暖了我的心......

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