企业品牌策划学第四讲中国策划大学第114讲

讲课题目：企业品牌设计洋品牌形象设计的策划

讲课教师：岳兴禄教授

教学提示：为了给中国策划大学2000多名学员的学习和广大网友的浏览创造条件，该讲稿同时发表在网易网、新浪网、百度网、搜狐网和腾讯网上。

第四讲企业品牌及其品牌形象设计的策划

{dy}节企业品牌设计的策划

一，品牌设计(Brand Design)的策划

当世界进入品牌竞争的时代，当品牌成为中华大地上商界的热点时，品牌设计也成为人们常挂在嘴边的时髦词汇。有人统计说企业每投在品牌形象设计上1美元，所获得的收益是227美元。如此诱人的xxxx率，无怪乎企业界对品牌设计趋之若鹜。那么，品牌设计究竟是什么？其魅力来自何处？企业建立品牌首先必须要了解什么是品牌设计？

企业产品要想成为品牌，其产品必须具备三种属性：

（1）核心属性，即产品的概念，也就是消费者的某种心理期待。

（2）功能属性，即产品满足消费者需要的具体使用功能，且能保证质量。

（3）形象属性，即通过产品包装、广告宣传等给消费者形成的品牌形象。

在经济全球一体化的今天，各企业的同类产品质量日趋同质化，产品之间的区别更多体现在产品的核心属性与周边属性，也就是品牌的形象力。它可以大大地与众不同，使得产品由一个没有情感、思想的冰冷物体，上升为一个充满人性、有生命感的品牌，这是塑造品牌的关键。

要想达到较高的品牌满意度和品牌忠诚度，就必须使品牌定位准确，使品牌在消费者心目中产生记忆深刻、完整的形象，还需要消费者在产品使用体验中产生不舍分离的感情，并升华到价值观认定的思想境界。

从某种意义上讲，拥有品牌资产比拥有产品更重要。拥有品牌资产意味着拥有一种{dywe}的、对消费者具有特殊意义的特质，只有拥有了品牌资产，才能保证拥有更多消费者的忠诚度，并使品牌能够排除竞争对手价格下降、新品上市等压力而处于不败之地。品牌资产可为企业带来更高利润、支持产品延伸和占据通路优势。总之，只有品xx备一定“资产”时，企业利润才能得以保持长期的增长。

品牌设计是在企业自身正确定位的基础之上，基于正确品牌定义下的视觉沟通，它是一个协助企业发展的形象实体，不仅协助企业正确的把握品牌方向，而且能够使人们能正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后，通过形象的东西所表现出来的，后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。必须证实企业品牌形象设计对企业发展的重要性：

（一）有了完整的品牌形象设计作为内外管理的基础，更应该说他是企业发展的促进者，使企业经营者在管理上将更轻松

（二）有了完整的品牌形象设计大大的增加了员工的自信心，提高了员工的工作效率

（三）可以提高客户对企业的“忠诚度”。LOGO，是表明事物特征的记号——它以单纯、显著、易识别的物象、图形或文字符号为直观语言，除标示什么、代替什么之外，还具有表达意义、情感和指令行动等作用。LOGO，作为人类直观联系的特殊方式，不但在社会活动与生产活动中无处不在，而且对于国家、社会集团乃至个人的根本利益，越来越显示其极重要的独特功用。国旗、国徽作为一个国家形象的LOGO，具有任何语言和文字都难以确切表达的特殊作用。公共场所的LOGO、交通LOGO、安全LOGO、操作标志等，对于指导人们进行有秩序的正常活动、确保生命财产安全，具有直观、快捷的功效。商标、店标、厂标等专用LOGO对于发展经济、创造经济效益、维护企业和消费者权益等具有实用价值和法律保障作用。各种国内外重大活动、会议、运动会以及邮政运输、金融财贸、机关、团体乃至个人（图章、签名）等几乎都有表明自己特征的LOGO。这些LOGO从各种角度发挥着沟通、交流、宣传的作用，推动着社会经济、政治、科技、文化的进步，保障着各自的权益。LOGO的直观、形象、不受语言文字障碍等特性，极有利于国际间的交流与沟通，因此国际化标志得以迅速推广和发展，成为视觉传送xxx的手段之一，成为人类共通的一种直观的联系工具。

二，品牌设计重要性和原则

（一）品牌设计的重要性

1，一般意义上的重要性：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

2，作为品牌战略开发的重要性：品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度，总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候一个品牌是作为一种无形资产出现的。

3、品牌是企业、产品与消费者建立的一种关系。

（二）一个优秀的Logo设计必须遵循以下事项：

1，简洁；

2，在黑色和白色底色下均能良好显示；

3，在小尺寸下能良好显示 ；

4，在众多情况下能良好显示（如产品包装上，广告上等）；

5，通常要包含企业的名称 ；

6，作为企业的市场营销和品牌管理，能充分展示企业的沟通意图。

三，品牌设计分类

1、日用品：餐具；酒具；茶具；厨具；钟表；工具；五金；电池；其他；

2、食品：饼干；巧克力；月饼；糕点；糖果；冰制食品；方便食品；粮油制品，调味品；干果；小吃食品；乳制品；肉制品；动物食品；其他；

3、饮料：茶；咖啡；水；汽水；果汁；其他；

4、烟酒：葡萄酒；白酒；啤酒；保健酒；烟；雪茄；

5、化装品：化妆品；香水；梳妆用品；美容用品；其他；

6、电子电器：计算机；音像设备；照相机；摄像机；电话；手提电话；传真机；电视机；熨斗；冰箱；吸尘器；灯具；其他；

7、音像品：光碟；磁带。其他；

8、医药及保健品：医疗器具、药品、保健品；

9、手提袋；

10、礼品；

11、文体用品：文具；办公用品；装订器具；手写用的材料和器具；绘画用材料和器具；艺术用具；教学材料；乐器；运动器具；其他；

12、工艺品；

13、洗涤用品、卫生灭害用品；

14、纺织服装：男装；女装，内衣、女内衣、乳罩；鞋帽；袜；领带、头巾和围巾；手套；零星服饰；皮革制品；床上用品；其他；

15、玩具：游戏用品；模型玩具；积木及组合玩具；拼图玩具；电子玩具；卡通娃娃；其他；

16、土特产；

17、油漆涂料：

18，包装材料：纸、金属、玻璃、木、陶瓷、塑料、棉麻、布、复合材料、其他；

19，包装容器：瓶、罐、桶、盒、箱、篮、袋、罐头、吸塑、其他。

四，品牌设计原则的策划

企业进行品牌设计的目的是将品牌个性化为品牌形象，为了更好地实现这一目标，在进行品牌方案设计和实施时，应遵循下列原则：

（一）全面兼顾的原则。企业导入品牌战略，会涉及到企业的方方面面，因此，品牌设计必须从企业内外环境、内容结构、组织实施、传播媒介等方面综合考虑，以利于全面地贯彻落实。具体而言，就是说品牌设计要适应企业内外环境；符合企业的长远发展战略；在实施时具体措施要配套合理，以免因为某一环节的失误影响到全局。

（二）以消费者为中心的原则。品牌设计的目的是表现品牌形象，只有为公众所接受和认可，设计才是成功的，否则，即便天花乱坠也没有意义。以消费者为中心就要做到：

1，进行准确的市场定位，对目标市场不了解，品牌设计就是“无的放矢”。

2，努力满足消费者的需要。消费者的需要是企业一切活动包括品牌设计的出发点和归宿，IBM成功的{zd0}奥秘即在于其一切的顾客为中心的企业理念。

3，尽量尊重消费者的习俗。习俗是一种已形成的定势，它既是企业品牌设计的障碍也是其机会。

4，正确引导消费者的观念。以消费者为中心并不表明一切都迎合消费者的需要，企业坚持自我原则科学合理的引导是品牌设计的一大功能。

（三）实事求是的原则。品牌设计不是空中建楼阁，而是要立足于企业的现实条件，按照品牌定位的目标市场和品牌形象的传播要求来进行。品牌设计要对外展示企业的竞争优势，但绝非杜撰或编排子虚乌有的故事。坚持实事求是的原则，不隐瞒问题、不回避矛盾，努力把真实的企业形态展现给公众，不但不会降低企业的声誉，反而更有利于树立起真实可靠的企业形象来。

（四）求异创新原则。求异创新就是要塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象。为此，品牌设计必须有创新，发掘企业独特的文化观念，设计不同凡响的视觉标志，运用新颖别致的实施手段。日本电子表生产厂家为了在国际市场上战胜瑞士的机械表，在澳大利亚使用飞机把上万只表从空中撒到地面，好奇的人们拾起手表发现居然完好无损，于是对电子表的看法大为改观，电子表终于击溃了机械表，在国际市场上站稳了脚跟。

（五）两个效益兼顾的原则。企业作为社会经济组织，在追求经济效益的同时，也要努力追求良好的社会效益，做到两者兼顾，这是一切企业活动必须坚持的原则，也是要在品牌设计中得到充分体现的原则。很多人认为，追求社会效益无非就是要拿钱出来赞助公益事业，是“花钱买名声，其实不然。赞助公益事业确实有利于树立企业的良好形象，但兼顾经济利益和社会效益并不仅止于此。它还要求企业在追逐利润的同时注意环境的保护、生存的平衡；在发展生产的同时注意提高员工的生活水平和综合素质，维护社会稳定，在品牌理念设计中体现社会公德、职业道德，坚实一定的道德准则”。

第二节企业品牌形象的策划

一，品牌形象（Brand Image）的定义

（一）品牌形象的代表性定义。人们对品牌形象的认识刚开始是基本着眼于影响品牌形象的各种因素上，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。

利维认为，品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像和概念的集合体，主要是品牌知识和人们对品牌的主要态度。Levy对品牌形象的定义从心理学的角度进行了分析。

罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出，“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。他们还列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象，信任度、态度、形象个性等。

斯兹提出，品牌应像人一样具有个性形象，这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容确定的，还应该包括其他一些内容……至此，对品牌形象的认识进入到品牌的个性层次。

帕克等人提出，“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中，品牌形象是一种品牌管理的方法”。他们认为任何产品或服务都在理论上都可以用功能的、符号的或经验的要素来表达形象。

亚克在1991年又把品牌形象与品牌的资产与负债联系起来，他认为通过符号，名称可以附加或减除。

（二）品牌形象的定义。形象是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。从心理学角度讲，形象是人们反映客体而产生的一种心理图式。肯尼思•博尔丁在他的著作《形象》里提出，一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错综复杂的粗略概括或标志”。综上所述，我们认为品牌形象是一个综合性的概念，是营销活动渴望建立的，受形象感知主体主观感受和感知方式、感知前景等影响，而在心理上形成的一个联想性的集合体，品牌形象是一种资产，品牌形象应具有独特个性。

二，品牌形象构成内容的策划

良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器，深深的吸引着消费者。品牌形象内容主要又两个方面构成：

（一）品牌形象的有形内容。又称为“品牌的功能性”，即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费者和用户的角度讲，“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。例如，洗衣机具有减轻家庭负担的能力；照相机具有留住人们美好瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是最基本的，是生成形象的基础。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来，使人们一接触品牌，便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来，形成感性的认识。

（二）品牌形象的无形内容。主要指品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知、接受的个性特征。随着社会经济的发展，商品丰富，人们的消费水平、消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受、精神寄托。在这里品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。

三，品牌形象驱动要素的策划

引起树立品牌形象的最重要因素是人们对品牌的联想，或者说一提到品牌名消费者便会想到一些东西。这种联想使品牌形象与众多事物联系起来，驱动形象的建立和发展。

（一）产品或服务自身的形象。产品或服务的功能性本身是构成品牌形象的内容基础，产品或服务的形象从硬性的表现形象讲有价格、速度、功能、耐用性、舒适性、应用等，从软性的表现形象讲可能是青春感、高雅、体面、珍爱、豪放、贵族、魅力等。

（二）产品或服务提供者的形象。产品或服务提供者的形象也是驱动品牌形象的重要因素。古语云：严师出高徒、将门出虎子，人们常依这种观念去评价品牌形象。提供者的形象硬性的指标有科技能力、企业规模、资产状况、服务状况、人员素质等。在品牌形象的树立过程中，营销者常利用已有的企业自身的形象，如五粮液集团推出一种新品牌酒类时，使用的广告语为“系出名门”，欲借“五粮液”的美好形象驱动新品牌形象的确立。

（三）使用者的形象。“使用者”主要是指产品或服务的消费群体，通过使用者的形象，反映品牌形象。使用者形象是驱动品牌形象的重要因素，其硬性指标有使用者年龄、职业、收入、受教育程度等，软性指标有生活形态、个性，气质、社会地位等。品牌形象与使用者形象的结合，一种情况是通过“现实自我形象”来实现，即通过使用者内心对自我的认识来实现联想；另一种情况是通过“理想自我形象”来联结，即通过使用者对自己期望及其期望的形象状态来实现。这两种情况从心理学的角度讲往往是借助了人们对自己的评判；认为自己从属于一个群体或希望从属于一个群体就应该有这样那样的行为。

以上三者对品牌形象的影响在不同的产品特性、文化背景、人文个性等条件下是不一样的，应注意判断三者如何影响品牌形象，加强其驱动作用。

四，品牌形象评判的策划

品牌形象可以用量化的方法来考察。以度量品牌形象力的指标有：

（一）品牌知名度。品牌知名度是指品牌被公众知晓的程度，是评价品牌形象的量化指标。考察知名度可以从三个不同角度进行，即：公众知名度、行业知名度、目标受众知名度。

1，所谓品牌的公众知名度，是指品牌在整个社会公众中的知晓率。

2，所谓行业知名度是品牌在相关行业的知晓率或影响力。

3，所谓目标受众知名度是指品牌在目标顾客中的影响力。

（二）品牌美誉度。品牌美誉度是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。对美誉度的考察也可从公众美誉度、行业美誉度、目标受众美誉度三个方面研究。品牌美誉度反映出品牌对社会影响的好坏。

（三）品牌反映度。品牌反映度指品牌引起公众感知的反映程度。主要表现在人们对一品牌的瞬间反映。

（四）品牌注意度。品牌注意度指品牌引起公众注意的能力，主要指品牌在与公众接触时的引人注目程度。

（五）品牌认知度。品牌认知度指品牌被公众认识、再现的程度，某种意义上是指品牌特征，功能等被消费者了解的程度。

（六）品牌美丽度。品牌美丽度指品牌从视觉的心理上对人的冲击能否给人以美的享受。

（七）品牌传播度。品牌传播是指品牌传播的穿透力，主要讨论品牌的传播影响。

（八）品牌忠诚度。品牌忠诚度主要指公众对品牌产品使用的选择程度。

（九）品牌追随度。品牌追随度主要指品牌使用者能否随品牌变迁而追随品牌，是比品牌忠诚度更进一步的要求。

这其中品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度最为常用。

品牌形象的评判常采用市场调研的方法实现，在实际工作中不可能九度俱全，应选择几个以上的指标进行综合评价。

五，品牌形象有形要素的策划

品牌形象的有形要素包括产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会贡献、员工形象等。

（一）产品形象。产品形象是品牌形象的代表，是品牌形象的物质基础，是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通过产品形象表现出来的。产品形象包括产品质量、性能、造型、价格、品种、规格、款式、花色、档次、包装设计以及服务水平、产品创新能力等。产品形象的好坏直接影响着品牌形象的好坏。一个好的产品可以使广大消费者纷纷选购，一个差的产品只能使消费者望而生厌。品牌只有通过向社会提供质量上乘、性能优良、造型美观的产品和优质的服务来塑造良好的产品形象，才能得到社会的认可，在竞争中立于不败之地。

（二）环境形象。环境形象，主要是指品牌的生产环境、销售环境、办公环境和品牌的各种附属设施。品牌厂区环境的整洁和绿化程度，生产和经营场所的规模和装修，生产经营设备的技术水准等，无不反映品牌的经济实力、管理水平和精神风貌，是品牌向社会公众展示自己的重要窗口。特别是销售环境的设计、造型、布局、色彩及各种装饰等，更能展示品牌文化和品牌形象的个性，对于强化品牌的知名度和信赖度，提高营销效率有更直接的影响。

（三）业绩形象。业绩形象是指品牌的经营规模和盈利水平，主要由产品销售额(业务额)、资金利润率及资产收益率等组成。它反映了品牌经营能力的强弱和盈利水平的高低，是品牌生产经营状况的直接表现，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言，良好的品牌形象特别是良好的产品形象，总会为品牌带来良好的业绩形象。而良好的业绩形象总会增强投资者和消费者对品牌及其产品的信心。

（四）社会形象。社会形象是指品牌通过非盈利的以及带有公共关系性质的社会行为塑造良好的品牌形象，以博取社会的认同和好感。包括：奉公守法，诚实经营，维护消费者合法权益；保护环境，促进生态平衡；关心所在社区的繁荣与发展，作出自己的贡献；关注社会公益事业，促进社会精神文明建设等等。

（五）员工形象。品牌员工是品牌生产经营管理活动的主体，是品牌形象的直接塑造者。员工形象是指品牌员工的整体形象，它包括管理者形象和员工形象。管理者形象是指品牌管理者集体尤其是品牌家的知识、能力、魄力、品质、风格及经营业绩给本品牌员工、品牌同行和社会公众留下的印象。品牌家是品牌的代表，其形象的好坏直接影响到品牌的形象，为此，当今众多品牌均非常重视品牌家形象的塑造。员工形象是指品牌全体员工的服务态度、职业道德、行为规范、精神风貌、文化水准、作业技能、内在素养和装束仪表等给外界的整体形象。品牌是员工的集合体，因此，员工的言行必将影响到品牌的形象。管理者形象好，可以增强品牌的向心力和社会公众对品牌的信任度；职工形象好，可以增强品牌的凝聚力和竞争力，为品牌的长期稳定发展打下牢固的基础。因此，很多品牌在塑造良好形象过程中都十分重视员工形象。

第三节品牌形象设计的策划

品牌形象永远是为企业的品牌战略服务的，是企业长期、正确经营的结果。品牌是企业自己的，而企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象而建立起来的，不是靠某个漂亮的标志或者包装这种单一的行为就可以让消费者对企业“忠心”，标志等只是品牌形象的一个重要载体，让消费者去强化的记忆您的企业品牌形象。所以，品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁，是企业发展的奠基石！

所以，完善的企业品牌形象必须通过完整、正确的品牌设计来具体体现，从而去告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”，这就是品牌设计的最重要的目的。

一，品牌形象设计的含义

品牌设计是在企业自身正确定位的接触之上，基于正确品牌定义下的视觉沟通，它是一个协助企业发展的形象实体，不仅协助企业正确的把握品牌方向，而且能够使人们能正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后，通过形象的东西所表现出来的东西，后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。

品牌形象设计是指基于正确品牌定义下的符号沟通，它包括品牌解读及定义、品牌符号化、品牌符号的导入和品牌符号沟通系统的管理及适应调整四个过程，它的任务就是通过美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记。品牌形象设计的原则是根据消费者的感觉以及企业自身的审美和追求而进行的。

品牌形象设计是为企业的品牌战略服务的，是企业长期、正确经营的结果。

品牌形象设计是企业自身的，企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象而建立起来的，不是单单靠某个漂亮的标志或者包装行为，标志、图案等只是品牌形象的一个重要载体，让消费者去强化的记忆您的企业品牌形象。品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁，是企业发展的奠基石。完善的企业品牌形象必须通过完整、正确的品牌设计来具体体现，告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”，这就是品牌设计的最重要的目的。

品牌形象设计是在企业自身正确定位的接触之上，基于正确品牌定义下的视觉沟通，它是一个协助企业发展的形象实体，协助企业正确的把握品牌方向，能够使人们能正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后，通过形象的东西所表现出来的，后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。品牌形象设计(Brand Image Design)

二，品牌形象设计的意义的策划

消费者购买商品的心理活动，一般总是从商品的认识过程开始的，而激烈竞争的市场上，品牌成为人们选择商品的重要依据，品牌也是人们地位、实力的象缝。由此，品牌形象设计的意义就越来越大。品簿静形象设计主要包括品牌的名称、标识物和标识语的设计，它们是该品牌区别于其它品牌的重要标志。品牌名称通常由文字、符号、图案或三个因素组合构成，涵盖了品牌所有的特征，具有良好的宣传，沟通和交流的作用。标识物能够帮助人认知并联想，使消费者产生积极的感受、喜爱和偏好。标识语的使用一是能为产品提供联想；二是能强化名称和标识物。企业为使消费者在众多商品中选择自己的产品，就要利用品牌名称和品牌设计的视觉现象引起消费者的注意和兴趣。这样，品牌的真正意义才显现出来，才会日渐走进消费者的心中。

因为人们对品牌的偏好大部分是从视觉中获得的，所以树立良好的品牌视觉形象是十分必要的，也是确定在消费者心中地垃的有效途径。

(一)品牌视觉的统一与稳定。品牌视觉形象必须是统一的，而且还要求稳定，不能随意变动，这是品牌吸引消费者的重要条件之一，主要表现在以下四方面：

1，形成统一稳定的有形象始中国的品牌“全聚德、同仁堂”等。

2，图形的统一。品牌设计要求图形是统一的，不能常常更换图形，这样才有长久的品牌魅力。如“海尔的兄弟图样等”。

3，颜色的统一，品牌设计要求颜色是统一的，即要有象征性，又要有品牌特征和生命力，如：国外品牌麦当劳的黄色和IBM的蓝色。

4，集文字、图形、颜色的有机结合使品牌更加耀眼具有立体的视觉效果。由此可见，品牌的形象设计要结合消费者的心理需求，力图使品牌达到统一、稳定的视觉形象，简洁、易记的特点，良好的情结联想的效果。

(二)品牌定位的要求。品牌定位反映了品牌的个性特征，没有个性的人容易被人忽视，没有个性的品牌同样被人们遗忘。品牌之所以成为xx商品是因为其所营造的品牌个性影响着消费者。凡是成功的品牌都有准确的定位，如海尔品牌的高质高价定位，金利来的男人世界的定位等。

由于不同消费者群体有不同的消费心理和特征，同时，社会文化习俗和消费习惯也会对消费者产生影响。因此在品牌设计时，首先要对品牌进行定位，为其寻找到一个有力的位置，然后符合运用品牌所有的营销要素去占据和适应这个位置与市场的变化（这在前一讲已有详述，这里不再累赘）。

(三)品牌的创新与文化。品牌创新是品牌的生命力和价值所在。是获得品牌心理效应的重要举措，品牌创新包括重创品牌和品牌更薪。一方面，任何产品都必须创立自己的品牌，使其成为名品，产品具有的品牌特征和特色才能吸引消费者；另一方面，已经创立的品牌也有更新再创造的可能。同时，品牌文化也是一个不可忽视的问题，一个品牌文化传播和取向是企业品牌塑造的重心所在。

品牌中的文化传统部分，是唤起人们心理认同的最重要的因素。有时甚至作为一种象征，深入到消费者心中，产品品牌的竞争能力，实质体现在品牌与文化传统的融合能力。一是品牌与文化传统的价值，如真、善、美的融合；二是品牌与消费者价值取向的融合，如海尔的无菌、保鲜，新飞的绿色概念都产生了积极的心理效应。

三，品牌形象设计原因的策划

（一）企业之间的竞争是品牌的较量，而品牌的较量首先就要进行品牌形象设计。企业要在市场竞争中，长时间地独占鳌头或拥有一席之地，培养自己的xx品牌是{wy}的选择，而要进行品牌规划，就必须对品牌进行定位，在定位时就需要进行品牌形象设计。

通过各种形象符号来刺激潜在消费者，在消费者心智模式中建立企业鲜明的企业形象，将其品牌信息与目标消费者达成心理共鸣，通过长期的宣传，在潜移默化中逐渐将企业的强势品牌概念深入人心，从而带动产品销售。

（二）品牌形象设计能减少消费群体的流失，稳定市场。品牌形象设计是为了将企业自身的产品和市场上同类竞品区隔开，通过各种方式的长期宣传，让消费者在潜移默化中逐渐形成企业独特的强势品牌，从而可减少消费者选择产品时可能会失去的消费群体。

（三）品牌形象设计是企业进行品牌延伸的前提。品牌延伸可以减少新产品导入市场的风险和成本。但要进行品牌延伸，被延伸的品牌必须是有价值的、消费者熟知和信赖的品牌。

四，品牌长之道的策划

今天的品牌设计，已经不能再用机械的方式进行“标志宣告”了，人们需要更有技巧、更有诗意、更关注内心感受的信息沟通方式，他们渴望被了解、被尊重。优秀的产品或服务，倘若无法摄人心魄那你的品牌就会被视而不见，更无价值可言。

集和“品牌生长”的设计战略，将品牌概念由纯粹价格驱动的营销工具，提升到与消费者互动共鸣、情感交融的行动平台，使人们能超越产品本身，体验到一种与己相关的情感，

在10倍速资讯时代——顾客更在意“品牌”的亲和互动及实际利益，而不再是企业强权，CIS工业复制时代的企业以强势沟通手段——千篇一律地不断重复企业标志的做法早已令顾客厌倦。今天的消费市场，品牌所需要谋求的不再是“认识”而是“认可”，这一点，CIS缺乏情感的沟通方式对其无能为力，它以企业意志为中心的观念正在离我们远去。

今天的品牌命运是由顾客一手主宰——这一事实促使我们不得不去建造更符合顾客心理模式的品牌模型。我们高兴地看到了情感时代的来临，为了区别于CIS时代，我们称之为BI时代（Brand Identify）。

CI时代到BI时代之间的区别，其中最显见的是品牌立场的转换：CIS系统描述的是“我想变成什么”，而BI观念则是“我愿意为您（顾客）变成什么”，它令顾客更愿意主动了解和尝试品牌。毫不夸张地说，今天的消费市场里，谁俘获顾客的情感，谁就拥有话语权，“情感”正在成为一种新的经济模式！

今天的品牌设计，已经不能再用机械的方式进行“标志宣告”了，人们需要更有技巧、更有诗意、更关注内心感受的信息沟通方式，他们渴望被了解、被尊重。

优秀的产品或服务，倘若无法摄人心魄那你的品牌就会被视而不见，更无价值可言。怎样才能迅速驱动品牌进入顾客头脑，并让他们兴致盎然地解读？此刻，我们需要一个全新的、充满魅力的品牌设计方法——GrowthBI品牌生长识别系统。他能使“品牌自适应””实现“品牌保鲜”。也就是运用系统建模，深入品牌最内核，提取品牌核心基因——Powerdesign称之为“BI之宗”。所谓“万变不离其宗”，将此“宗”之于万变之市场环境，以丰富品牌之形，且于万变之中调整其形。从而形成一个由品牌核心基因发散外化而成并不断丰富调整的运动发展着的GrowthBI品牌自适应系统。所谓“流水不腐，户枢不蠹”，GrowthBI的运动发展最终实现了品牌识别系统的常年保鲜。

从推式营销中的CIS（企业视觉识别系统）到拉式营销方式下的BI（品牌识别系统），这是一次营销视角上的转变，是营销心理学中对于消费者购买心理和行为研究的实际运用。Powerdesign的GrowthBI不是主观空想能得到的，而是通过GrowthBI系统建模，运用BrandAn（品牌分析）、BrandEv（品牌形象资产评估）、Brand＆#118alueM（品牌识别价值管理）等具体工具，在充分研究市场、消费者和企业自身之后而形成的一种运动发展着的能够常年保鲜的GrowthBI（品牌自适应系统）。

思考题

1，品牌设计及其重要性是怎样的？应当坚持哪些原则？

2，品牌形象的构成、驱动要素、游行要素和评判要素是什么？

3，品牌形象设计的意义、原因和品牌长生之道是怎样的？