婚纱照底片，新人不用拿钱换

　　婚纱摄影公司不肯将所拍照片的底片全部交还新人，须用钱赎回。这种“怪象”今后有望被遏止。12月1日起，我国首部婚庆国标——《婚姻庆典服务》将正式实施。新标准明确规定，婚庆（婚纱摄影）公司制作的包括照片、录像带、光盘要在规定时间内交付顾客，新人想要底片，不需要再另掏钱。 

　　“国标”划定具体服务要求 

　　12月1日开始，婚庆服务将有规可循。“国标”首次明确规定，婚庆（婚纱摄影）公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量，并在规定时间内交给顾客，另外，此次《婚姻庆典服务》国家标准，还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本。 

　　标准要求，婚庆服务机构须在经营场所内公示服务项目、服务人员及收费标准。此外，标准还提出了一些“职业”要求，如从事婚庆礼仪服务人员应持有相关执业资格证书等。 

　　婚庆（婚纱摄影）行业面临冲击 

　　针对该项新标准，商家均表示还没有听说这项新规。业内人士分析，新标准由国家标准委出台，具有一定的强制性，但是，要实施好这项新标准，还需要相关部门共同配合来加以规范。“这个标准实施对婚庆（婚纱摄影）行业肯定有冲击。 ”一摄影中心负责人坦言，以婚纱摄影行业为例，前期工作包括拍摄等基本是不赚钱的，利润主要来自后期出售照片等二次消费。按照新标准，如果要求影楼无偿提供底片，为维持正常运转，影楼要么提高前期服务的价格，要么降低服务成本，如减少照片拍摄的数量等。 

　　市工商局12315投诉举报中心表示，国标的出台将为如下几类投诉提供解决依据： 

　　案例1：3000元婚纱照拍成6000元 

　　消费者李先生反映说，今年6月，他在某影楼拍摄一套婚纱照，预订的是3000元的套系，结果花了6000元。李先生说，在拍照时，每一个环节都有影楼服务员陪同，并热情介绍。如，预订范围内提供的衣服拍摄效果不好，服务员会主动让客户选择更高一级套系的服装；拍摄外景时，摄影师又多拍了数百张……“虽然每笔费用都让签了字，但条款太多，而且价格实在是高得离谱。 ” 

　　案例2：租婚纱出破损，押金全扣 

　　上周，消费者文女士从某婚纱店选择租用了一套婚纱，并交纳了1000元押金，租用时文女士并没有仔细检查。租赁合同中对押金的约定也并不具体。当文女士到婚纱店还婚纱时，工作人员称婚纱底部有一处4厘米的破口，不能退还押金。经消协调解，由文女士赔偿200元婚纱破损费，经营者将余下的800元返还。


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