这原本不是微软与英特尔愿意主动发生的变化,只是因为时代在更替。在过去的二十多年中,微软与英特尔组成的Win-Tel联盟,通过硬件的不断提速和软件的性能优化,带着整个产业和用户一路狂奔。但现在,IT的核心正在从电脑向互联网转移,云计算的普及更将改变整个产业链条。Win-Tel不再能成为互联网的盟主。为适应互联网,微软和英特尔小心地寻找着新时代话语权。但这种转型也是要付出代价的,并非一帆风顺。
上一代的IT巨头正迫不及待地从自己的垄断市场走出,开拓新的领域,并极力向消费者靠拢。比如微软,除了其赖以成功的Windows和Office,也开始玩上了MP3、Xbox,力推Windows平台的手机,英特尔的芯片绝不满足于在电脑与服务器领域的优势,他们都在努力使自己变得时尚,并且无处不在。
在微软公布的{zx1}一季财报中,微软{zd0}的负担是在线部门。该部门2009年第14季度亏损掉了4.66亿美元,这个部门连续4个季度陷入的巨额亏损,2009年让微软损失了20亿美元。
但这些并不重要,这只是转型期的必然。在电脑领域垄断多年的微软和英特尔,急迫的是开始新的战争,寻找新一个能有百亿美元规模的市场。
电脑之外的天空
IT的核心正在从电脑转向互联网,那么电脑将不再是用户接入互联网的{wy}界面,各种各样的新鲜产品刺激着用户,MID(移动互联网设备)、UMPC(超便携电脑)、上网本、手机、电视,甚至汽车、冰箱都可以成为上网的一个界面。当这些多元化的终端如雨后春笋般滋生时,微软和英特尔的软件及硬件也不再只把电脑作为目标。
英特尔嵌入式及通讯事业部总经理戴维斯在接受《中国经营报》记者采访时乐观地认为,到2015年,全球将有150亿个智能设备接入互联网。未来在消费电子、智能手机和嵌入式市场,这些电子设备都将与互联网相连,这也就意味着每个设备里都装有一个芯片。
如何将自己的芯片嵌入这150亿个设备,是英特尔未来几年{zd0}的挑战。戴维斯认为,电脑以外,对于英特尔而言,嵌入式至少能够产生一个年营收10亿美元的业务。随着英特尔嵌入式目前发展的态势,这个数字将会越来越高,而他也准备为此大干一番。
英特尔现任CEO欧德宁在几位前任的成功光环下,也不得不换思路取胜,希望在整个业界转型时期,帮助英特尔找到新方向。因此,欧德宁目标很明确:进入新市场,更多地关注产品。上网本、智能手机、嵌入式市场等,正是英特尔大举进军的新兴领域。
对于微软,也同样面临需要开拓电脑以外的市场。在刚刚举行的CES展会上,微软除了展示MP3、Xbox、Surface、上网本、手机等{zx1}的产品,还不惜重金用几辆汽车布置起一个巨大的展台,用以向消费者展示自己在汽车电子领域的{lx1}技术,展示自己在消费领域的实力。
重返消费领域
两年前,在Google的一路高歌中,微软意识到自己失误:远离了消费者。互联网经济的特点与电脑时代xx不同,在电脑时代,微软和英特尔可以隐藏在代工厂商的身后。但要想在互联网时代掌握话语权,必须要亲近消费者,讨好网民。
微软消费与在线事业部全球副总裁Darren Huston最近在接受《中国经营报》记者采访时坦言,正在努力改变在消费者心目中的印象,其实微软成立之初的业务就是面对消费者,但在后来的十几年中,我们在商业用户领域的投入非常大,所以更像一个商业解决方案公司。其实我们的消费类业务有很多,两年前我们意识到有必要将这些业务整合在一起,去面对消费者。
两年前,微软将所有跟消费者相关的业务整合成一个部门,一方面是有一张统一的面孔面对消费者,另一方面也希望通过整合,为消费者提供更全面的应用。
最近有一份关于全球用户上网时间的调查,我们所有线上服务整合在一起,全球排名{dy},占15%,Google只占9%,雅虎是6%。用户可能不清楚15%是哪来的,其实Hotmail是全球{zd0}的在线邮箱,Messenger也是全球{zd0}的即时通信服务,用户有5%是花在Facebook上,此外微软的官网在很多国家都颇受欢迎。Darren Huston说。
其实微软一直在在线方面扮演着非常重要的角色,只不过很多人都没把我们的在线业务加在一起来看。这也许就是整合的初衷之一。
微软大中华区董事长兼首席执行官梁念坚2月3日在接受《中国经营报》记者采访时也表示,他希望给微软中国带来的一个重要改变,就是在消费者心中的印象。
我们以前比较忽视消费者,苹果、谷歌给消费者带来很多的惊喜,其实我们也做了很多,只是没有表现出来,这是我们需要努力的。梁念坚说。
英特尔同样意识到自己在消费者领域的影响力在降低,从去年开始改变了宣传策略。在过去的宣传中由于过分强调技术而与消费者拉开了距离,去年的广告则全部从幽默和亲切入手,广告内容都与消费者的生活密切相关,努力拉近与消费者的距离。
开辟电脑之外的市场,重新获得消费者的喜爱,是微软、英特尔这类传统IT巨头与Google、苹果之间的真正差距,也是他们{zx1}的战场。