苑广阔

    1月31日，武汉市民袁女士和老伴在一家旅行社预订云南游时，被工作人员告知年龄超55岁的要另加300元“购买能力费用”。（《京华时报》2月1日）
    笔者在旅游部门工作多年，但乍一看到这个所谓的“购买能力费用”，还是半天摸不着头脑。看了后面的解释，才恍然大悟，原来就是嫌老年游客购买力差，导游和司机等人无法通过老年游客购物赚取“外快”，于是就额外收钱，弥补他们的“损失”。
    可是，导游和司机等人的“损失”由游客掏钱来弥补了，游客的损失又有谁来弥补呢？尽管这些老年人被迫缴纳了所谓的“购买能力费用”，但是导游和司机同样还会带着他们去逛各种土特产商店、旅游纪念品商店，他们同样还会遭遇旅游变成“购物游”的烦恼。
    旅游从业人员带着游客频繁进店购物，然后收取店家回扣的做法，早已是众所周知的旅游业潜规则了，但是现在这个所谓的“购买能力费用”，等于是把这个潜规则公开化了。导游和司机“强制”游客购物吃回扣一直是旅游主管部门整治打击的对象，但是多少年来这个问题都没有得到很好的解决，反而有愈演愈烈之势。
    然而，不管是潜规则还是明规则，{zh1}利益受损的还是广大游客，还是国内的整个旅游环境和旅游市场。如果这个问题不能得到彻底解决，必然会有越来越多的游客抱怨自己“被购物游”了，必然会有越来越多的人放弃外出旅游的打算，或者抛弃旅行社和导游，选择自助游。这样到了{zh1}，大家谁都没钱挣。
    因此，旅游主管部门以及旅行社、旅游公司等旅游从业者，应该对这个问题进行认真的研究和调查，尽早拿出切实可行的解决办法。在保证导游、司机等旅游从业人员合理收入的同时，更要保证广大游客的合法权益。唯有如此，旅游市场和旅游环境才会朝着一个好的方向发展，才会成为可持续发展的成熟产业。