最近DDS倒闭潮席卷全国，在这样一场“突如其来”的倒闭潮中，折射的，其实是快递这个行业普遍存在的弊病，一个DDS倒闭了，但千百个DDS未必就会站起来，相反，他们可能存在同DDS一样的问题，因此，我们可以说，快递行业的一些弊病已经显露无疑。

一，从业者水平普遍偏低，服务难以提升

快递行业从业者水平普遍偏低，我想这是人所共知的事实，其目的，不过为了节约成本，但成本降低的代价却是服务大打折扣。笔者现在也在涉及礼品方面的生意，最初曾经在厂家那儿进了几个样品，其中有一对红瓷的龙凤杯，从深圳快递到成都时，碎了，当然，包装不是很完备，这是一个原因，但快递公司的做法有点令人费解------先签字，后开包。显然，快递公司是不愿意承担损失的，于是只能叫你先签字后开了。这样的结果便是，快递公司不承担任何责任，即便是在快递途中碎的。

出现这样的情况并不奇怪，其工作人员大部分是文化水平较低的农民工，在搬运过程中，“扔”“摔”“丢”等“粗鲁”的做法并不少见，并不能做到“轻拿轻放”，这让人担心快递过程能否保证物品的完好，如果物品损坏，快递公司能否赔偿等等。总之，快递行业是个服务行业，必须从根本上提升员工的整体素质，重视服务，通过服务质量的提升换来价格上的优势，才能长久生存下去。

二，竞争对手盲目杀价，但成本却居高不下

快递行业有一个优点，就是资金回笼很快，对快递公司而言，除前期投入的资本之外，在运营过程中，大都是先收费再服务的方式，这让快递公司不必担心赊账、回款等问题。但随着快递公司日见增多，竞争对手之间盲目杀价的情况并不鲜见，DDS就是这样的例子，华东地区同城快递每件的成本{zd1}在6元，而DDS却把价格压到了2块多，这个亏损价格导致DDS接单越多，亏损越大。而且，快递行业是一个几乎不具有“用户忠诚度”的行业，即便DDS今天通过低价策略占领了市场，明天价格反弹回去，客户一样会跑。

但快递公司的成本却被多项因素限制，比如油价、人工价格等等。运营成本居高不下和盲目杀价形成较大反差，制约了快递公司的生存空间，

三，专业快递公司不具备核心竞争力，为他人做嫁衣

现在业界有一个说法，说电子商务平台想成立快递公司，配合完成网络购物的物流任务。这充分说明一点，专业的快递公司也许并不具备核心竞争力。商品从卖家到买家的这个过程，快递公司只能起到一定的“中介”作用，中介的存在在于解决小范围的问题。而对于大型的电子商务平台，由于交易已经形成了相当大的规模，他xx可以组建自己的快递公司，把快递成本降至{zd1}，回馈更多利益给卖家和买家。试想一下，作为快递公司争抢的一块大蛋糕，如果电子商务巨头都拥有了自己的快递公司，那专业的快递公司生存空间在哪里呢？