第二步：如何在{dy}步基础之上扩张业务范围

本项目的最终目标是建立同城网络综合平台，此平台包含各种商品销售，各种中介及娱乐服务。便利店是综合平台的推广终端和物流终端，网上超市打通网售渠道的基础，连锁便利店、网络平台、会员基础等都具备后，能够不断在此平台上添加各种服务。以下内容设想多种可在本平台上实施的增值服务项目，它们涉及范围很广，具体实施时需要逐步完成，由易到难的不断完善。

1、 商品上的扩充

本项目通过超市商品销售打通同城电子商务售货渠道，当销售网络和顾客基础具备后，可以在此基础上销售任何商品。比如销售电器、数码、家具、建材、母婴、保健、汽车、旅游等等商品。

现在很多城市有同城B2C网站或者城市团购网站，这些网站影响力有限，一旦它们和本平台结合，将产生巨大的影响力。

人们在采购高价商品时总是更加谨慎，本平台将通过商品推荐和会员口碑方式帮助会员更容易的选购到{zg}xxx商品。

2、便民中心

便民中心为会员提供上门维修、家政、培训、快递、开锁、搬家、送水、家教、费用缴纳、快递代收、订报、鲜花、蛋糕、彩票、快餐、xx销售、房介、职介、干洗、xx等几十种便民服务。它能一站式解决会员任何问题。会员通过网站或呼叫中心呼唤服务，网超平台通知相应商家服务，平台得到中介返点利润。

3、 同城娱乐平台

积分在本平台具有很重要的作用，购买商品或享受其它服务可得到积分，购买网上超市0毛利商品可能会耗费积分。我们会在同城娱乐平台中对积分赋予更多的价值。

同城娱乐平台分为xxxx平台和网下娱乐平台，xxxx平台主要是网上xxxx（社区SNS）等，顾客购物所得积分就是游戏筹码，赢取积分可兑换礼品或抵用现金。（同城比赛和积分筹码是其它娱乐平台不具备的）

网下娱乐指顾客通过积分报名参加一些网下的活动，比如看电影，健康讲座等。总之赋予积分更多价值，消费者更能融入综合平台中来。通过对积分的灵活应用，能够更加有效的推广业务范围。

4、 异业商家联盟

异业商家联盟组织餐饮，娱乐，休闲等商家为会员提供专享折扣优惠。并促进会员到加盟商家消费，为商家带来大量客流。他们相互促进，当平台达到一定规模后将带来多种收益(具体略)。商业联盟还包含同城c2c服务，同城商家或个人在网超平台开店售物，网超利用自己大量门店和物流体系提供担保和物流服务。此功能是网超平台的重要补充，也是网超会员处理二手商品的{zj0}途径。它比淘宝操作更简单，支付xxx，售后更有保障。

补充说明

1、 本文档简单说明了此项目实施思路，但是并不完整，请参看此补充说明。更多信息请参看或QQ382025459的空间。

2、 网上超市价格如此便宜是否会影响便利店盈利。 答：未必有影响，因为网上超市虽然便宜，但送货时间需要1-2天，它不能满足便利购物需求，当顾客有便利购物需求时，仍然会选择便利店。网上超市和综合平台的出现，可能增强便利店的影响力，进而提高便利店本身的销量。

3、 因为业务形态的改变，我认为便利店也需要一些改变，（1）、简化商品结构，普通便利店商品3000种左右，此项目便利店商品可控制在1500-2000种左右。（2）、强化送货上门，印制便利商品手册，发放到附近居民家中，购物满10元送货上门更方便。且能顺便宣传综合平台。（3）、门店放一台顾客可使用的电脑，{zh0}是触摸屏系统。

4、 平台化，所以服务和销售统一到同一个积分系统中，积分可以兑换礼品。

5、 如何宣传。（1）、所有门店用横幅广告“XX网上超市万种商品批发价销售，油、米、奶等500种商品0毛利销售，实惠、方便、轻松”。（2）、印制2页商品文字海报，包含2000种商品信息，包含商品价格，方便顾客比价。

6、 把呼叫中心和社区短信系统整合到此平台中。

7、 商品来源，可以考虑在当地城市批发市场建立配送中心，自备必要商品少量库存，其它商品利用批发市场采取虚拟经营方式。

8、 此项目可能更适合在经济不发达地区试行，因为经济不发达地区消费者更关注价格因素。2688网站代购点模式也是在经济不发达地区销量更好。

9、 盈亏平衡点，根据我的计算此项目如果能够达到每个门店每天销售10单顾客订单，那么就能达到盈亏平衡。

10、              网上超市针对家庭集中大量采购需求，集中大量购物更在意商品是否齐全，价格是否实惠。而相对不在意送货是否即时。所以本网上超市售货渠道规定一次订货需达到39元。如此客单价能够达到50元左右。

11、              油、米、奶是家庭必备商品，而且这些商品比较重，传统到大型超市购买，距离较远，所以不够方便。因此本网上超市需要重点促销这三类商品，这三类商品全线0毛利销售。但是顾客购买这些商品会耗费积分，而积分可通过购买其它商品或得到其它服务获得，这就促使顾客更多在本平台上消费。

12、              网上超市价格策略还可以标明2个价格，一个是零售价，此零售价和一般超市相同，顾客可无限制直接购买。另一个是批发价，批发价就是低毛利价格策略，顾客购买批发价有条件限制，必须一次性购买满X元，系统才会默认到批发价。此X元根据不同商品有不同的值，比如5L调和油X的值为89元，而奥利奥饼干的X为29元。因为不同商品X值不同，有高有底，如果灵活应用此价格策略，能够有效提高客单价。