2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，是用户增长最快的电子商务应用之一。而手机支付时代也真正来临，用户通过手机钱包刷卡购物，不需要更换用户的手机终端，只需要更换一张手机钱包专用的RFID-SIM卡(无需更换手机号码)，这将极大改善电子商务即时支付现状。

    而目前，国内电子商务有着鲜明的三大特点：一是传统互联网普及率高，移动互联网应用率低；二是安全隐患高，信用程度低；三是投入产出比高，人才队伍少，只有17%的企业雇佣了电子商务专业人才，有63%的企业急需电子商务人才，人才短缺仍是我国电子商务发展的一大障碍。

    为此，全国人大代表、中国移动广东公司总经理徐龙建议，通过“三个加强”，加快电子商务平台建设，以“撬动”内需之门。

    移动电子商务开始“无处不在”

    当你在长隆等景区看见长长的购票队伍吓到的时候，你有没有兴趣使用“手机购票”呢？

    中国移动广东分公司日前正式推出“手机门票”业务，手机用户通过Web或者Wap方式进入广东移动商城，可以直接购买景区门票。用户凭借广东移动回复的二维码，可以到xx点进行扫描后，兑换景点门票。

    不仅是“手机门票”，移动电子商务已经扩展到交通、电视、便利店购物等诸多方面。在广州，手机地铁票的出现方便了很多乘客，很多出行者拿“刷手机”进出站成为羊城地铁一景；在江门，广东移动与广电合作的“数字电视手机实时支付服务”，可以进行视频节目点播；中山在全国xx的基于USSD方式的新型手机支付自动售货机，已经成为“手机士多”，可以通过手机购买饮料、食品、日用品等，开创了新型的零售商业模式；“手机电影票”，让很多影迷可以通过手机订电影票……

    加速电子商务平台建设，“线上线下都要硬”

    全国人大代表、中国移动广东公司总经理徐龙称，要加速电子商务平台建设，首先是加强企业信息化建设，线上线下都要硬。“企业管理要向信息化靠拢，搭建信息化的基础平台，还要建立符合国际信息交互规范，适合中国国情的电子商务平台，建立中国电子商务规范。”徐龙称，中国要学习国际先进技术，推动具有我国自主知识产权的电子商务技术和产品开发应用，促进我国民族自主电子商务产业的发展。

    “其次是加强网络安全建设，法里法外都要强。”徐龙建议，尽快制定电子商务的法律及其实施条例，规范电子商务操作流程，维护有关各方的合法权益。同时，要加大信息安全技术的投入与研发，安全保障技术是电子商务安全体系中的基本策略，发展和完善密码技术、身份验证技术、访问控制技术和防火墙技术，确保网络信息和网络支付安全。

    “加速电子商务平台建设，第三是要加强政府保障体系建设，钱财人才都要多。”徐龙认为，电子商务在我国尚处于起步阶段，为了保障电子商务在我国健康顺利地发展，建立一个完备的行业综合保障体系很有必要，尤其是在人才培养方面，建议政府设立专门的电子商务xx人才扶持资金，在住房、子女教育、医疗等方面给予更多优惠政策。同时，可以加大与港台、国外人才交流与合作，聘请和引入高级专业人才。 

    广东“手机支付”用户年底达200万

    “图书馆验证、食堂消费、接收通知、乘坐校巴……一张手机卡全部搞定。”日前，华南理工大学学生小张在使用了“手机通宝一卡通”服务后如此表示。

    “手机通宝一卡通”是广东移动对RFSIM卡技术的进一步拓展应用，该业务包括电子钱包、电子xx、优惠券、身份验证等。目前，广东移动在华南理工大学校区开设了电子商务示范点，将RFSIM卡技术应用到大学校园，为大学生们提供了校园通知、账户消费等手机增值服务；小卖部手机支付消费服务；食堂、校巴等手机快速支付以及图书馆手机快速认证服务等六大类服务。

    除了与华南理工大学合作之外，中海康城国际G3智能社区项目也用上了RFSIM一卡通———借助无线通信网络的便利，社区居民只要为手机更换一张RFSIM卡，即可实现社区门禁出入，停车场、游泳池、健身房、会所及周边配套设施的一卡消费。

    在深圳，广东移动还和麦当劳餐厅、百里汇便利店、中影今典国际影院等近10家商户开展了RFSIM卡应用，用户可以直接通过刷手机在合作商户消费。这是广东移动在推出手机地铁票、易购卡、有线电视手机支付等新业务后，进一步将RFSIM卡应用到民生信息化各领域。

    当手机支付方式在国外渐成气候之时，中国的移动运营商也在移动支付上快速突破。记者获悉，广东移动计划今年投入亿元资金，重点推动“手机通宝”在民生、消费、金融、安全、政企等领域的应用，力争到今年年底，实现移动电子商务市场规模达到100亿元，用户超过200万，业务合作伙伴超过2000家，关联产业的年产业规模达到500亿元。

    在不久的将来，广大市民将真正体验到“一机在手，生活无忧”的移动新生活。

    广东移动首推数字电视手机支付

    上月13日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合的步伐。

    三屏(手机、电视和电脑屏幕)融合实现后，用户可以通过手机看电视和上网，也可以通过电视打电话和上网。目前广电、电信和网络服务都需要分别付费，而三网融合后用户只需要付1次费，就可以同时享用这3种服务。

    记者获悉，广东移动着眼于未来三网融合背景下家庭服务的特点，分别在手机、WAP、WEB和12580四大渠道推出了付费节目的实时购买功能，并通过电视进行实时的展示，提供包括付费频道及基本月租的缴费和开通服务。在全国首次实现了付费节目的手机与电视实时互动，真正将电视、电脑及手机“三个屏幕”互动了起来。

    “广东移动先试先行，在全国首推数字电视支付频道的手机支付服务，将现有成熟的业务体系有效地拓展到电视机这个中国家庭最普及的电子渠道上。通过手机及电视机这两个中国最普及的电子渠道，首次实现移动通信服务对于用户生活圈的完整覆盖。”广东移动负责人表示，省有线电视网的移动用户只需要编辑短信GDTV 或GZTV发送到106582333端口，即可查看付费频道菜单，回复机顶盒智能卡号码并确认支付后，便可完成缴费和频道开通。

    M2M企业信息化解决方案驶入快车道

    2002年，推出基于STK卡的手机银行；2003年，开通WAP手机银行；2005年，开通手机支付业务；2006年，开通手机购买电影票业务；2007年，推出南航手机电子登机牌业务；2008年，开展手机公交应用……

    据了解，在直接推出市民生活业务的基础上，广东移动还相继推出了交通物流、电力抄表、安防监控及电子支付等一系列M2M企业信息化解决方案。其核心理念是基于移动通信网络的机器与机器以及机器与人的信息采集、传输和应用处理，实现对机器的远程监控、指挥调度、数据采集等管理。

    顺丰速递有限公司是“移动巴枪”业务最早的使用者之一。利用“移动巴枪”信息化解决方案，顺丰的呼叫中心在收到客户需求后，可以向派送人员的手持巴枪发送揽货通知。派送人员在客户处收货后，通过扫描货物二维条码，实时回传快递数据信息，保证货物信息的传输实时性和安全性。

    “自从2006年使用第二代无线巴枪技术以来，我们公司已开通用于巴枪的GPRS卡35000多张。”顺丰速递有限公司最近年报显示，使用无线巴枪业务后，该公司接单派单时间缩短了31%，揽、派、送环节的处理时间减少了20%，而且客户随时随地都能获取货物的在途信息，几乎xx了因信息流中断造成客户满意度下降的情况。

    他山之石

    “手机结算”开始大行其道

    纵观海外，欧美一些国家的手机用户数年前就已经进入了手机结算时代。芬兰用手机来支付洗车费的业务相当受欢迎。在一些国家，小到停车费，大到商场购物，都可以用手机进行支付结算。在韩国，SK电信等移动运营商也相继推出了利用手机的无线结算服务。

    而日前消息称，中国移动北京公司将在绝大部分物美门店推出手机支付业务。目前，北京移动和好利来、金凤呈祥、天客隆、嘉禾一品等众多品牌绝大部分连锁商户，以及京郊多家xx的滑雪场、温泉度假村开展了合作，目前已有约600家门店可以使用手机钱包进行“刷卡”消费。

    北京移动表示，用户通过手机钱包刷卡购物，不需要更换用户的手机终端，只需要更换一张手机钱包专用的RFID-SIM卡(无需更换手机号码)，非常方便实用。