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              如此“优质”的海尔售后

 平时,我崇拜xx,因为我喜欢享受它带来的愉悦。我以为,这种愉悦在国货的xx中我也能享受到,但我错了,在国货的xx里,我却感受到的只有悲哀。

 那次我因为迷信4S店的服务,却被它狠狠的斩了一刀。但我伤疤还没有愈合,又一次地被国货的xx扎中了。

 海尔的牌子应该够响了吧,它的影响力也没有人会怀疑它,张瑞敏提倡的“美好住居生活的服务商”,它所拥有的强项是“优质的售后服务” 也曾经使善良的老百姓欣喜不已。

 而我这次,也很幸运的享受到了一次海尔的“优质”服务,气愤之余,令人悲哀。如此的“xx”忽悠着善良的老百姓,怎么还指望老百姓去相信它。

 家里的洗衣机坏了,我马上联系了海尔在上海的维修4006-999-779的电话。当天下午,它们的师傅来了,问了问我大致的情况,然后他把电源接上几秒钟后就对我说:之所以不能排水是因为排水的电机坏了,要换一个新的。

 看到我将信将疑的表情,他如数家珍的报出了我买这台洗衣机的年份及有关它的各种数据,以证明他是可信的。我问他修一下要多少钱,他说,如果坏的是其他,那很便宜的,但现在是电机坏了,没办法,要二百多块。

 我嫌太贵了,就没让他修,见我如此,他就索要了三十块上门费,然后给了我一张没有盖章的xx,我问他为什么没有盖章,他竟自拿起了工具包睬也不睬我走了。

 我只好找了小区门口的修理铺的师傅来看一下他们是否能修,他上门看了一下说是排水的阀门坏了。我说不是的,是排水的电机坏了,因为我从内心来讲还是相信那海尔的师傅。

 想不到,这位老师傅笑了笑说:你的洗衣机是全自动的,就只有一个电机,排水根本就没有电机的,那个人是骗你的。他回到铺子拿了一个阀门换了上去,只花了我八十块钱,洗衣机一切正常工作了。

 看着在工作的洗衣机,我再也没有力气愤怒了,只是伤心的麻木了,我真的不知道,难道,这就是海尔的“优质”服务?

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