2008年3月买的西门子WD7025智能滚筒洗衣机5600元,只用了一年零10个月就在2010年的1月液晶显示屏就因为烘干衣服而留下了一大块水雾,这是使用这款洗衣机烘干衣服的第二个冬天,而且家里总共就两个人使用这台洗衣机,烘干的次数更是数的清楚,去年冬天烘干衣服时也曾出现过这问题,但水雾体积非常小,并且在洗衣完成后20分钟会消散,也就没在意,而这次实在是太大面积了,打客服电话叫来维修的人士,一进门也不检测,也不问我,就自行打开机子,用纸巾和电吹风捣鼓完后,维修方法如此简单,就这还是官方的维修人员。然后告诉我问题解决了。
随后真正痛苦的事情就开始了,洗衣机被他捣鼓完后原本带有的误操作提示功能没有了,也许相关联的所谓智能功能也不管用了,不过目前最直观的就是误操作提示功能失灵,打了数十个电话,从一开始客服和维修的人承认这款机子是带有误操作提示功能,到后来支支唔唔,含混不清,和现在一拖再拖,既不上门检查,更不用说打算维修,整整一个星期,而现在他们还打算拖到2月份去,我实在搞不懂,我只用了一年不到就坏了的洗衣机,我仅仅只是想他们来帮我把这问题解决,给我把故障修好,为什么这么难?是他们没有维修的技术,只懂换部件,而部件我尚在免费保修期间,他们因为没赚头,所以不作为,还是有什么更说不清也道不明的苦衷?!以为花钱买了省心,没想到是花钱买了个烦恼!
31号再次用洗衣机洗衣服,发现液晶屏内依然出现大块水雾!事实证明用纸巾和电吹风是修不好西门子洗衣机液晶显示屏水雾问题的!!xx就是在忽悠消费者,而且因维修而弄坏洗衣机线路,导致其它功能的丢失,他们不否认也不承认,但从此再不上门维修!
以后只能什么便宜买什么,坏了,修不好就扔,这才是真的省心啊!让这些见鬼的贴牌货xxx!什么世界xx,都是中国人自己在YY!!!
与其花钱买罪受,不如省钱受罪好,同样要受罪,至少没被骗走钱!
----西门子烦恼门事件有感