2009年4月20日热水器出现故障，不能正常使用。我们及时与阿里斯顿售后联系，告知要第二天上门维修，我们等到第二天21日，来了个维修人员，检查一个小时左右，告知风机坏了，没带件，需第二天22日来维修，我们只好等到22日，22日工人来后，又维修了近半个小时，告诉我们没有风机这个件，随后告诉我们等电话。23日{yt}仍无任何电话。从开始出现故障到23日，已经有4天无法正常使用热水器了，也就是4天家里连洗澡的热水都没有，我们非常着急，便晚上10点多打维修投诉热线4006717333，接电话的是30号，态度非常生硬的告诉我们，你们家是风机坏了，风机现在没货，无法维修。当我们问到什么时候能到货的时候，回答我们的是不知道。我问她，给我们个大概时间，我们也有个盼头阿，可得到的回答还是不知道。也就是意味着如果一个月不能到货，我就要等上一个月不能洗澡。做为热水器的售后，连一个基本配件都没有，怎么进行售后，我们对阿里斯顿的这种服务非常的气氛，热水器时每天都要用到的，一旦不能使用，生活受到非常大的影响。希望通过投诉，能很快让我恢复我得正常生活，由阿里斯顿为我更换损坏器件，如果不能及时更换，给我更换一台可使用的机器，最起码给我一台替用机，让我能满足最基本的生活也行啊。这种服务的品牌，以后我是实在不敢再用了。今天已经24号了，没有一点办法，现在只好请求本网站的帮助了
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