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新员工职业生涯管理培训
培训讲师：谭小芳13733187876
培训天数：2天
培训形式：互动
培训目的：提升服务技巧和服务意识
培训地点：客户自定
培训须知：提前2周预定。

培训背景：
我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养，新员工更是如此。
新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。
学习礼仪，就是使新员工在群体生活中掌握交往艺术，使工作态度更积极、工作形象更规范、行为举止更得体。这些都会影响一个人在职场的未来发展。注重礼仪，追求和谐，掌握交往原则，融洽人际关系，是每一个新员工都必修的一门课。
因此，给新员工开设礼仪培训课，以适应自身角色的转变，专业地提升他们的礼仪修养，打造出良好的职业形象及高度职业化的行为，营造和谐的内外关系。这是越来越多的人力资源专家和单位{ldz}的共识。
为此，谭小芳老师结合十余年的礼仪培训经验，将新员工入职礼仪培训中应用最广泛的内容汇集成册，希望能对新入职者、用人单位及培训机构起一定的参考使用。

课程内容：
{dy}天：新员工礼仪培训
一、形象、职业形象、专业形象
以貌取人？
打造{dy}印象
塑造专业形象
职业化微笑、眼神
仪容礼仪细节
仪表仪态
T.P.O.场合的服饰礼仪：
面试场合、职业场合、休闲场合、社交场合
男士职业服饰规范：
西装、衬衫、领带、鞋袜、配饰
女士职业服饰礼仪：
套装、衬衫、鞋袜、配饰
职业形象塑造
礼仪的核心内容
商务礼仪细节
二、塑造独有的个人形象
学习如何根据自己的气质、五官、身材、职业等特点，选择个人{zj0}的形象风格、个人{zj0}职业形象，并详细指导在面试、会面、拜访、谈判、重要场合时如何运用适合的服装穿出独特的个人魅力，彰显与众不同的品味。
不同行业的dress code
职场新人基础衣橱配置
扬长避短选择、搭配服饰
用配饰妆点服饰
正确的护肤理念和方法
自然、清新的职业妆容技巧
三、职业化素养
商务礼仪：
确认姓名
拜访礼仪
自我介绍、介绍他人
手机礼仪
电话礼仪
名片
握手礼仪
场合的礼仪细节：
女士优先
口头承诺
寒暄
礼物
沟通技巧：
积极沟通，以良好的结果为最终导向
职业化沟通的语音、语调和语速
职业化沟通的语气
沟通的润滑剂
面试沟通技巧

第二天：职业规划内容
{dy}篇:生动的钓鱼课——职业生涯规划的步骤与方法
一. 垂钓的快乐规则—-自我认识的方法
1. 并非寓言故事
2. 一根旧鱼竿
3. 开始垂钓
4. 钓鱼哲学
5. 垂钓的乐趣
二. 选择的困境—-职业生涯目标抉择要点
1. 选择无处不在
2. 选对池塘一：正确的选择
3. 选对池塘二：选择正确的方向
4. 符合社会与组织的需求
5. 适合自身的特点
6. 同一时期目标不宜太多
7. 目标要明确具体
8. 目标要留有余地
9. 让员工确立科学的职业生涯目标，开发潜能，克服人生困阻，获得事业成功
三. 钓鱼指南：寻找一幅职业地图——职业生涯路线的选择
1. 为有生之年立一份“遗嘱”
2. 生命中最重要的决定
3. 将生涯规划当成一份工作
4. 钓鱼路线图
5. 什么是“职业锚”
6. “职业锚”的作用
7. 如何确定“职业锚”
8. 使员工工作思路清晰，发展路线明确
四. 想钓什么鱼？——发现自己内在的需求
1. 梦想鱼、兴趣鱼、价值鱼、天赋鱼
2. 超越马斯洛
3. 我能钓到什么鱼：自我分析
4. 生理自我、心理自我、理性自我、社会自我
5. 通过自我认识，使员工找出自己的势，发现自己的劣势
6. 突破“马努杰的死亡回旋梯”
五、寻找一片水域：职业定位方法
1. 人格六角型和五种职业定位
2. 天赋、个性、还是兴趣？
3. 水深鱼大：一份有前途的职业
4. 水宽鱼多：一份适合自己的职业
5. 获得更多的职业知识
6. 从哪里能获得更多的信息
六. 挑选一口池塘：选择公司——内外环境分析
1. 公司：成就职业的舞台
2. 清浊：公司优劣之分
3. 深浅：公司大小之别
4. 职业发展和公司选择
5. 公司发展和个人选择
6. 性格与岗位吻合、兴趣与岗位吻合、特长与岗位吻合
7. 通过岗位或职业的正确选择，使每个员工得到适性发展
七. 制定实现目标具体实施措施
1. 制定计划
2. 制定措施
3. 具体时间
4. 考核指标
5. 创造好的教练氛围——与人力资源经理的对话
欲知更详尽的新员工礼仪培训课程请客户致电公司热线查询——

主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/www.liyipeixun.org首席讲师

专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区xxxx讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员

【培训学员感言】
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动！
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助！
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师！