提醒：电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示，大家{zh0}提前试拨，熟悉操作流程（点击查看：2010年电话订票操作流程图），这样，每当系统转入下一操作程序时，你不必听提示，可直接按键选择。

　　数以百万的人同时拨打热线“抢票”时，往往１分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。

　　二、电话订票的设备：

　　“公欲善其事，必先利其器”。电话订票的装备有：

　　(一) 固定电话一台(有两台更佳)，线路良好，电话机的重拨功能操作方便;

　　(二)《列车时刻表》一本;

　　(三) 各地《长途区号表》一份;

　　(四) 本人或朋友(取票人必须能拿到原件)身份证号码;

　　(五) 手表一只(或把电话机的时间调好)

　　(六) 纸和笔(记下订单号码之用)。

　　提醒：订票成功后，系统会告知一个订单号码，没有这个号码无法取到车票，准备纸笔方便立即记录单号。

　　三、电话订票的技巧 ：

　　(一)广铁集团的电话xxxx是：

　　(1)区域一：广州、广州北、佛山、广州东站xxxx号码:95105105、 96020088，在广东省范围内均可直拨(外省需加区号)，无需在电话号码前加拨长途区号，服务时间:8:00-23:00

　　(2)区域二：东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域，xxxx号码为95105106，在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨0769、0752、0754中的任一长途区号，服务时间为早上7时至晚上23时

　　(3)区域三：深圳、深圳西站xxxx号码:95105160、96020086，在深圳市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨长途区号0755.服务时间:7:00-23:00。

　　(二)拨号时间和技巧： 以深圳站始发列车为例。

　　(1)提前开始拨号。订票系统于7时开通，那么，应该于6点40分来到电话机旁，开始拨号。{zh0}是两部电话同时打，一个打95105160，另一个打96020086。有时拨进去是忙音，此时应立即重拨;有时拨进去提示：“您拨的电话正忙，请不要挂机……”此时也应立即重拨。只有听到“欢迎使用广铁集团电话订票系统……”的提示时，才不要重拨。如果拨通的时间在6时50分之后，不要挂断电话，系统有十分钟时间给你订票。在6时50分至7时之间，应当反复收听“订票须知”或“订票地点查询”，把电话线占住，这样才能保证在7时之后你能“{dy}个”订票，如果你是“{dy}名”，什么趟次、什么座次都由你决定了!

　　(2)灵活选择订票。你的手表到了7时整，就可以订票了，要订卧铺或特快的朋友{zh0}用普通订票。由于订票的数量有限，而订票人数众多，所以一些在小站下的朋友{zh0}在确定该站无票后，选择继续订票，再选择离你要下的小站最近的大站。此时你的长途区号表就派上用场了!比如：本来要在湘潭站下，但该站的票已售完，那么应该选择长沙站或是株洲站下车的票。 再有就是时间，如果有车的趟次可供选择，你应当立即查阅《列车时刻表》，查明你要下的车站的到站时间，作出选择。如果没有可供选择的车次了，就一定要先订下来再说!这时需要极大的灵活性。 如果你要下的车站的票全部售完了，那就应当往远了选!比如本来要在武昌站下，武昌站的票已售完，那么，你就应迅速查阅时刻表，在经停武昌站的所有趟次中选择比较冷的线路，选择武昌站之后的站订票。如：T254次列车武昌站的票没有了，那就选郑州站订票，到时候在武昌站下车就行了，只多花点冤枉钱，不至于回不了家或是订飞机票啊!这样选是因为每个站都预留一些票，武昌站订的人多，票订完了，但如果郑州站的票没订完，那么就可以订到车票了!

　　(3)准确输入及记录。输入的身份证号码一定要核对无误后再确认。订好票之后，一定不要忘记了把订单号记下来，{zh0}重复听一次再挂断电话。毕竟这是{zh1}的步骤了，要沉住气，拿下{zh1}的胜利!

　　提醒：身份证号码中有字母代号的，输入时以电话键的“*”号代替，再根据语音提示操作。

　　&越近年关，订票的人数越多，订票的难度就越大，希望大家赶快抓紧时间，即早安排自己的行程!