网络销售语言听得太多了,听得耳朵生茧了,enough is enough了。诸如此类彼类的SEO、CPA、CPS、网站联盟、网站优化UI/UE、Ecshop/Shopex、宅急送、COD、Call Center、淘宝、搜索引擎、点击量统计、alexa、Google和雅虎统计……说实话,实体零售的词汇比互联网销售还多呢,比如:商圈、选址、开店洽谈、谈扣率、选点、店装、陈列、海报、橱窗DP点、督导、店员、销帐、盘点、调拨单、商场展销特卖会、积分换礼、商场吊旗、电梯广告、POP、DM广告、户外灯片广告、平效、调柜、撤柜等等。废话这么多,我想说的是:对于实体零售来说,如上的这些词汇都是最基本的常识,如果你想在实体做一个品牌,这些都是你必须做到的基础工作,没有任何了不起的地方,没有太多的技术含量。你只有做好了如上的事情,你才有资格去谈战略和发展。你会很颓废的发现,你即使是2009年度xx逼的SEO达人,你5年之后也许会沦为失业,因为5年之后,你所谓的这些经验,不过是常识而已了。这些互联网的词汇,会随着learning externality蔓延,大家都会学会,关键在于如何使用这些基础进行优化整合,去实现自己的战略。
不用说肯德基了吧,营销与管理,谁能比?Zara和H&M,从商品的设计idea,到上游厂商打样,到生产,到企划,到末端推广,只需要18天,而我们的雅戈尔可以做到么?这个周期也许需要6个月,怎么跟得上别人营销和管理的步伐?真功夫目前参考他们的模式遍地开花,学得还有模有样,我觉得这条路是走对了,中国人如果在零售市场有品牌营销概念,早不是今天了。我们有多少品牌?桂林米粉、兰州拉面、陕西肉夹馍、重庆鸡公煲……全部浪费了,都是街边不入流的小摊而已,不登大雅之堂。这方面为什么不向台湾人学习?一茶一坐、真锅咖啡、老吴锅底、Breadtalk、巴贝拉……都是台湾人的品牌,一个个洋气光鲜,吸引无数都市男女去他们那里叽叽歪歪谈感情。饮食方面我们有这么多老祖宗的传统和经验,就是整不出一个像样的xx的连锁品牌来,还整天说Chinese food is delicious,真是丢了老祖宗的脸。