资讯:从进入到中国市场以来,楼寓对讲已经发生了很大的变化。从语音对讲到可视对讲,从黑白可视对讲到彩色可视对讲、从彩色可视对讲到智能家居终端,许多产品具备了监控、安防报警及设撤防、户户通、信息接收、远程电话报警、留影留言提取、家电控制等功能。尽管室内分机的功能是越来越强大,但楼寓对讲作为一个系统来讲,其进步依然有限。
系统应该详细记录各种呼叫信息。呼叫记录至少包括以下几部分:小区入口呼叫住户、单元门口呼叫住户、管理中心呼叫住户、小区入口呼叫管理中心、单元门口呼叫管理中心、住户呼叫管理中心。
根据呼叫记录,可以统计出各种呼叫的频次、时间段等,由此合理的安排其他安防系统的人力和防范重点,比如巡更、监控,减少不必要的人力支出。
根据呼叫记录,可以统计出住户呼叫管理中心的频次、时间以及住户的各种要求,由此合理安排小区的服务内容,提高住户满意程度;物业管理的高层管理人员,可以根据记录来考核基层人员是否按要求工作,促进管理水平和服务水平的提高。
根据呼叫记录,管理中心可以实时跟踪来访者,可以在小区业主处进行访客复核,实现服务到家。