NEC TOPAZ集团电话编程 经验总结
NEC TOPAZ集团电话编程 经验总结
NEC简单功能
进入编程,按SPK键输入#*#*输入密码12345678按HOLD
退出编程,按4下DC键或MSG键 再按一下SPK键就OK
CHECK+CALL(ICM) 查本身分机号
CHECK+分机号 查其他分机号
OPAC+3 查自己版本号
CHECK+HOLD 查EX的版本号
经 验 : 1,程序对,没有分机显示.需要接地线,针对与打入可以不可以接,反之也一样
2,程序对,要是接的ISDN看看ISDN的响铃模式,是否ISDN坏
3,分机断线 14--02
常用单词意思:
dial 字头 digit:位数 type:类型 (包括5种1,服务码.2,分机.3,中继线.4,指定中继线.5,话务员.6,F—路由)
VOL—音量控制键 MIC—麦克键 HOLD—保持键 DND/CONF—免打扰/会议键
SPK—扬声器键 TRFR—转移键 FLASH—闪断键 CALL/ICM—呼叫键
DC—拨号控制键 OPAC—工作键 LND—拨键 CLEAR—xx键
CHECK—检查键
TRUNK—代表中继线 PRIORITY—优先级 RTBL—中继组路由
一般的中继线从电话局来有这么几种
1. 普通中继线
2. 中继连选线
3. ISDN
4. 2B+D
5. 30B+D
简单编程:
1. 呼叫前转到外部固定电话或转移到内部分机的变成
(1) 呼叫前转到外部固定电话
1.14----01----13 所有外线设为1,(允许或禁止中继线的环路监视开关)
2.14----02----09 所有外线设为1, (外线的忙音检测)
3.20----02----09 所有外线设为1,(允许或禁止中继线的断开管理功能)
4.20----11----12 设为1 , (允许或禁止分机对其电话的无条件呼叫前转)
使用方法:
1:专用话机:按CALL键也就是ICM 键拨功能码
713+6+9+要转移到的电话号码+HOLD
2:普通话机:提机拨功能码 713+6+9+要转移到的电话号码+挂机
取消方法:
1专用话机:提机拨功能码 713+6+HOLD
2:普通话机:提机拨功能码 713+6+挂机
会议使用简单介绍:
主叫拍叉簧拨功能码826 内线直拨分机.要是拨外线.需先拨9+外线号码
专用话机按会议键DND/CONF 勿打扰/会议键内线直拨分机.要是拨外线.需先拨9+外线号码
2(2)呼叫转移到内部电话
l 立即转移编程 11----11----01 功能码848
l 遇忙转移编程 11----11----02 功能码843
l 遇忙无人应答转移编程 11----11----04 功能码844
l 无人应答转移编程 11----11----03 功能码845
11----11----01 呼叫前转功能码 848 立即转移
11----11----02 呼叫前转功能码 843 遇忙转移
11----11----03 呼叫前转功能码 845 无应答转移
11----11----04 呼叫前转功能码 844 遇忙/无应答转移
11----11----07 呼叫前转功能码 847 跟随转移
11----12----32 呼叫前转功能码 861 外线保留取回
2. 设第2出局码
1.11----01----01 设字头.类型.要把TYPE设为4.(指定中继线)
2.11----09----02 设第2中继线出局码
3.14----05----01 设中继线组 {需要一一对应}
4.14----06----01 设中继线组路由
5.21----15----01 设分机的第2中继线组路由
3. 设分机的等级
1.21----04----01 设分机的呼出等级
2.21----05----08 长途等级限制码表
3.21----05----07 长途等级允许码表
4.21----06----07 长途等级限制码表数据
5.21----06----06 长途等级允许码表数据
补充：20--06—01 设分机等级[1——15]
限制码表,允许吗表各有四个无论启用还是禁止哪个都要一一对应,也就是说一等级对一等级1码表对1码表
简单IP加发
1.14----01----23 最经济路由开LCR设(1)
2.26----01----04 设1(即非UK方式)
3.26----02----01 设其中一个表为(0)既拨号位数
4.26----02----06 对应上边设的表
5.26----05----02 启用哪个表就在哪个表里输入IP数据
备注:如过要设2个以上的IP号需设2个表,2个表需一一对应
呼入专线:
1.22----04----01 分配分机的振铃组
2.22----05----01 分配中继线的振铃组
呼出专线:
1.14----05----01 为中继线分组
2.14----06----01 为中继线组分配路由
3.21----02----01 为分机分配中继线组
4.21----03----01 为分机分配中继线组路由
可编程功能键简单介绍设虚拟分机
1.15----09----01 设虚拟分机振铃音(按FLASH键2下输入设虚拟分机键的号,MODE1设1,按下HOLD MODE 1设1按下HOLD)
2.15----07----01 可编程功能键 (按FLASH 2 下输入设虚拟分机键的号,输入*03 HOLD 虚拟分机号 按HOLD)
3.拨功能码851的时候.01---DSS/一触式 24本组呼叫代接 25外组呼叫代接 26指定代接组
设中继线占用码
1.11----09----01 设中继线占用码.(类型3,中继线占用码)(类型4,指定中继线占用码)
2.11----01----01 设字头 的类型 DIAL 字头 DIGIT:位数 TYPE:类型 (包括5种1,服务码.2,分机.3,中继线.4, 指定中继线.5,话务员.6,F—路由)
设置分机的单个响铃,群响,轮流响
1,单个响铃
(1) 22----04----01 分配分机的振铃组{初始设置为1组的200分机响}
2,一起响/既群响
(2) 11----07----01 设部门组代表号码
经理秘书功能
:851+42+经理分机号
:851+41+秘书分机号
设VRS录音
22----02----01 设“1”VRS MODE 1
MODE 2
25----06----01 {“1”VRS 01-48（VRS信息码）
25----02----01 信息码
25----06----02 设DEST`N为800 （总机地址） R“1”
40----07----01 语音信箱语言提示种类（40—08—01）
40----10----08忙
40----10----09无人接
录音：SPK +716+{01—48}(01-问候语 02-忙 03-无人接)录音的信息码,听到请开始录音和嘟的一声后录,不能超过2分钟,如听到录音结束,以超过录音时间,拨0#结束或挂机
听 : SPK+716+5+(01—48)听之前的录音,按#在听,听下一个拨5+(01—48){zh1}挂机
删 : SPK+716+3+(01—48)+HOLD(专用话机)取消操作,设删除录音并返回拨“３”挂机删除录音
常用编程项目
1. 90----33----01 开机复位后要首先改的程序
2. 20----02----12 专用话机的响铃模式,0.为语音,1,为铃声
3. 14----01----07 开通或禁止外线,0为禁止 1为允许
4. 20----03----04 需要把3改为1(中继线的拨号发送时间)
5. 11----02----01 修改分机号码
6. 15----01----01 修改分机名称
7. 11----12----27 代接码 867为出厂设置
8. 14----02----10 外线来电显示
9. 15----03----09 内线来电显示
10. 15----03----14 来电显示转移0为内线1为外线
11. 11----01----01 设字头功能等等
12. 20----17----01 设拨0到总机初始设置,[未设置]
13. 24----02----03 初始设置为10如.外线挂断响铃次数多可改小一点.(呼 叫前转等待时间)
15. 82----04----04 {zd0}断开时间初始值20 需要改为13
16. 82----04----07 最小闪断时间初始值21 需要改为17
17. 82----04----08 最小闪断时间初始值200 需要改为80
18. 11----12----27 设代接码初始设置为功能码867想要改别的需要该字头
19. 14----01----16 设“1”
20. 24----01----05 设“85”为了避免回铃
21. 11----12----02 会议功能码826
22. 11----12----31 外线保留功能码 831
23. 11----12----32 外线保留取回功能码 861
24. 11----11----17 可编程功能码/即虚拟分机键/经理秘书功能
25．11----10----20 VRS 录音/删除信息
26．11----10---- 21 VRS 播放通用信息
27．11----10---- 22 VRS录音/删除通用信息
28. 10----21----02 设COM口波特率（0-4800 1-9600 2-19200 3-38400）
WEB 进入编程 用户名 密码 权限
2 ASPIRE 12345678 IN
3 CUSTOMER1 0000 SA
4 CUSTOMER2 9999 SB
5 USER1 1111 UA
22----02----01 中继线呼入设置
0:普通 1:VRS (如果没有安装VRS,送二次拨号音) 2:DISA 3:DID 4:DIL (顺序) 5:未使用 6:延时DID
ARS路由IP加发
(1) 26----01----01 1
(2) 21----01----03 0非长途号码路由到中继组
(3) 26----02----01 0长途前缀
(4) 26----02----02 1路由到中继组
(5) 26----02----03 1分配中继组1
分配中继组2
(6) 26----02----05 1指向拨号表1
2) 指向拨号表2
(7) 26----03----01 1)Treatment1=D06179697PRE
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