中铁快运的发展
中铁行包公司作为铁道部3个专业化运输公司之一,铁道部赋予其行包运输资产管理和路网使用权,公司拥有
2448辆行李车和86个直管站行包房资产。上海中铁快运公司经过13年的发展,用辛勤的汗水精心打造了中铁快运的市场品牌。
以零散客户为主的门市经营模式,构成了原中铁快运的经营方式。而中铁行包的运输是以行包房为支点,为客户
提供"站到站"服务,其70%以上的货源不是客户到行包房托运,而是掌握在中间商、代理商手里。不能直接掌握
货源和客户,是行包房普遍面临的困境。
过去的中铁快运只能做小件快递,中铁行包只能做普通包裹。但今天,企业为客户提供的选择越多,苏州行李托运,对客户的拥有程度才能越大。
对客户来说,组合定价就会降低成本。因此,新公司认识到,从确定核心业务到开发产品以及
优化流程,中铁快运必须主动适应客户多样化的需求,这样才能拥有客户,才能占领市场